Wildberries
مفتوح حتى 10:00 م
Saransk, Likhachyova Street, 34А
الاتجاهات
Улица Лихачёва
540 m
حركة العملاء وساعات العمل
13:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
14 مراجعات
مارس 26
Данный пункт выдачи, всегда просит делать возврат через личный кабинет, а продавцы не обнаружив брака пишут отказ и купленная вещь, которая не подходит остается у тебя на руках…
Вопрос почему в других магазинах спокойно отправляют обратно, в ответ услышала что «они значит зарабатывают больше и у них есть такая возможность». Когда я сказала что давно хожу к ним и такое не первый раз, меня спросили почему же, сказала что больше не приду, уходя мне сказали что они этому очень рады.
Клиентоориентированности ноль, а если бы общались нормально без выпученных глаз и сразу сказали что из их зп вычитают деньги или бонусы, неужели бы я их не поняла и спокойно не ушла? Вернула бы через личный кабинет. Но тут уже просто дела принципа: какой привет такой ответ.
Теперь я поняла почему там всегда пусто и нет очереди за товаром
أبريل 17
Я клиент Вайлдберриз с самого открытия, но такого пункта , точнее с таким сотрудником не встречала . Конкретно речь , если не ошибаюсь про Зинаиду . Вечно с недовольным лицом , часто нет на рабочем месте , либо по телефону разговаривает . В ее смену сдала Возврат , но товар долго оставался в Покупках , пришлось снова идти на пункт , на вопрос Почему статус товара не поменялся ?она в своей хамоватой манере ответила Я что должна свое время тратить и сразу его в коробку положить , я только что положила … Так что следите за этой особой , с людьми она работать не умеет и не хочет . Сотрудников , конечно тяжело найти, но должна быть хотя бы минимальная клиенториентированность .
سبتمبر 25 ، 2024
Девушка на выдаче списала денежные средства не с валдберис кошелька а с банковской карты, хотя я ее предупредила откуда делать списание. На вопрос почему она это сделала, она ответила: не знаю.
Я попросила чтобы сделали возврат, т к скидки нет. В ответ эта дама начала грубить, и выгонять меня с пункта выдачи. Все время пока она выдавала заказы с ней рядом сидела подружка, постоянно разговаривали и смеялись.
Собственники, вы когда на работу принамаете обязанности зачитывайте своим рабочим? В итоге скидка пропала, нахамили и выставили. И за это все я еще заплатила.
1
3