Пользуюсь услугами Вам до дома с момента их открытия. В последнее время все хуже и хуже: сроки доставки увеличились, оплата картой невозможна, вернее возможна, но комиссия составляет 3%, а при сумме заказа более 50000 это ощутимо... Сам офис тоже печально выглядит: по ступенькам течёт вода, оторванные плиты с потолка. Ну и вишенка на торте- персонал работает без масок, и обслуживает посетителей без масок тоже спокойно. Пользуемся услугами скорее по привычке, вроде как удобно, что привезут, и в случае чего, товар можно вернуть.
3
Захар М.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Недостатков много. Всё описывать не хочу, тратить свое время на этот ужасный сервис. Для начала-ужасная служба доставки, сделал заказ товара, ждал две недели, потом отменили заказ и сказали, что товара нет, хотя товар в икее был. Сейчас сделали заказ с девушкой, заказ идёт больше 2 недель, предоплату внесли. Про службу поддержки вообще молчу, в сообщениях не отвечают, а на звонки только после 5-10 минут звонка. Была бы возможность, поставить бы 0 из 5.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Все отлично, хороший сервис и быстрая доставка товаров, так как ездят два раза в неделю. Давно пользуюсь услугами этой компании. Есть смс-информирование, и, если что-то не приходит, в смс об этом сразу сказано. Пару раз не приходили дорогостоящие товары из-за отсутствия в наличии в IKEA, проблем не возникало, деньги возвращали сразу в офисе при получении.