The Square
الاتجاهات
ЖК Хайвилл Парк
130 m
98 مراجعات
أغسطس 3
Мама останавливалась в этом отеле, потому как Алау сейчас на ремонте. Понравилось расположение и цена не высокая. Мы не слишком привиредливы, так что не ждём от 4* качества 5* и всё включено, но за деньги которые отдаём хочется получить хотя бы чистоту. Сразу скажу персонал хороший, парни на ресепшен всегда выслушают и помогут, донесут то что надо, т.к чайник например, но есть и те сотрудники, которые не понимают за что получают зп. Горничные, опять же не хочу ставить всех под одно, была и девушка, которая спрашивала что нужно, но другие даже мусор не выносили пока мама не попросит. Пылесоса вообще у них не наблюдалось, так что думаю мне не показалось что ковёр не совсем чист. Виды из окна понравились, кровать большая, огромный плюс кафе внизу, работает круглосуточно, не дорогое и готовят вкусно. Если мебель в номерах обновят и плечики хотя бы будут одинаковые, уборка будет на уровне, тогда можно будет поставить пять, а так только 4...
أكتوبر 17
Бронировала через букинг с запросом на раннее заселение. Даже после показа письма-подтверждения о удовлетворении моего запроса и бесплатно, меня отправили ждать 14 часов или предложили оплатить данную услугу (50% от стоимости номера). Тапочек в номере не было, обещали предоставить, но увы, за два дня так и не смогли. И да, итоговая сумма была на 1700 тенге больше, чем на букинге, показали мне какую-то табличку в ворде, на которую они ссылались, якобы распоряжение бухгалтера. В общем, сервис ужасный. Номера немного уставшие, на полотенце было рыжее пятно, на мебели сколы.
يوليو 30
Гостиница расположена в бц. Номер в котором я был 1 день - на 8ом этаже. весь скрипучий, двери до конца не закрываются. Т.к. либо они набухли либо полы поднялись. Душевая это просто ужас. Темно, лампочка еле светила. Полотенца маленькие. На потолке и стенах видны следа подтопления. Пятна. Кровать скрипит страшно, когда спишь и во сне поворочиваешься - просыпаешься от скрипа. Но расположение само отличное.