Начнём с того, что сложности с данной компанией возникают уже на этапе подачи заявки для погрузки авто на паром. Могут ответить через несколько дней после подачи заявки, видимо это нормально у них. Следующие трудности возникают, когда нужно сообщить диспетчеру, что ты прибыл в порт (например Ванино), не могли сутки дозвониться до диспетчера. А когда дозвонишься с тобой будут разговаривать через губу барышни, которые ничего не знают об отправке парома. Если у вас заявка на определенное число, даже не думайте, что вы уйдете день в день. Мы вот к примеру сидим в порту уже 4й день. Нас кормят завтраками об отправке каждый день. Внятно никто ничего сказать не может, все менеджеры и операторы мычат. Отношение к своим клиентам отвратительное, конечно, но они монополисты и могут себе позволить поступать со своими клиентами как со скотом.
Андрей KING
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Очень сложно дозвонится я бы сказал это почти нереально. Кто му же это единственная организация которая осуществляем продажу билетов на Сазалин для дальнобойщиков. Посадите уже наконец второго оператора который просто будет говорить цены на паром.
2
Инкогнито 1437
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Отвратительная компания, на телефон отвечают кукушки, которые не могут дать ни какой информации, соединить ни с кем не могут. По другому номеру дозвониться не реально. Зачем нужна такая конто ра, которая не может работать