التأمين:عقارات, مركبات النقل البري, ائتمان, رحلات, الصحة, النقل المائي, النقل الجوي, الأملاك, الحوادث, ضد الأمراض, المخاطر المالية, المسؤولية, الحياة, القروض العقارية, رياضي
خدمات التأمين:بوليصة التأمين الإجباري ضد المسؤولية تجاه الغير, تأمين طوعي لمسؤولية الطرف الثالث, تأمين ضد الحوادث, تأمين شامل على السيارة بخلاف المسؤولية, البطاقة الخضراء, تأمين صحي طوعي
Я хочу выразить благодарность компании ВСК страхование за удобное приложение. Оно позволяет легко и понятно оформить страховку на автомобиль, квартиру или другое имущество, а также оплатить её онлайн, экономя время и избегая очередей. Приложение красиво и современно, в нём удобно искать информацию. Оформление страховки происходит быстро, служба поддержки отвечает на вопросы быстро и правильно. Мне нравится приложение и я рекомендую его использовать.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
При покупке нового автомобиля оформили КАСКО от ВСК. Раньше КАСКО не пользовался и мой первый опыт оказался достаточно плачевным.27.12.2024 оформил страховой случай через приложение по полису КАСКО. Дело №10455063 Не успел даже год отъездить на авто, но что поделать. После всех согласований отправили около пары недель назад на осмотр на СТОА с которыми у ВСК договор, все осмотрели сказали ждать когда страховая согласует суммы и детали. Пару дней назад мне позвонили из СТОА и сказали что страховая не согласовала ремонт с оригинальными деталями, только б/у или аналоги, мол приезжайте подписывайте соглашение и сделаем ремонт. На что я им ответил что ничего подписывать не буду так как авто у меня на гарантии и ей меньше года. На что мне сказали обращаться в страховую. Я позвонил в страховую где мне сообщили что нужно отправить претензию. Претензию я написал, но боюсь что положительного ответа ждать не стоит и придется обращаться в суд в дальнейшем. В общем прежде чем брать какую либо страховку от ВСК подумайте, а стоит ли оно того. Проблем не оберетесь потом.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Федор Михайлович
مستوى 8 خبير محلي
يناير 22
Не оформляйте ДМС от данной компании , вы потеряете кучу нервов. Оформил больничный 16.01 , 18.01 его нужно было закрыть. Приехавший врач 16.01 сказал, что больничный закроется автоматически, но на всякий случай можете позвонить в страховую и уточнить закрылся он или нет. 18.01 ближе к 23.00 позвонил, уточнил. Сотрудник подсказал, где посмотреть на госуслугах статус. Я зашёл, там написано, что действует по 18.01 включительно, спросил это значит он закрыт? Сотрудник КЦ подтвердил, что да , он у вас закрыт. Я без зазрения совести с понедельника вышел на работу , в среду написал в кадры, что был больничный и тут выяснилось что он не закрыт... Я позвонил в страховую, объяснил всё как выше по тексту. Девушка всё выслушала и пошла слушать запись разговора. Прослушав запись, она вернулась и сказала что да, действительно сотрудник ошибся, но почему вы позвонили в 11.00? Я ей ещё раз сказал что врач сказал, что он закроется автоматически, а мне просто надо позвонить и уточнить. Я это и сделал и ваш сотрудник мне это подтвердил... Девушка сказала, что вам в ближайшее время позвонят... Прошло два часа, я на нервах, мне так никто и не перезвонил. Я решил перезвонить сам, ответила новая девушка... И какое моё было удивление, она мне сказала, ято мне 23.01 надо находится дома, ко мне придёт врач и по-другому эту проблему никак не решить. Предложила оставить жалобу на сотрудника, что я и сделал. Только толку ноль, мне пришлось брать 2 дня за свой счёт. Так как штрафной больничный больше чем на неделю мне не нужен. Ужасная страховая ВСК, ужасная клиентоориентированность. Я Никому ни-ког-да не рекомендую оформлять у них что либо. Такого отношения к клиенту, я не видел вообще нигде. Им просто всё-равно на вас.