Wildberries
مغلق حتى 10:00 ص
Moscow, Beryozovoy Roschi Drive, 12
الاتجاهات
CSKA
1.25 km
Проезд Берёзовой Рощи
350 m
27 مراجعات
نوفمبر 2
Отвратный франшизный сервис (точнее его отсутствие). Заказала в пвз вещи с примеркой, при получении заказа ДО примерки заказ автоматически закрылся (или его «закрыли» — не узнаешь) и списались деньги (в районе 30к). Девочка на пвз сказала, что это странно, но можно померить и сделать возврат сразу. А потом оказывается, что вещи-то невозвратные (купальники), поэтому ничего, кроме как забрать их все и оформлять возврат по браку, делать не получится. А по браку возвращать отказывается продавец. В итоге при повторном обращении на пвз девочки на приеме и «администратор пвз» по переписке говорят, что ничего нельзя делать, только заново пытаться оформить возврат через продавца. А пвз тут не причем, как и сам вб, то есть деньги воруют у меня они, а сделать «ничего не можем и вообще мы просто франшиза». Поддержка в приложении просто ничего не отвечает. Советую никому вообще ничего оттуда не заказывать, а уж тем более в пвз
2
أكتوبر 18
Никогда не заказывайте доставку на дом! Вместо обещаных 2х часов доставка может идти целый день! Поддержка в приложении не отвечает, по другому не связаться. Ужасный сервис. Пункт выдачи как пункт выдачи, норм.
1
سبتمبر 30
Наконец пункт переоткрыли. Все удобно, хорошо. Единственное - много заказов явно, коробки стоят и в зоне получения заказов.