Если бы можно было не ставить звезду, я бы не стала ее ставить! Заказ был из интернет-магазина UNIQLO. Как выяснилось в процессе - ДПД передает доставку местной курьерской компании. Была назначена доставка с 9:00 до 14:00. В 10:55 позвонила оператор и милым голосом предупредила, что доставка будет в назначенное время. 13:00 - набираю курьеру и спрашиваю во сколько ожидать, так как в 14:15, я должна выходить на работу - ответ - "у вас доставка согласована с 14:00 до 21:00, и буду у вас ближе к вечеру.".. Перезваниваю оператору - и спрашиваю о каком согласовании идет речь? Говорю, что за два дня согласовывала именно это время доставки, специально освободила время и ждала все утро. Ответ уже голосом совсем не милым - "что вы от меня хотите", после того как уточнила вопрос как называется компания-доставщик - бросила трубку. После повторного звонка - когда я сказала, что напишу отзыв на компанию - был ответ "будем ждать с нетерпением". Вот такое клиентоорентирование. День потерян.

Татьяна Л.

مستوى 3 خبير محلي

Заказала доставку в другой конец Новосибирска. Всё пришло, во время, в отличном состоянии! Благодарю за работу!

Игорь Гусев

مستوى 9 خبير محلي

Данное учреждение работает с Орифлейм! Орифлейм от таких доставок скоро разорится!!! Курьеры хамло! Назначают доставки когда им удобно, т.е. на следующий день или через два дня!!! Такое впечатление, что они не служба доставки,а таксисты из СССР!

Tek Sobol-Novosibirsk

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

6 مراجعات