Transport company Dpd
الاتجاهات
Uruchcha
3.8 km
Lipkawski zavulak
440 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
218 مراجعات
ديسمبر 4 ، 2024
Добрый день! 1 звезда это много, оценка для этой транспортной компании 0.
Если вы хотите чтобы вам быстро доставили ваш заказ, НЕ обращайтесь в эту компанию)
Дату доставки переносят по 2-3 раза. Не понимаю, неужели все машины под завязку забиты и нет места ни в одной?
Все что вы можете испытать от сотрудничества с этой компанией : грусть, разочарование, злость и негатив.
Надеюсь руководство когда-нибудь обратит внимание на отзывы, и скорректирует и оптимизирует работу предприятия.
2
أبريل 16
Отвратительная служба доставки. Постоянно теряют накладные и косячат на каждом шагу. Давно отказались от сотрудничества с ними. Но периодически заказчики сами заказывают dpd.
Ниже пример с фото как работает эта служба. Доставка от 14 апреля из Минска в Витебск. Подсунули администратору магазина бланк и упакованный товар стороной с которой не видно поврежденную упаковку. Сам товар (светильники) также поврежден. На претензию заказчика по телефону ответили - вы подписали бланк доставки, что все хорошо - ваши проблемы. Клиентоориентированность 0 из 10.
مارس 6
посредством службы DPD заказывали доставку груза из Ростова-на-Дону в Минск. Груз утерян. Уже две недели вопрос не решают. Служба работы с Ключевыми клиентами не может дать информации ни по одному вопросу, в ответ : "мы вам перезвоним". И на этом никаких звонков. Каждое наше обращение по одному и тому же вопросу для работников этой как компании как впервый раз. Общаются с клиентами исключительно заучеными скриптами. Вопрос по факту не решают. Как только какая нестандартная ситуация - все, пиши пропало, вопрос не будет решен никак!!! Не советую.
2
1