Wildberries
40 مراجعات
يناير 30
Отличный персонал , быстрое об луживание ,вежливые девочки очень приятно всегда заходить, удобный режим работы, чистота, порядок комфорт, близко от дома
ديسمبر 30 ، 2024
Пункт выдачи очень маленький ,неудобный,особенно кабинки. Освещение никакое . В кабинку заходишь и практически стоишь на одной ноге. Что примеряешь,ничего не видно. Из кабинки не выйдешь, чтобы посмотреть на себя со стороны,т.к. народу всегда стоит толпа,. Вообщем администрации надо как-то продумать этот вопрос,особенно со светом. А девочки там хорошие работают, к ним претензий нет.
2
أغسطس 29 ، 2024
ПВЗ был хороший, то момента, пока не пришла работать одна девушка. Возможно это бы произошло и с другой, но ситуация максимально неприятная. Произошла в первые со мной.
Заказала несколько нарядом , чтобы выбрать подходящий, при получение обнаружила на платье брак, но так как девушка была очень сильно занята другими покупателями, решила не беспокоить и все таки примерить платье. Делала так много раз и ничего не происходила. Очу уточнить , что на мне не было ни капли косметики и оставить подобные пятна я не могла. Так как если бы все таки замарала ч , то похожие следы бы сто процентов остались на других вещах , на минуточку там были даже белые вещи. При сдаче товара, на прием пришла совсем другая девушка, не та которая выдавала. Сотрудник досконально проверил каждую вещь , каждую деталь и дошло дело до платья. Девушка говорит, что принимать товар не будет, потому что на нем пятна, на что я говорю, что они там были при получении.
- нужно было сказать сотруднику
- она была занята
- платье я принимать не буду, нужно оплачивать и оформлять в приложении "возврат товара".
Платье стоило 9020 рублей. Для кого-то это возможно и маленькая сумма , но не для меня.
Спорить я особо не стала потому что до закрытия оставалось 5 минут. Выкупила платье и сразу же оформила возврат. Мне пришел отказ и так 5 раз. Продавец отказывается возвращать товар , не признает, что на нем есть брак и при этом на горячей линии Вайлдберриз никто не отвечает. Пыталась дозвониться прождала час почти , никто не ответил.
Пообщалась с знакомым юристом, оказывается сотрудник должна была принять товар и сама оформить возврат по браку.
Учитывая того что по правам потребителя я могу вернуть товар в течении 14 дней
1
3
أغسطس 27 ، 2024
Отличный пвз, места правда маловато, но все что нужно есть и примерочные и большой стол. Народу всегда много. Девушки всегда вежливы , и помогают решить любой вопрос
3
ديسمبر 19 ، 2024
Единственный ПВЗ вб во всем районе и, видимо, успешно этим пользуются
Потому что ввели какие-то свои правила выдачи товара.
Товар невозвратный, если вскрыть ТРАНСПОРТИРОВОЧНУЮ (не путать с заводской) к тому, же НЕПРОЗРАЧНУЮ упаковку, сквозь которую я не могу:
1) убедиться в соответствии с верным вложением заказа (часто бывает, что приезжает совсем не то)
2) ознакомиться со СРОКОМ ГОДНОСТИ товара, а это уже нарушение моих прав потребителя
3) не могу увидеть целостность товара или его повреждения
Как я должна выкупать товары, не видя, что в упаковке?!
А потом возиться с браком и оформлением заявок?
В ответ: такие правила у нас!
На мои вопросы о том, что почему нет таких правил на других ПВЗ - сотрудник просто ушла дальше выдавать другие заказы
Как могут быть введены такие правила, если они противоречат правам потребителя, это не правила - а самоуправство!)
1
1
أكتوبر 2 ، 2024
Единственный пункт выдачи в этом районе. Большие очереди часто
Девочки, которые там работают, работают быстро, вежливые и понимающие
Наталья и Влада очень компетентные сотрудники
2
1
يناير 3
Нравится обслуживание, девочки молодцы, всегда приветливы.
1
أبريل 16 ، 2024
Удобный пункт, свободная парковка. Все маркетплейсы в одном месте. Очередей не бывает, приветливый персонал. Удобно что не в подвал и не по всему зданию идешь и ищешь пункт.
3
نوفمبر 2 ، 2024
Была в этом пункте впервые, помещение значительно меньше в сравнении тем, где я обычно получаю заказы. Но толкучки в мой приход не было, девочки обслужили быстро и вежливо.
مايو 17 ، 2024
Удобное расположение, чистота.
Хочется отметить Владу за то, что помогла оформить возврат и не дала своим позитивом мне расстроиться из-за недокомплекта товара! Замечательный сотрудник!!!
3
مايو 15 ، 2024
Вежливые девушки на пункте выдачи, есть детский уголок , очень удобно, оставить малого,пока проверяешь товар . Всегда чисто .
3
ديسمبر 13 ، 2024
вежливый и добрый персонал. всегда встречают с улыбкой.
1
أكتوبر 14 ، 2024
Очень удобно что находится рядом с домом, милые красивые девочки.
مايو 13 ، 2024
Очень круто, что есть этот пвз в нашем районе! Девушки умнички просто! Всегда вежливы и приветливы ❤️
3
مايو 12 ، 2024
Всегда приветливы и доброжелательны. Приятно приходить за заказами.
3
مايو 13 ، 2024
Выдача быстрая,работники ответственные и приветливые,очередей не встречал.
3
أبريل 29 ، 2024
Отличные сотрудники. Всё быстро и профессионально.
3
مارس 24
Неприятный персонал+озвучивают вслух, что ты заказал, когда весь пункт переполнен людьми, спасибо👍🏻
يوليو 25 ، 2024
Очень дружелюбные и быстро все делают
3
أغسطس 25 ، 2023
Работники приветливы,вежливы, всегда чисто в примерочных, хотя клиентов много.
4
يونيو 15 ، 2023
Классный пвз. Сотрудники приветливые . Всегда улыбаются и в хорошем настроении 🙂
3
مارس 25 ، 2024
Все отлично, персонал замечательный
3
أكتوبر 5 ، 2024
Приветливый персонал!
3
نوفمبر 23 ، 2024
Хороший пвз
يناير 26 ، 2024
Всё отлично, хоть и хожу в другой озон
4
يوليو 18 ، 2024
Очень большие очереди
2
سبتمبر 15 ، 2023
Здорово, что в новом районе есть служба доставки
3
يناير 12 ، 2023
Частенько бываю, очень дружелюбный и компетентный персонал
2
أغسطس 23 ، 2024
Удобно 3 в 1
فبراير 12 ، 2024
Нормальный пункт выдачи
3
أكتوبر 4 ، 2024
Круть
3
أبريل 22 ، 2024
Быстро отдают заказы, вежливые сотрудники.
3
فبراير 25 ، 2023
Отличный персонал! 5+!!!
3
فبراير 29 ، 2024
Хорошо
3
يوليو 6 ، 2023
Все нравится. Доставка, персонал....
3
يناير 24 ، 2024
Хорошо
3
يونيو 26 ، 2022
Желаю побольше ассортимента
3
سبتمبر 2 ، 2024
Хорошее
3
ديسمبر 15 ، 2022
Удобно
3
سبتمبر 24 ، 2023
Отлично.
3