Начнём с того, что сложности с данной компанией возникают уже на этапе подачи заявки для погрузки авто на паром. Могут ответить через несколько дней после подачи заявки, видимо это нормально у них. Следующие трудности возникают, когда нужно сообщить диспетчеру, что ты прибыл в порт (например Ванино), не могли сутки дозвониться до диспетчера. А когда дозвонишься с тобой будут разговаривать через губу барышни, которые ничего не знают об отправке парома. Если у вас заявка на определенное число, даже не думайте, что вы уйдете день в день. Мы вот к примеру сидим в порту уже 4й день. Нас кормят завтраками об отправке каждый день. Внятно никто ничего сказать не может, все менеджеры и операторы мычат. Отношение к своим клиентам отвратительное, конечно, но они монополисты и могут себе позволить поступать со своими клиентами как со скотом.
Андрей KING
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Очень сложно дозвонится я бы сказал это почти нереально. Кто му же это единственная организация которая осуществляем продажу билетов на Сазалин для дальнобойщиков. Посадите уже наконец второго оператора который просто будет говорить цены на паром.
2
Инкогнито 1437
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Отвратительная компания, на телефон отвечают кукушки, которые не могут дать ни какой информации, соединить ни с кем не могут. По другому номеру дозвониться не реально. Зачем нужна такая контора, которая не может работать
3
1
Руслан Карнаухов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Не могу дозвонится второй день. Паром Сахалин 9 встал на ремонт, об этом узнал из новостей. В компании трубки не берут. Даже не могу перенести свою оплаченную заявку
5
Герман Г.
مستوى 15 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
5 звезд только из-за персонала. А остальное на уровне Сахалина.
Дмитрий Л.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Хорошая фирма, всё разъяснили, цену сказали. Советую
1
Елена
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Ужасная компания, по телефону ни стоимость, ни сроки озвучить не могут, на заявки отправленные по электронке тоже никто не отвечает, полный бардак
6
Олег Филь
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Очень долго ждать парома и цена
grimaga
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Их надо распустить всех. Диспетчерская головного офиса на звонки не отвечают, не можем дозвониться третий день.
2
1
Герман Жорников
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Паромов мало, уехать сложно, стоимость провоза авто космическая, условия проезда ужасные.
2
Алексей Пухов
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Отвратительная организация всего и вся. Задержки страшные. Конкретики ноль. Нужен мост чтобы такого зла не существовало в принципе.
9
Ольга Шевелева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Конечно менеджеры приветливые, но есть одно огромное НО: зачем выдёргивать людей из гостиницы в 21.00....зная, что паром прийдёт только в 2.00....в итоге люди всю ночь мучались и не спали до 7.00.....хотя вся процедура досмотра занимает максимум 30мин....можно было спокойно подъехать хотя бы к 2.00 ночи....и тогда было бы всё отлично. А так -одно мучение....люди с дороги 4е сутки....ещё и ждали в машине паром 8часов, а можно было в гостинице
5
1
Кот
مستوى 14 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Если надо отправить груз или автомобиль с Сахалина или на Сахалин, то обращаться только к ним!
4
مراجعة مجهولة
أغسطس 26 ، 2020
Очень довольна работой менеджера отдела экспедиторских операций- Косолаповым Николаем Аркадьевичем. Отзывчивый, внимательный, всегда на связи ( в случае, если занят и не ответил, то обязательно перезвонит...) Перевозка выполнена в сроки, груз доставлен в целостности и сохранности. Всем рекомендую услуги компании.
2
7
إظهار رد العمل التجاري
Виктор К.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Ужасная компания , ждём уже четверо суток, и ничего не могут даже сказать.При чем говорим что живем в машинах
5
1
Борис А.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Класс
1
Елена
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2020
Все хорошо конечно, но обязательно проверяйте данные. Маме не правильно написали год рождения, чуть в Ванино не остались 😁но быстренько все решили по телефону, и мы поплыли, нам понравилось))
2
1
إظهار رد العمل التجاري
АА
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Обслуживание отличное.
3
Ольга Таран
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Удобная парковка, приветливый персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марфа
مستوى 11 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Общалась с ними раньше, прелестные люди, рекомендую.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
autoplus4
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2019
Бред полный, дикие очереди, мест вечно нет, отношение как к скоту...