Если бы можно было не ставить звезду, я бы не стала ее ставить! Заказ был из интернет-магазина UNIQLO. Как выяснилось в процессе - ДПД передает доставку местной курьерской компании. Была назначена доставка с 9:00 до 14:00. В 10:55 позвонила оператор и милым голосом предупредила, что доставка будет в назначенное время. 13:00 - набираю курьеру и спрашиваю во сколько ожидать, так как в 14:15, я должна выходить на работу - ответ - "у вас доставка согласована с 14:00 до 21:00, и буду у вас ближе к вечеру.".. Перезваниваю оператору - и спрашиваю о каком согласовании идет речь? Говорю, что за два дня согласовывала именно это время доставки, специально освободила время и ждала все утро. Ответ уже голосом совсем не милым - "что вы от меня хотите", после того как уточнила вопрос как называется компания-доставщик - бросила трубку. После повторного звонка - когда я сказала, что напишу отзыв на компанию - был ответ "будем ждать с нетерпением". Вот такое клиентоорентирование. День потерян.
1
Татьяна Л.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Заказала доставку в другой конец Новосибирска. Всё пришло, во время, в отличном состоянии! Благодарю за работу!
Игорь Гусев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Данное учреждение работает с Орифлейм! Орифлейм от таких доставок скоро разорится!!! Курьеры хамло! Назначают доставки когда им удобно, т.е. на следующий день или через два дня!!! Такое впечатление, что они не служба доставки,а таксисты из СССР!
1
qazcde q.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Курьерская доставка ужасная, доставка должна была быть с 14-до 18 ч, привезли в 12. НЕ успели добежать до домофона, курьер говорит что он отъехал и если товар нужен сами выходите на улицу.(он не нашел места возле подъезда для парковки, а пройти лишних 30 метров, ему что то не позволяет). Такого супер сервиса еще не встречал
2
1
Светлана
مستوى 9 خبير محلي
مارس 21 ، 2019
Всем советую!!! Пользуемся их услугами , ни разу не подвели!
На улице непогода, срочно нужны санки или машинка для сына из Рич Фемели - они спасут и привезут!!! Передать подруге на левый берег посылочку - увезут в день обращения!Лень было стоять на почте в очереди, отвезли и отправили письмо за меня! Если вам нужна доставка - то только Соболь !!!!!
1
1
Ральф Р.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2017
2 года пользуюсь услугами компании "Соболь". Цены демократичные. Доставка точно и в срок. Рекомендую