Krasnoyarsk, Krasnaya ploshchad, 3Апомещение 59
t2
الاتجاهات
Red Square
24 m
12 مراجعات
فبراير 16
Это что то ужасное, это Теле 2, что хочет то и делает, планы выполняет, куда хотят туда и подключают, а самое главное не добьёшься от них правды, не дозвонится…. Только один выход… уходит с компании
يناير 10
Меняют условия тарифа без предупреждения второй день не дозвониться не до писаться. И поэтому я перешёл к другому оператору раз этот оператор не дорожит своими абонентом они так долго не протянут всех потеряют
1
أكتوبر 20 ، 2021
Сперва всё было хорошо (даже после того, как теле2 выкупил ЕТК). Потом поступил звонок с 611. Робот, назвавшись человеческим именем и выдавая себя за человека, начал втуливать мне какой-то новый более выгодный мне (как он заявил) и, соответственно, более дорогой тариф. Я отказывался, но робот мне заявил, что тариф сменится после поступления на счёт денег или с 25.10.2021. И вежливо попрощался. Сразу же перезвонив на 611 я операторам потребовал отменить смену тарифа. Операторы заверили, что никаких заявок на смену тарифа нет. В чате подтвердили то же самое, даже проверили на три раза - заявок на смену тарифа нет. Через пару часов поступило сообщение, что смена тарифа произойдёт 25.10.2021 или после пополнения баланса. Связавшись ещё раз с операторами по 611 и в чате меня заверили, что перевод тарифа отменён, но заявка всё-таки была в личном кабинете. Но её точно отменили. А вечером угадайте что произошло? Правильно, поступило сообщение о смене тарифа с 25.10.2021 или после пополнения баланса. То есть, операторы не могут совладать со своими роботами, даже роботы забили свой болт на абонентов и операторов и ни тех, ни других ни во что не ставят
8