Wildberries
مغلق حتى غدًا
Moscow, Veshnyakovskaya Street, 22А
الاتجاهات
Vykhino
800 m
Вешняковская улица, 41
215 m
32 مراجعات
نوفمبر 17
Отвратительный пункт выдачи заказов Wildberries находится именно на улице Вешняковская, 22А. Сотрудники не выполняют свою работу, неуважительно общаются, не знают правил работы маркетплейса, из-за чего возникают проблемы с возвратами товаров и денежных средств. Несколько раз сталкивались с ситуацией, когда в этом ПВЗ не хотели принимать товар, который покупатель имеет право в течении 14 дней вернуть. Также, сталкивались с ситуацией, когда товар сотрудники забрали, но не провели в системе, соответственно, деньги не вернули. Не рекомендую оформлять заказы в этот ПВЗ, сохраните себе деньги и нервы.
2
ديسمبر 8
Плюсов нет.
Заказала доставку заказа, состоящего из нескольких позиций. Курьер приехал после закрытия пункта поздно вечером. Товар оказался не тот. Я отказалась от получения и попросила оформить неполучение товара. Заказ остался у курьера. На следующий день курьер отнес заказ в пункт выдачи и там сотрудник не стал его оформлять как возврат. Статус остался" у курьера, доставка задерживается". Пришла с пункт выдачи, сотрудник с компетентностью 0 сказала, что я должна из своего кабинета оформить возврат. Я пыталась объяснить, что возврат можно оформить полученного товара, а не в статусе на доставке. Она так и не смогла понять разницу между возвратом и неполучением. Отказалась вообще решать этот вопрос, игнорировала меня, обслуживала тех, кто стоял после меня в очереди. Не пользуйтесь этим пунктом
1
يونيو 4
Прекрасный пункт выдачи, отзывчивый персонал, все заказы отдают буквально за секунд 30, очень понравилось, все чисто, очень часто убираются, все быстро, качественно, и без изъянов, просто рекомендую этот пункт выдачи
1
1