Очень грубые водители. Делают все специально. Просишь убавить печку-прибавляют. Просишь прибавить-убавляют. Ведут по хамски. Ехали с Москвы 6,5 часов не останавливались. Когда все просили остановить- хамили. Ехал первый раз, но, с разговоров пассажиров понял, что здесь постояно такое предоставление услуг. Потому что он доменами в перевозках Москва-Саратов, и ведут себя не подобающи и исправляться не собираются.
Анастасия Анастас
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Езжу часто и, в целом, нет существенных претензий. Но можно улучшить организацию. Продают билеты в Саратов с автостанции Котельники. Не все ориентируется в Москве. По факту у метро несколько точек, где осуществляется посадка на автобус. Никаких указателей нет. Кула идти не понятно. До горячей линии (телефон указан на сайте тк властелин) удалось дозвониться только через 20 минут (то не отвечают, то в не зоне доступа). Спросила, как пройти. Видно, что сама не знает, как это выглядит на местности. Назвала адрес (Новорязанское шоссе, дом 3). Навигатор показал совершенно другое место (как потом выяснилось, у метро два места с этим адресом, на разных сторонах Новорязанского шоссе). Пока дозванивалась до горячей линии, потом искала, опоздала на автобус. Почему бы на сайте компании не вывесить карту с указанием, как дойти до места, где посадка на автобус от метро? Второе замечание. Ряд водителей включают для просмотра фильмы, содержащие сцены 18+,насилия и нецензурную брань. В автобусах ездят в том числе и женщины, и дети. Почему это не учитывается при подборе контента для просмотра? В-третьих, возникали ситуации, когда водители слишком долго ехали без санитарных остановок (три и более часа). На просьбы пассажиров остановиться следовал ответ, что отстаём от графика, так как при выезде из города попали в пробку.
1
Журавская А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2024
Очень беспокоит постоянные передачки непонятных мешков, остановки на трассе и пассажиры, подсадивающиеся без билета. Также большая неорганизованность в остановках: если сказали, что остановка будет 15 минут, то стоим 45 минут. Уровень организации поездки оставляет желать лучшего