VTB Bank
الاتجاهات
Проспект Мельникова
226 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
335 مراجعات
يوليو 12
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Павлу за высокий профессионализм!
Приходила оформить кредит, все обьяснил, рассказал все нюансы по каждому из продуктов. Крайне вежливый и тактичный. Особенно удивило, что такой молодой. Приятно осознавать, что в банках работают такие сотрудники. Желаю ему больших успехов и карьерного развития. Таких сотрудников надо беречь))
1
1
نوفمبر 20
Обслуживаясь в данном отделении банка была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Особенно хотелось бы отметить Светлану Валерьевну ,огромное ей спасибо за подробную информацию и помощь. Все было понятно и доступно, процесс прошел без задержек и проблем. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
1
يوليو 22
НА ПЛАНШЕТЕ НЕ РАБОТАЕТ ЛК в системе интернет-банка ВТБ. Мало того, что в ЛК не всякий раз войдёшь: почему-то невозможен вход в него с основного сайта/сервера банка, и надо входить со специального сайта именно интернет-банка, на котором тот не всегда открывается. Но хуже того: даже войдя на планшете в собственный ЛК, не можешь в нём пополнить карту С СОБСТВЕННОГО ЖЕ СЧЁТА в том же(!) ВТБ. В плавающем окне всплывает: «перевод невозможен, попробуйте повторить через 10 минут». С таким не сталкивались ни в одном ЛК крупнейших российских банков; иногда были проблемы по переводу вовне или извне, но чтобы по операциям внутри банка? (Неужели ВТБ пошёл по кривому, сильно инновационному пути крупнейшего российского банка? Где в погоне за заоблачными и малопонятными целями сбоит самое элементарное?). По конкретно этому отделению – оно не хуже, и не лучше других отделений, которых в Химках недостаточно (только 5 на все Новые и Старые Химки), а в соседнем Куркино нет вообще. (Притом, что пустует специальное банковское отделение на Соколово-Мещерской, 16, там когда-то был очень удобный офис СПМ). Как везде, мало операционистов и потому большое время ожидание (иногда до часа и более); здесь это ещё усугубляется и недостаточно обширным свободным пространством офиса. И вроде бы имеющееся парковочное пространство перед отделением (при большом количестве различных соседних организаций и беспорядочном хаосе на нём) удобств для клиентов не добавляет
