Отличный персонал. При любой проблеме всегда окажут помощь и подскажут как поступить в той или иной ситуации. Ю быстро отдают заказ. Всегда приветливы.
Анна Золотова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28
Хамское отношения сотрудницы «Ляля» к клиентам. Тысячу раз вздыхала и упрекала за возвраты (которые аккуратно были сложены в свои же пакеты). Всю свою работу выполняет неохотно и явно это демонстрирует посетителям! Далее у нас был второй заказ (с другого аккаунта был оформлен. Там одна вещь которую нужно было просто забрать) - не закончив с нами стала приглашать и принимать следующих в очереди клиентов! При этом нас отправила в самый конец очереди (хотя пришли раньше всех этих людей). На замечание, что сначала должна отпустить одного клиента полностью, а потом обслуживать остальных - отреагировала резко, пренебрежительно и начала пререкаться. Всегда и везде обслуживают сначала полностью одного человека - потом лишь переходят к следующему. Человек не знает никаких правил этики. А также, что за предвзятое отношение к клиентам?? почему сотрудник явно показывает это находясь на рабочем месте?!! Требуем разобраться в данной ситуации, вынести выговор, обучить сотрудницу элементарным правилам поведения, рабочей этики, вежливости, а также выполнять свою работу качественно и спокойно. Больше не планируем посещать данный пункт выдачи из-за такого отношения сотрудницы и из-за сложившейся ситуации! Возмущению нет предела: какой персонал Вы набираете.
Данное посещение произошло 28.04.2024 года около 19-40 по адресу: ул. Тихомирова, д.1.
4
1
Дарья Полищук
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23
Место грязное и некомфортное. Сотрудница ведет себя крайне пренебрежительно к покупателям.. На просьбу вернуть товар , который не был даже выкуплен, она отказалась делать возврат, тк по ее словам «от товара отказаться нельзя». Хотя до этого отказывалась и от косметики, и от продуктов питания, и все было хорошо.. Жаль, что этот вб мне ближе всего, так бы не возвращалась туда больше никогда