Приехала получить зарплатную карту, очередь огромная. Непредусмотрено совсем отдельное окно. Приходится ждать в общей очереди. Даже в сбербанке быстрее обслуживают и по картам там отдельное окно.
8
1
Алексей Цыпринюк
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Очень большие очереди , жду 20 минут уже. Хочу всего лишь получить карту, но это видимо не так просто в втб.
4
إظهار رد العمل التجاري
Mek Mek
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Я их дом труба шатал, этот автоответчик так вымораживает, со службой поддержки вообще не возможно связаться.
3
Катя Кондрусева
مستوى 14 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Сколько раз была, столько и попадала в длинючие очереди и долгое ожидание. Сразу не поймешь куда тебе, номерок берешь в одном помещении, а может потребоваться перейти в зал по соседству, бегаешь в недоумении... но самим банком пользуюсь, тк он зарплатный.
10
1
Татьяна М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
60 минут ожидания... 12.02.2022
Думаю без комментариев ...
3
юрий костин
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2019
Все очень классно, персонал вообще выше всех похвал, очень доброжелательные и профессионалы отличные
3
2
михаил
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Пришёл за картой зарплатной и просидел 1час. Просто не ценят время клиента.
2
Алексей С.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
Так себе. Заполнял стандартное заявление, есть пункт "отправить документы по почте", принять отказались, сказали что нельзя заполнять этот пункт ибо никто не станет заморачиваться с отправкой, специального человека нет.
В итоге пришлось ехать, когда документы были готовы. 200 км туда и 200 обратно и день просто потерян.
4
2
Иван Помидоров
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Давно уже не обслуживаюсь в этом банке, но ранее там не все было идеально, хотя по-честному тогда и в других банках было не особенно хорошо.
1
Гульмира Е.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2019
Просто ужасно! Пришлось приходить с утра, а уходить вечером и ещё доделывать пол месяца - ходить как на работу! Персонала то на месте нет, то не понимают ничего-и помимо смотрят как на.....
Приходили рассмотреть вопрос критичны с оплатой ипотеки, и решили ВТБ банк в свою пользу-просто отобрать квартиру и повесить долги, не оставив вариантов
6
3
gercyl91
مستوى 17 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
Консультанты клиенторинтироные,работают быстро,вежливые. Очень неудобная парковка.
3
1
Трумэн
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2020
Банк из каменного века. Если у тебя нет карты. То нифига ничего не сделаешь. Наличку через кассу тоже хрен внесешь это целая эпопея. Банк от которого тошнит 🤮 а по субботам они в обще с 11 работают, а чего не с 15.00 или 16.00
6
1
Иван Павлов
مستوى 11 خبير محلي
مايو 20 ، 2020
Хорошее обслуживание клиентов ,спасибо консультантам,НО ВТБ-онлайн приложение на 3/5
3
3
Татьяна
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2019
Стараюсь, как можно реже ходить в данное заведение. Пользуюсь только банкоматом. Сотрудники чаще всего не квалифицированные.
5
2
Юрий Варданян
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Был один раз, по первому впечатлению всё понравилось. Чисто, сотрудник грамотный.
3
5
А И
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2020
Все банки - кроверазжижители, но ВТБ - в меньшей степени. Медленное обслуживание, и полное отсутствие стоянки.
1
1
Синельникова
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Сотрудники спят на рабочем месте ,очень печальный опыт общение с этим банком , сотрудники не компетентны в вопросах связанных с их же работой , потратила кучу своего дорогого времени .
7
4
Юлия
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Персонал тупой,тараканы ползают по курткам клиентов!!!!ужаааас
5
1
Maria G.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2019
Слишком маленькая парковка, чрезвычайно неудобно в этом плане. Зато сам банк хороший. Льготников принимают без очереди. Здесь самый выгодный процент на доллар!
3
2
Дмитрий Умнов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 25 ، 2020
Потеряли в первый же день кредитный договор, деньги ждал на 2 недели дольше. В банке ДАЖЕ не заметили неучтенные получается 1800000 рублей. Не советую
6
1
Справедливость
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 25 ، 2018
отвратное обслуживание, отправил заявку на дебетовую карту, выбора VISA или Мир не предоставили, при получении понял что для PayPas мир не подходит, заменить пришлось только за повторную оплату. Яви\вшись в отделение по смс уведомлению меня оповестили что карты есть а конвернта с пин кодом нет, поэтому придется приехать позже, вот такое замечательное обслуживание что б просто открыть картк нужно заплатить 2х кратную стоимость и съездить 3 раза в отделение.
4
4
Наталья В.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
В общем не очень. Я наткнулась на очень неграмотного специалиста, такой глупой сотрудницы я ещё не видела
5
Sam Pirelli
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Курс всегда намного ниже официального, поэтому люди вынуждены менять мало, а у них если меняешь меньше $300, то должен заплатить 300 руб. В общем, одним словом - аферисты.
4
Виктор 485
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2019
Низкий уровень обслуживания, навязывание работниками своих предложений, толпа, ожидающая прима. Как образец рекомендую отделение банка на "Аллее Героев"
9
3
Евгения Петрова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
Самый ужасный банк, никогда не берите в этом банке кредитные карты, надувают по полной
2
vihrowa.tania
مستوى 17 خبير محلي
يناير 5 ، 2020
Хороший отдел ,очередей не бывает ,внимательный персонал, всегда помогут
3
2
Алексей Т.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2020
Открывают счета без твоего согласия, а после того как хочешь закрыть, требуют деньги. Не рекомендую.
4
Яловой Борис
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2020
Доступно хорошо работает персонал плохо практически нет парковки!
3
3
Артём Тарасов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Безобразно, очереди. Работают всего 4 окошка. Сидишь часами.
Это отделение работает быстро и качественно.
А вот сам банк очень сложен, для тех кто привык к Сбербанку....
3
ООО"ПЕРВАЯ БУРОВАЯ КОМПАНИЯ" ВОЛГОГРАД
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Хороший банк! Персонал вежливый. Условия, по сравнению с другими банками немного лучше.
6
2
Ольга Титунина
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 18 ، 2020
Быстрое обслуживание, вежливые работники банка. Много банкоматов, нет очередей.
4
4
Roman Sozarukov
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
Много удобных сервисов. Банк стал лучше
1
Владимир В.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
В банке ползают тараканы
3
Светлана Ф.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Ужасное долгое обслуживание, талончик берешь в одном зале, потому бежишь в другой..всё не понравилось, хотя пришла забрать готовую карту
6
2
Алексей Александрович Чугунов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2019
Хороший персонал , качественно выполняют свою работу !
3
1
Станислав М.
مستوى 15 خبير محلي
مارس 5 ، 2020
Несмотря на большое количество клиентов, обслуживание быстрое.
3
4
Марина
مستوى 16 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Отвратительное обслуживание, ужасные очереди, ожидание по 40 минут, некомпетентные сотрудники.
1
Сергей Лагутин
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 20 ، 2020
Низкие ставки. Хороший персонал. Горячая линия кривая, даёт дизинформацию.
1
Андрей Михалев
مستوى 9 خبير محلي
يناير 7 ، 2020
Нет парковки для клиентов, два круга сделать надо, что бы найти место для папковки
7
Максим
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 30 ، 2020
Отличный филиал, можно все делать, то что нужно
Алексей Хорькин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2017
При получении зарплатной карты не уведомляют, что когда поступят деньги на нее Вы ни чего не снимите. После, оказывается, что надо активировать карту, но вы об этом узнаете потом, когда уехали из офиса банка. Активировать можно только при посещения их офиса, по телефону нельзя, причём именно того офиса, где получали карту. Причем если не попросите подключить онлайн-банк, вам и не скажут что это нужно делать только лично посетив офис с паспортом. Если забыли сказать, то придётся ехать опять к ним.
4
Oльга
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2019
Удобное расположение, приветливый персонал, часто бывает приходится долго ждать очередь к оператору.
3
1
Александр Т.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2019
Все очень долго делают! Всегда заняты специалисты даже персонал за стойкой при входе!!!