Я заключил с данной компанией три договора на базовый ремонт квартир по ул.Зиповская.
Сначала все шло очень хорошо, открывали группы в WhatsApp шло обсуждение и создание счетов на оплату материалов у партнеров. Заманивают бесплатной доставкой материалов, если покупаете у партнеров, будьте готовы переплатить за материал минимум 10 %. Внимательно смотрите ,что вам предлагают дополнительно купить идет чистой воды вытягивание денег за воздух ( когда потребовал обосновать причину излишнего расхода материалов успокоились, но при этом обоснование все идет на пальцах).К середине ремонта выяснилось, что менеджер заказал материал в ЛеруаМерлен не по заявке прораба, на мое требование кто ответит за причиненный ущерб- ушли в глухую оборону, перестали отвечать на мои сообщения. Входе приемки обьектов познакомились с Галиной, которая преставилась хозяином компании, на наши замечания к ремонту вела себя агрессивно, и на замечания не реагировала. Будьте готовы к тому, если вы заключили договор с Тандемстрой, к тому что вас слушать ни кто не будет, обвинят во всех грехах даже если вы покупали материал у партнеров, тандемстрой не будет отвечать за качество материалов. Мое мнение лучше не связываться с этой компанией, специалистов с профессиальным образовании в сфере строительства там нет.
11
Эльдар С.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
ПОЖАЛУЙСТА, прочитайте это перед тем, как заключить с ними договор, потому что с вероятностью в 99% у вас будет также.
Компания отлично справляется с созданием групп в вотсапе и коммуникацией в течение первой недели. Дальше - задержка сроков, смена рабочих и плохая/отсутствие коммуникации. Если вы берете их пакет услуг, готовьтесь, что надо будет за все доплачивать и контролировать ВСЕ процессы также, как будто это вы прораб и это вам надо говорить что и как делать. По срокам - долгое начало работ, потом задержка и просьба подписать бумагу, где сказано, что вы не имеете претензий.
ТОП РЕКОМЕНДАЦИЙ ПРИ РАБОТЕ С ТАНДЕМ-СТРОЙ:
- не подписывайте бумаги, в которых будет сказано, что вы согласны с нарушением сроков, даже если вас будут сильно упрашивать. Отсутствие подписи на этом документе будет их хоть как-то стимулировать закончить поскорее;
- проверяйте все закупки, все прайсы и рассчеты и сравнивайте со средними значениями по рынку. В большинстве случаев цена на услуги будет на 30-40% дороже у тандем-строй. Смело отказывайтесь от таких услуг.
- вам обещают сплит-систему. По факту ее не будет. Но чтобы хоть как-то сохранить надежду НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ финальный акт приемки работ до того момента пока вам его не доставят. Вам будут обещать, говорить, что уже вот-вот, на днях и тд. К сожалению, это неправда. Понимаю, что вам к концу ремонта захочется поскорее распрощаться с тандем-строй, но сожмите всю волю в кулак и убедительно скажите, что подпись поставите только после получения сплит-системы.
По итогам хочу сказать, что ни о какой бригаде на объекте не может быть и речи, всё делает ОДИН человек. Пишу этот отзыв только чтобы предостеречь будущих клиентов и дать понять, что все сильно в худшую сторону отличается от первоначальных обещаний. Я точно не рекомендую заключать договор с тандем-строй.
11
Николай Макаркин
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Заключил с данной компанией договор 07-400 от 25.07.2023 на ремонт, отвратительное отношение к клиентам, сроки нарушены в два раза, пытались навязать работы, взяв с меня деньги за работу, которую не обговаривали и просто поставив перед фактом, в общем не рекомендую. Это не то место, где вы можете заключить договор на ремонт, а потом просто прийти и принять работу, здесь вам просто нужно будет присутствовать на объекте и контролировать от и до. Так же обещали по окончанию ремонта сплит систему, в переписках информация сохранена, ну и тут поступили отвратно, сначала два месяца говорили, что уже заказали и она вот вот придет, ну а потом просто перестали выходить на связь. Не просто разговоры, если нужно скину подтверждающие документы и переписки.
8
skdark
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 27 ، 2023
Качество работ так себе, цены выше рыночных на порядок. Внимательно изучайте доп. соглашение с ценами на доп. работы, они улетают в космос. Вам обязательно навяжут их. Занимаются постоянной припиской работ, материалов. Не удивляйтесь если вы заплатите за материал, а его даже не будет на вашем объекте ремонта, зато будут чеки, по которым он якобы приобретался. Приобретают материалы за ваши деньги, которые не нужны, потом они валяются везде, ломаются, мокнут под дождем, и все на это плевать. Все счета и сметы нужно перепроверять по 10 раз, все расчеты идут с припискамт в пользу исполнителя, цены ставятся с потолка. Постоянные косяки в выполнении работ, нужно следить на каждом шагу и при этом ещё быть специалистом во всех видах отделочных работ, что бы заставлять их что то переделать. Почти все делают на свое усмотрение, я художник я так вижу, на мнение заказчика плевать. Сроки растягивают по максимуму. Некомпетентность персонала и исполнителей, постоянно хамство на всех уровнях.
19
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александрович
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Наконец то дошли руки написать про этих замечательных людей. Перечитал отзывы у всех картина одинаковая. Есть штат менеджеров, 2 Марии, Ольга. Они как раз отзывы могут писать сами себе и обсчитывать Вас при расчётах, при этом если их ловишь за руку на обмане, они даже не извиняются. Пытались делать нам ремонт данные товарищи, до момента отдачи им денег в руки, очень красиво поют, со всем соглашаются. Как получили деньги, вы им не интересны становитесь как и ваши возмущения и просьбы. Плитку в санузле перекладывали 3 раза в течении месяца, у мастеров из инструментов дешёвый ручной плиткорез и болгарка, естественно все криво косо, плитку всю поскалывали, при последней перекладке хоть как то сделали так, что бы без слез смотреть можно было. По чекам и сметам, покупают кучу материалов, которых нет и никогда не было на объекте, последний раз на 5 тысяч купили клея для карнизов потолочных, которого не было, из доказательств что он был только честное слово, использованных туб найти не смогли, хотя мусор не вывозился. Так же приписываются работы и их объем. Стоимость доп работ, не входящих в договор выше рыночных. По итогу зашпаклевать и покрасить 4 кв. метра может стоить 4000р. Разыгрывали Тарантиновские сюжеты взаимоотношений в фирме - Вам дают начальника объекта, он ваш друг, все вам помогает и рассказывает, ругает по чем свет стоит руководство свое, говорит что это они меня обманывают и обсчитывают, а он хороший и поможет, по сути нагружает в другом месте на деньги параллельно. Как только начальник объекта заводит ремонт в тупик, и не может вывезти проблемы с клиентом, его меняют на другого. Новый ругает работу старого, пока сам не наделает косяков, и его меняют тоже и пошло по кругу. При перерасчетах не выполенных работ считают в свою сторону, если в смете работа стоит 1600 кв.м вам вычитают по 1100, за монтаж раковины заплати 1500, а при пересчёте уже 500р. Вообщем никому не советую если дороги нервы, время и деньги. Кто то тут писал, про платные негаитвные отзывы? Данная фирма самостоятельно справляется с этим делом своей работой , платить никому не надо
18
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин Исламов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
К сожалению не могу согласиться с "людьми", которые оставляли тут 5 звёзд.
Я сам из Сочи,
Купил квартиру в Краснодаре. Нам посоветовали эту компанию, и мы без затеи и контроля пошли туда.
Изначально обещали за 2 мес все сделать. Уже пошел 6 месяц)))
Грозились высылать фото/видео отчёт каждый день, по-факту получали раз в неделю и то через наш запрос.
За период пока делался/делается наш ремонт сменилось 2 прораба на нашем объекте.
Руководители сами не знают что происходит у них на объектах, их клиентов. Работают исключительно по бумажке, ни вправо ни влево не отходят, что-то посоветовать, предложить, тем более, я увы, профан в ремонте(это мой первый ремонт), поэтому увы тоже минус.
Нанимают гостей с ближнего зарубежья, которые даже не говорят по-русски, про работу я молчу, при первом осмотре заставил плитку переклеивать в ванной.
Обязательно требуйте фотоотчёт скрытых работ, таких как например гидроизоляция в ванной, которой возможно нет в нашей ванной)))))
Наверно как и все остальные конторы, грешат приписыванием работ. Счёт выставили, а работа не сделана. СЛЕДИТЕ!!!)))
Да, я начинал без дизайн-проекта, это мой косяк, действительно это возможно затянуло ремонт на 2-3 недели плюсом.
Но не на 4 мес...))
Как итог: 350 тыс руб заявленная сумма за их услуги, ну наверно это дёшево на нынешнем рынке в 2023, с другой стороны... 2 раза переклеивать обои, щели в плинтусах, кривые проемы, недоделанная ванна(возможно без гидроизоляции))) )
Отдельным пунктом хочу обратить внимание на премию в 7%, которые они прописывают в договоре. Будьте внимательны. Это премия формируется из сумм переводов с карты на карту за купленные ими материалы. Это все озвучивается в начале подписания договора, но потом забывается, поэтому лучше платите наличкой)))
P.s. наняли независимого эксперта для оценки качества выполненных работ, надеюсь дойдем только до досудебного урегулирования. А так, решайте сами, это как ящик Пандоры...
17
5
إظهار رد العمل التجاري
лиана дакаева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Отличная компания! Весь персонал вежливый .Сделали ремонт квартиры быстро качественно,за небольшие деньги. Рекомендую эту компанию. За ваш труд я поставлю 5 звезд. 👍🏻
2
11
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Однозначно не рекомендую. Отвратительное отношение, работа не выполняется в срок. Устранять дефекты не хотят, хамское отношение. Обои переклеяли не хотя, со словами: «Это обои такие, поэтому видны стыки». Только своих партнеров по обоям они же и посоветовали) Некоторые розетки оказались заклеянными под обоями, о существовании которых мы наверное и не узнаем уже) Если не хотите проблем, нанимайте сразу человека, который будет всё контролировать.
15
4
إظهار رد العمل التجاري
Lunov Venv
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Мастера большие молодцы. Обратился к ним впервые. Полученное удовольствие после окончания ремонта - незабываемое. Большое Вам спасибо и удачи в дальнейшем развитии!
3
8
إظهار رد العمل التجاري
Lina Kamenskaya
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Обратились в компанию в мае 2023, обговаривали все нюансы на объекте с Марией. Предельно четко донесли, что сроки играют для нас важную роль. В результате красивых рассказов и обещаний подписали договор. И пошло- поехало. Никакой «бригады» не будет. На объект заходят электрики на пару дней. Остальной обьем выполняет один человек. Нам не повезло, работник оказался пьющим и необязательным. Так же важно заметить, что этого человека даже договора с Тандем строй не было! Они пускают на объект непонятно кого. Отдельная история прораб, который постоянно рассказывает байки и нагло врет в лицо. В итоге: 3 месяца, с постоянным контролем с нашей стороны мучали нашу квартиру. Где то месяц она просто стояла без работы, при этом в чате это все отрицалось а со стороны руководителей игнорировалось. Галина еще хоть как то реагировала, а Максим- ему даже не дозвониться. Приехали в офис- там тоже стрелки друг на друга кидают. Испортили нам смесители в сан.узле, установили не так, как было нужно. Попали на замену. На 3 день потекла ванная, эти отморозки замазали затиркой просто на пустой ванной. Мы набрали, она просела и все за ванной в воде. Везде отходят обои. Муж ходил за ними, учитывая истории предыдущих комментаторов, действительно заклеивают розетки. Итого имеем, дорогой ремонт с кучкой недоделок. 50% получил мастер, 50% компания за сервис которого нет. Никто не решит ваши вопросы. Будут все эти косяки пытаться на вас переложить. Отвратительная компания. Если кто то хочет выкинуть деньги, лучше в окно, нервов меньше. Еще! Никаких подарков не будет. Потолки нам высчитали дорого, когда запросили смету, что за материал, нас в очередной раз продинамили. Весь период ремонта вам нужно будет выпытывать, выпрашивать. На скринах малая часть того треша, что нам пришлось переживать за наши же деньги.
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Духнова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Данная компания сделала нам хороший ремонт в квартире. Были конечно определённые погрешности в работе, но исправляли по мере поступления. Цены приемлемые, думала, что выйдет дороже. Рекомендую эту компанию, не пожалеете.
2
8
إظهار رد العمل التجاري
Антон Ж.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Все очень понравилось, ребята профессионалы своего дела, помогли с дизайнпроектом и подбором отделочных материалов, сделали ремонт качественно и в срок , большое спасибо , будем рекомендовать 👍
8
17
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Сметенко
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Огромное спасибо всей команде Тандем Строй🤝🤓 за проделанную работу! Долго выбирала компанию по ремонту квартир. И очень довольна то что выбор свой остановила на этой компании. Желаю успехов этой компании и процветания. Рекомендую всем🤓
7
16
إظهار رد العمل التجاري
Егор Журавлев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Все классно сделали. Очень красивый дизайн для моей девушки. Рекомендую!
3
10
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Хорошая компания. Внимательные сотрудники и профессиональные мастера. Рекомендую!
4
9
إظهار رد العمل التجاري
Александр Карасёв
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Обратился в компанию за ремонтом квартиры в предчистовой отделке ЖК Самолёт, долго перебирали среди всех компаний и частных мастеров, в итоге остановились на Тандем строе! А нашел просто проезжая мимо офиса, решил зайти... Наверное сыграла роль прямота и открытость менеджера Анны, а также цена! Месяц назад въехали и о чудо, идеально ровные стены, плитка в ванной, швы, ни трещинки! Натяжные потолки, лоджия! И ещё один большой плюс, строго отчитывались по ходу ремонта! Вот в благодарность пишу отзыв!
5
16
إظهار رد العمل التجاري
Пользователь
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Не связывайтесь!
Ремонт растянули на полгода, руководство на связь не выходит, претензии не принимают, не реагируют, деньги возвращать отказались.
12
3
إظهار رد العمل التجاري
Семён Кононенко
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Всё очень понравилось. быстрое выполнение заказа. Советую всем обращаться
2
9
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Якушев
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Делали ремонт в однушке. В восторге. Всё быстро и качественно. Спасибо большое всем за вашу работу! За советы, рекомендации и конечно труд.
4
16
إظهار رد العمل التجاري
R. Davidoff
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Ребята, спасибо огромное за качественный ремонт! Все было сделано в лучшем виде, качественно и в срок! Даже скидочку сделали! 👍
3
16
إظهار رد العمل التجاري
антон
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Выполнили ремонт квартиры под ключ точно и в срок,согласно договора,с уважением и внимательностью относились к моим требованиям,как заказчика,рекомендую данную компанию для выполнения ремонтных работ
3
16
إظهار رد العمل التجاري
Артем Дубинин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Сложилось положительное впечатление о работе компании. Ремонт был сделан в оговоренный срок с надлежащим качеством и по приемлемой цене.
3
17
إظهار رد العمل التجاري
абовян
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Не кому не советую
Большинство фотки от ремонт которые они выставляют моя работа они ставили без моего разрешения ..............
20
5
إظهار رد العمل التجاري
Ю
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Мы остались в полном восторге от ремонта. Долго не могли выбрать,в итоге остановились на тандем строй и ни капли не пожалели. Спасибо вам и всего самого хорошего!
4
15
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Чиненов
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Отличная компания,знатоки своего дела.
3
11
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Отличная компания. Сделали прекрасный ремонт, все даже раньше намеченного срока. Огромное спасибо за помощь!!!
4
14
إظهار رد العمل التجاري
Александр Николаевич
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Все хорошо
1
Dmitri I.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Хорошая компания , все выполнили в срок и качественно .всем советую .
5
15
إظهار رد العمل التجاري
Ефим Малахов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2021
Сделали отличный ремонт. Качество, сроки, сервис, все на высоте!
4
15
إظهار رد العمل التجاري
Егор Масолов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
Благодарен ребятам за проделанную работу. Настоящие профессионалы.