Stalnaya Liniya
أخبار
«Умная» входная дверь за 7 рабочих дней, по специальной цене — 1721 рубль
Презентуем специальное предложение — входную дверь «Морелла» для ...
مايو 15, 09:35
С 23 по 27 апреля в честь Дня рождения завода «Стальная линия» действуют скидки до 15% на входные двери под заказ
Предложение распространяе...
أبريل 21, 08:35
كل الأخبار (12)
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Frunzienskaja
400 m
Maksima Tanka
127 m
حركة العملاء وساعات العمل
04:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
29 مراجعات
يناير 20
Ужасное построение коммуникации с клиентами.
1)Впервые мы столкнулись, когда заказывали входную дверь: сумму на конкретную рассчитанную дверь называли каждый раз разную, ссылаясь на то, что разные менеджеры, да и вообще мы сами виноваты. Окей, дверь поставили и косяков не было, пока не пришло время делать доборы.
2) На доборах сначала к нам ни как не приезжал замерщик, а только звонил и ставил перед фактом, что через 10 мин будет, ЗАРАНЕЕ ПЕРЕД ЭТИМ НЕ ДОГОВОРИВШИСЬ ДАЖЕ О ДНЕ ВИЗИТА. Естественно, мы не могли резко сорваться с работы и в течении 10 мин быть на квартире. Так было несколько раз.
3) нам нужен был опред цвет доборов, О ЧЕМ МЫ СКАЗАЛИ МЕНЕДЖЕРУ ПРИ ПЕРВОМ ЗВОНКЕ. Нас уверяли что цвет есть. Потом 1,5 недели мы пытались встретиться с замерщиком, все померили, ждали расчет. И потом выясняется, что нашего цвета нету уже как 2 года в производстве! На наше недовольство нам опять сказали, что мы сами виноваты и не так все поняли, и что они нам постоянно это говорили. Когда мы сказали им поднять запись разговоров и перепроверить, что они нам говорили, съехали с темы и начали предлагать другие варианты цветов и при этом говоря, что они будут сильно отличны от нашего
Цирк, а не компания
1
أكتوبر 17 ، 2024
Отвратительный сервис по гарантии, просто ужасного качества двери, спустя месяц после установки слезла краска и появилась коррозия, после обращения, в исправлении по гарантии отказали, начальник отдела продаж абсолютно безграмотный человек, в общем остались очень недовольны, ноль звёзд из пяти
4
يناير 10 ، 2023
Отличная компания, менеджеры все рассказали , несколько раз приходили в салон перед покупкой, подобрали не стандартные ручки + порекомендовали замки Abus, все топ.
По замерам, все быстро, четко.
Мастера установщики , очень приятные ребята, ответили на все возникшие вопросы, довольно быстро установили двери и упаковали на время ремонта и убрали за собой
всем довольны, большие молодцы!
1
2