Отзыв о работе оператора Т2
Я хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с оператором Т2 и выразить свою благодарность за их профессионализм и оперативность. Недавно у меня возникла проблема с подключением к сети, и я обратился в службу поддержки.
Оператор Т2 ответил на мой звонок очень быстро, и я был приятно удивлен их вежливостью и готовностью помочь. Они задали мне несколько вопросов, чтобы понять суть проблемы, и предложили несколько решений. Я выбрал одно из них, и оператор подробно объяснил, как его выполнить.
Через некоторое время после выполнения предложенных действий проблема действительно решилась, и я смог успешно подключиться к сети. Оператор Т2 также предложил свою помощь в случае возникновения новых вопросов или проблем.
Я остался очень доволен работой оператора Т2 и их готовностью помочь клиентам. Они проявили профессионализм, оперативность и дружелюбие, что сделало взаимодействие с ними приятным и эффективным. Я уверен, что в случае необходимости снова обращусь в службу поддержки Т2, и буду рад получить такую же качественную помощь и поддержку.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Л.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Попала на двух разных сотрудников девушек.Первая помогла настроить автоплатеж в приложении,чтобы оплачивать пакет.Через некоторое время я сменила тариф,но списания по автоплатежу за прошлый тариф продолжились.Работаю рядом,решила зайти быстренько туда же,чтобы помогли отвязать карту.На мою просьбу несколько раз последовала фраза «мы не работаем с банками».Я уточнила что подключить автоплатеж они могут,а отключать только в банке можно?Она сказала да,это единственный вариант.Мне это показалось странным.Дома,покопавшись в приложении,я самостоятельно отключила автоплатеж.Вывод: некоторые сотрудники не очень хорошо обучены и не сильно знают,как пользоваться приложением.Человек,который меньше меня разбирается в приложениях-потопал бы в банк…
إظهار رد العمل التجاري
Макс К.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Консультанты умалчивают информацию о тарифах и вообще о них мало чего рассказывают. Нужен был простой тариф без подписок. Дома уже обнаружил, что там есть доп подписки. И вместо 600₽ за тариф ежемесячно +250₽ за ненужные подписки. Через приложение пришлось отключать их вручную
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ромашина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
4 ноября 2023г., в г.Брянске в офисе по ул.3 Интернационала 8 был куплен телефон за 11990р. и чехол за 2639р. защитная плёнка за 1000р., кассовый чек не дали, менеджер Егор сказал, что у них нет кассы, так же нет ценников на доп. товары, на вопрос почему, был ответ, что вопросы не к нему. , был выписан товарный чек, на вопрос как связаться с руководителем, меня культурно послали. Почему в данном офисе не работает кассовый аппарат и нет цен? Но самое интересное, когда попросила написать цены, менеджер Егор без подсчёта просто подогнал цену и всё. Цен нет, поэтому нас очень хорошо обманывают. Разберитесь и примите меры!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шеремето
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Сотрудник Артем неверно внёс в систему мои данные , также навязывают кучу ненужных услуг
2
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Слабкин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Не решили проблему ,даже не попытались решить одним словом не каппетентные сотрудники
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Иванова
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Ужас. Единственный салон в брянке теле 2 с завышеными ценами. Продавец ничего не обьяснилпо поводу отличия цен от остальных магазинов. Похоже там сотрудники рубят бабло по взрослому
إظهار رد العمل التجاري
Alex
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Услуги связи для народа
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Хотел купить телефон и списать 1000 мин. В счёт оплаты телефона. Телефон стоил 17990 и после списания 1000 мин. сумма к оплате не менялась. Оказывается эта модель резко стала на 1000 дороже стоить.
1
Mikeeva S.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Девушка навязывает услуги и после того , как поменяла симку подключили платные услуги . Отвратительно себя вела , как зашла на рабочем месте не было, говорю нет не надо все пытается навязать .
1
Ирина Колосова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Отвратительный салон и сотрудники.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей с.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2020
Советую. Мне понравился. Симку поменяли без вопросов. Много дополнительной информации дали. Спасибо!