Wildberries
مغلق حتى 10:00 ص
Samara, Stara Zagora Street, 293 • этаж 1
الاتجاهات
Магазин Ровесник
139 m
91 مراجعة
فبراير 2
Прошу обратить внимание, что поставила 1 звезду не именно ПВЗ (к нему претензий нет), а к сотрудницам, которые работали 2 февраля 2025 года.
Опишу ситуацию: 2 февраля получила товар и в этот же день пришла его вернуть, т.к. мне он не подошёл (14 дней для возврата есть, прописано в карточке товара). Сотрудницы отказались его принимать, попросили оформить заявку по браку через ЛК, я отказалась, т.к. брака не было. Они сослались на то, что будут у них штрафы и им этого не нужно. Начали искать брак, нашли что-то, непонятно что, и настаивали оформить по заявке. Но там реально по браку не вернёшь!!! Спорить уже не было смысла и я их попросила упаковать назад товар (распаковывали они) - опять отказ! Вынуждена была включить камеру на телефоне и снять не правомерное их поведение, они ушли в подсобку, мне пришлось пойти за ними, т.к. ни к какому решению мы не пришли. Одна из сотрудниц применила физическую силу и толкнула меня! Потом начала вызывать полицию зачем-то, хамить, сказала, что в этом ПВЗ мне больше не выдадут ни один товар! В итоге я сама упаковала товар и ушла.
Прошу администрацию данного ПВЗ обратить внимание на этих сотрудниц!!!
3
ديسمبر 29 ، 2024
Заказывала в этот ПВЗ из-за расположения. Но, вот уже второй раз не принимают вещи из их же примерочной. То клей находят, то торчащие нитки. Приходится выкупать и через зая вку возвращать . Когда заказываешь несколько вещей на выбор и не подходящие не можешь вернуть из-за нитки которую ты не увидел , считаю полным бредом. Возможно даже не совсем законным . Таких проблем больше ни в одном пункте нет. Больше никогда туда заказывать не буду! Сотрудники там так и говорят : «Ну не заказывайте больше сюда!»
1
مايو 29 ، 2024
Приятный офис, чистый, опрятный. Сотрудники милые, вежливые девочки. Терпеливые, приветливые. Три кабинки для клиентов. Пункт очень пользуется спросом. Большая проходимость. Сотрудники молодцы. Работы у них очень много. Терпения вам милые прекрасные девушки!!!!
1