Bryansk, ulitsa 3-go Internatsionala, 8ТЦ Бум сити
t2
الاتجاهات
Универмаг
159 m
12 مراجعات
أغسطس 2
Попала на двух разных сотрудников девушек.Первая помогла настроить автоплатеж в приложении,чтобы оплачивать пакет.Через некоторое время я сменила тариф,но списания по автоплатежу за прошлый тариф продолжились.Работаю рядом,решила зайти быстренько туда же,чтобы помогли отвязать карту.На мою просьбу несколько раз последовала фраза «мы не работаем с банками».Я уточнила что подключить автоплатеж они могут,а отключать только в банке можно?Она сказала да,это единственный вариант.Мне это показалось странным.Дома,покопавшись в приложении,я самостоятельно отключила автоплатеж.Вывод: некоторые сотрудники не очень хорошо обучены и не сильно знают,как пользоваться приложением.Человек,который меньше меня разбирается в приложениях-потопал бы в банк…
يونيو 20
Консультанты умалчивают информацию о тарифах и вообще о них мало чего рассказывают. Нужен был простой тариф без подписок. Дома уже обнаружил, что там есть доп подписки. И вместо 600₽ за тариф ежемесячно +250₽ за ненужные подписки. Через приложение пришлось отключать их вручную
نوفمبر 7 ، 2023
4 ноября 2023г., в г.Брянске в офисе по ул.3 Интернационала 8 был куплен телефон за 11990р. и чехол за 2639р. защитная плёнка за 1000р., кассовый чек не дали, менеджер Егор сказал, что у них нет кассы, так же нет ценников на доп. товары, на вопрос почему, был ответ, что вопросы не к нему. , был выписан товарный чек, на вопрос как связаться с руководителем, меня культурно послали. Почему в данном офисе не работает кассовый аппарат и нет цен? Но самое интересное, когда попросила написать цены, менеджер Егор без подсчёта просто подогнал цену и всё. Цен нет, поэтому нас очень хорошо обманывают. Разберитесь и примите меры!!!
1