Данный пункт выдачи, всегда просит делать возврат через личный кабинет, а продавцы не обнаружив брака пишут отказ и купленная вещь, которая не подходит остается у тебя на руках…
Вопрос почему в других магазинах спокойно отправляют обратно, в ответ услышала что «они значит зарабатывают больше и у них есть такая возможность». Когда я сказала что давно хожу к ним и такое не первый раз, меня спросили почему же, сказала что больше не приду, уходя мне сказали что они этому очень рады.
Клиентоориентированности ноль, а если бы общались нормально без выпученных глаз и сразу сказали что из их зп вычитают деньги или бонусы, неужели бы я их не поняла и спокойно не ушла? Вернула бы через личный кабинет. Но тут уже просто дела принципа: какой привет такой ответ.
Теперь я поняла почему там всегда пусто и нет очереди за товаром
1
Евгения Плошкова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17
Я клиент Вайлдберриз с самого открытия, но такого пункта , точнее с таким сотрудником не встречала . Конкретно речь , если не ошибаюсь про Зинаиду . Вечно с недовольным лицом , часто нет на рабочем месте , либо по телефону разговаривает . В ее смену сдала Возврат , но товар долго оставался в Покупках , пришлось снова идти на пункт , на вопрос Почему статус товара не поменялся ?она в своей хамоватой манере ответила Я что должна свое время тратить и сразу его в коробку положить , я только что положила … Так что следите за этой особой , с людьми она работать не умеет и не хочет . Сотрудников , конечно тяжело найти, но должна быть хотя бы минимальная клиенториентированность .
1
2
Татьяна Елаева
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Девушка на выдаче списала денежные средства не с валдберис кошелька а с банковской карты, хотя я ее предупредила откуда делать списание. На вопрос почему она это сделала, она ответила: не знаю.
Я попросила чтобы сделали возврат, т к скидки нет. В ответ эта дама начала грубить, и выгонять меня с пункта выдачи. Все время пока она выдавала заказы с ней рядом сидела подружка, постоянно разговаривали и смеялись.
Собственники, вы когда на работу принамаете обязанности зачитывайте своим рабочим? В итоге скидка пропала, нахамили и выставили. И за это все я еще заплатила.
1
4
Натали Головина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29
Самый лучший пункт. Приветливые девушки. А кто пишет плохие отзывы нужно разобраться в себе как ты к людям так и к тебе
Мария Н
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Пункт выдачи новый, не большой,но комфортный. Чисто, аккуратно.Девочки доброжелательные. Рекомендую.
5
Ольга Галишникова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Пункт выдачи отличный,но сотрудница оставляет желать лучшего, ни здрасти,ни досвидания, зевает, чешет уши
2
2
Oksana K.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 9
Оскорбляют клиентов, нападают и орут матами. Такое отношение неприемлемо.
Елена Милешина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 27
Отличный магазин много скидок
1
G@link@
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Отличный пункт, всегда вежливые сотрудники
4
Анатолий Кидямкин
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30
Очень вежливый персонал
1
Ренат Ямбаев
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Новый пункт выдачи. Все чисто, без завалов. Без очередей.
4
ЮЛИЯ БЕЛЕНКОВА
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Не довольна,ужасное отношение!
1
1
Maryyy13
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Работают вечно с недовольным лицом, на элементарные вещи отвечают хамством. Пересмотрите своих сотрудников