TiSP
ساعات العمل
مغلق حتى 9:00 ص
الاتجاهات
Дуброво
670 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
واي فاي
خدمات:تجميع المكاتب, وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, قناة راديو, اتصال xDSL, نقل ip, مراقبة بالفيديو IP
تكنولوجيا:فولس, ethernet, adsl, واي فاي
الخدمات:عنوان IP ثابت, مضاد للفيروسات, ليلة طويلة, شبكة داخلية, رقابة أبوية, سينما منزلية, زر توربو, إشعارات الرسائل القصيرة, مدفوعات منتظرة
عروض:خصومات
37 مراجعات
أكتوبر 25 ، 2024
Мня зовут Константин.
Я являюсь вашим абонентом по адресу г. Черноголовка СНТ радуга 7 участок.
Уже неоднократно оставлял заявку на не работающий интернет.
Первую заявку оставлял 05.10.2024.
При общении мне сообщили что ремонтник может приехать только в будний день.
После сказали что что-то попробуют придумать.
11.10.24 позвонили и сказали что в субботу 12.10.24 могут приехать, но у меня уже был запланирован отпуск и в этот день я улетал заграницу.
23.10.24 я вернулся.
По приезду я позвонил и сказал что до 25.10.24 буду на месте.
Мне сообщили что со мной свяжутся.
25.10.24 в 09:30 примерно мне позвонили и сказали что могут сегодня приехать.
Т.к. мне пришлось отъехать, договорились что мастер приедет в 13:00
До 13:30 мастера не было.
Я позвонил опять в тех поддержку и мне сказали что кто-то мне звонил и я не взял трубку.
Проверив свой телефон я действительно увидел пропущенный звонок ( звонили один раз ).
После чего сотрудник тех поддержки сообщил мне что у них в пятницу короткий день ( до 12:00 ) и сегодня уже ни кто не приедет и будут связываться на следующей недели.
Хочу отметь что интернет проведен на даче и в будний день нет возможность находить на месте.
Так же хочу отметь что интернета нет уже почти месяц который оплачен.
Если вам не нужны абоненты, то пускай будет так, найду другие варианты.
И что это за короткий день до 12:00?
Это даже не пол дня работы.
Кто мне будет компенсировать время которое я не пользовался интернетом?
Прошу разобраться и дать обратную связь.
1
نوفمبر 25 ، 2024
Постоянные сбои в работе, сервера часто висят, поддержки клиентов нет, т.к люди до 18.00 работают, горячей линии тоже. Сейчас сервер висит, подключение есть, но скорости нет, сайт не работает, что делать никомо не ведомо.
1
يونيو 1 ، 2024
К сожалению, моё впечатление о данной компании крайне негативное. Стоимость услуг необоснованно высока: за 100 Мб приходится платить 950 рублей. Кроме того, сотрудники часто ведут себя некорректно и грубо. В течение полугода использования интернета постоянно происходили отключения без предупреждения. Более того, мне навязывали дополнительные услуги, утверждая, что мой роутер якобы вызывает проблемы в сети по всему дому.
5