Хургада из Минска
Вылет 09.11-13.11 от 7 ночей
Цена за 2-х взрослых
ROMA HOST WAY AQUA PARK 3 * AL,556$
MINAMARK RESORT & SPA 4 * AL, 628$
TIA HEIGHTS MAKADI 5 * AL,677$
ALBATROS PALACE RESORT 5 * AL, 771$
Оплата тура возможна через ЕРИП
1 Br
Горящие туры
Отдых на море в Турции, Египте, Вьетнаме, Шри-Ланке, Черногории. Албании, Куба, Доминикана.
Ездили с Виражом уже не в первый раз, но к сожалению в последний.
Минск - Москва 15.07.24 - сервис был на 5+, внимательные и вежливые водители, прекрасное отношение, не к чему даже придраться.
А вот трансфер обратно 25.07.24 это что-то с чем-то…
Должны были прилететь в 01:30 во внуково, а трансфер обещали на 02:00. Наш рейс задержали на час. Казалось бы не так уж много. Сообщили об этом диспетчеру. На что получили достаточно емкий ответ: « Следующий трансфер в 8 утра» (то есть в аэропорту нам нужно было ожидать 5 часов). Хотели отказаться от услуг компании, на что получили ответ: «к сожалению мы делаем возврат при отказе не менее чем за сутки» (сохранена пунктуация диспетчера).
Не понятен один вопрос. У меня оплачена ваша услуга, я не Ванга, чтобы за сутки знать, задержат ли рейс. Так почему я не могу ни отказаться от вашего «сервиса», ни получить то, за что я заплатила?
После вопроса про возврат, вежливое общение оператора с нами закончилось.
5 часов мы просидели в аэропорту. На полу.
Вираж М плевать хотел на комфорт своих клиентов. Конечно, лучше промурыжить вас длительное время в аэропорту без минимальных удобств, чем их водители посидят час в мягком кресле кондиционированного салона автобуса.
Ну да ладно, дождались 8 утра, вышли на платформу ждать автобус. Если изначально операторы достаточно вежливо сообщали все информацию как например марка автобуса и номер, цвет, время и место отправления и прибытия.
То после разговора про возврат нам прислали сухое: «Отправление в 8 утра, номер автобуса такой-то». На этом все.
В 8 утра уставшие и уже достаточно недовольные ожидали на платформе наш автобус. Ровно в 8 утра пришло сообщение, что автобус задерживается на 20 минут. Через 25 минут написали, что автобус заезжает. Еще через 15 минут к нам подъехал трансфер. Как выяснилось позже, причиной задержки было ожидание других клиентов в предыдущих аэропортах. (Интересно, как попасть в список везунчиков, которых подождут?)
Так как наш аэропорт был последний, мест для нас практически и не осталось. Багаж кое как впихнули. Сами ехали на четверном сидении в самом конце салона. (Нас было четверо: двое людей в теле, и двое средней комплекции).
Ощущение «курицы на жердочке» не покидало нас всю дорогу. Думаю, не стоит описывать, в каком состоянии мы приехали в Минск.
Подводя итог всего выше сказанного, решайте сами, стоит ли связываться с данной компанией, а мы для себя сделали вывод, что лучше уж поездом, чем на таком аттракционе невиданной глупости
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна СУШКО
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Хотели бы выразить свою благодарность компании за удобную организацию маршрута, оперативные ответы на все вопросы и приятную поездку.
Моя мама ехала по маршруту Шереметьево - Орша 27.09 рейсом в 16:30 и попросила выразить огромную благодарность водителям Евгению и Валерию за комфортную поездку, оперативность, отзывчивость и помощь на каждом этапе трансфера!
Спасибо за качественную услугу. С удовольствием обратимся к вам ещё!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Р.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Воспользовались трансфером Минск-Москва (домодедово)25.07.24 и обратно 06.08.24. Автобус приехал вовремя, места в салоне по желанию, спинки откидываются, водители хорошие. Все люди собрались вовремя, даже чуть раньше поехали. Перед обратным трансфером диспетчеры заранее связались. Мы предупредили, что может быть задержка рейса. Так и получилось. Нам поменяли аэропорт прилета, задержка рейса 4 часа. При этом компания согласилась забрать нас из другого аэропорта, чуть подвинув время. Всегда были на связи, сами звонили и отвечали на наши вопросы. Назад ехали в полупустом автобусе, где с комфортом поспали после долгой дороги. Водители каждые 2-3 часа делали санитарные остановки. Остались довольны и благодарны, что пошли нам навстречу с обратным трансфером.