Оформлял полис в офисе на Крымском валу,замечательное отношение персонала ,все объяснили подробно,угостили чаем,cделали хорошую скидку на пролонгацию! Давно уже пользуюсь этой компанией,все нравится. Рекомендую всем!
2
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Мельников
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании!
Для получения выплаты после наступления страхового случая нужно пройти три круга ада. Сначала Вам пять раз попросят направить им фотографии и документы, при этом дозвониться до них практически невозможно. Если Вы все-таки дозвонитесь до оператора, вопрос Ваш не решат, а пообещают звонок специалиста, которого Вы так и не дождетесь. Пользоваться приходится чат-ботом на сайте компании, при этом речь об общении с оператором в нем, конечно же, не идет. Вы просто оставляете свой запрос "в пустоту" и ждете ответа по электронной почте.
Полное отсутствие какого- либо сервиса и контакта с живыми людьми и бюрократический ад при попытке получить выплату.
В этом году оформил КАСКО в желтом банке, уже был страховой случай. Уровень сервиса, отзывчивость персонала и обслуживания- на абсолютно другом уровне.
Крайне жалею, что когда- то обратился в "Ренессанс"!
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Иванова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22
Офис удобно расположен. Отличное обслуживание. Грамотные специалисты работают по страхованию! Рекомендую