Отвратительное отношение к своим постоянным клиентам. Компании видимо уже сложно уведомлять своих клиентов об оплате тарифа. Оставили в чужом городе без связи🤬 Списали минуты и ГБ для того чтобы все вернуть пришлось заплатить деньги за оплошность и нерадивость сотрудников.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья В.

مستوى 3 خبير محلي

Тариф оплатили в срок, но, так как последнее время очень часто в Теле 2 менялась сумма к оплате, ошиблись на 10 рублей: надо было заплатить 560 руб, а мы заплатили 550 руб.На второй день отключили интернет и проинформировали, что якобы не внесена Абонентская плата, можно подключить обещаный плате́ж или внести 370 руб и будет вам счастье. Когда дозвонились в службу поддержки и стали выяснять за что еще мы должны внести 370 руб, нам пояснили что из-за того, что внесли сумму меньше положенной на 10 руб!!!, звонки и интернет были платными , отсюда и долг. Просто нет слов : из- за 10 руб !!!! Оставить без связи они по закону!!! нас не могли, а снять с нас ещё почти столько же_ в порядке вещей!!! Такое объяснение нам дала служба поддержки.Теле 2 просто обнаглел, зажрались: тарифы дорожают, качество связи лучше не становится и отношение к абонентам вот такое, как выше написала. Не советую связываться

إظهار رد العمل التجاري

t2

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

39 مراجعات