Vinlab
الاتجاهات
Frunzenskaya (closed)
870 m
Альбуминная улица
81 m
57 مراجعات
نوفمبر 30 ، 2024
Отличный магазин, персо нал вежливый и адекватный, всегда актуальные скидки) Уже давненько хожу сюда, все устраивает. Заказы из приложения получаешь быстро, как пункт выдачи - тоже супер!!!)
Единственное пожелание - дайте ребятам еще сотрудников, продавцы целыми днями на ногах, им нужен отдых!)
يوليو 7 ، 2024
Очень полюбил ВинЛабы за ассортимент, тут всегда есть моя любимая Bicicleta например. Но конкретно этот Винлаб поражает обслуживанием. В 100 метрах соседний -- там всё прекрасно, но в этом продавцы кажется совсем забыли, кто кого обслуживает.
Конкретно речь о невысокой молодой блондинке в теле. Сначала в очередной раз отправила меня за паспортом. Седина её не смущают, но хрен с ним, ок, понимаю что над ней висят проверки.
Я пошел за паспортом под дождём, благо соседний дом, и вернулся. Чтобы застать девушку весело курящей в компании своих коллег на крыльце магазина. И само по себе это было бы пофиг, но при моей попытке зайти внутри (напомню, дождик идёт порядочный) она закрыла открываемую мною дверь с фразой в духе "вы что не видите, у нас перекур".
Хочется обратить внимание девушки, а то может она не видит, что покупатель тут я, что моя лояльность -- это в том числе её зарплата, не говоря уже о прибыли владльцев бизнеса, что захлопывать перед лицом человека дверь -- это хамство в любых обстоятельствах, а у клиента которого ты сама только что под этот дождь отправила -- вдвойне. Особенно выдыхая мне в лицо табачный дым и предлагая ещё помокнуть, пока она отдыхает с друзьями.
Удивляет, что в 100 метрах вверх по улице другой ВинЛаб, в котором всегда идеальное обслуживание. Пошел туда, взял нужное мне вино, приятный парень быстро и без вопросов обслужил. Но между этими двумя ВинЛабами -- ароматный мир, рядом ещё до кучи магазинов. Друзья, у вас высокая конкуренция, и чем захлопывать двери перед носом людей, желающих отдать вам деньги, лучше бы вы уделили внимание обучению персонала базовым нормам вежливости.
3
3
سبتمبر 30 ، 2024
Хороший магазин, осталис ь только самые положительные впечатления. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, всегда готовы помочь с выбором и дать рекомендации. Интерьер магазина чистый, уютный, а товары аккуратно расставлены, рекомендую всем!
3