Wildberries
مفتوح حتى 9:00 م
Moscow, Krasnogo Mayaka Street, 16Б
الاتجاهات
Prazhskaya
1.44 km
Krasnogo Mayaka Street, 11
154 m
46 مراجعات
سبتمبر 12
Добрый вечер всем!
Хочу поделиться своими впечатлениями о пункте выдачи «Wildberries”, что находится по Красному Маяку, 16Б в Москве. Мы посещаем его с самого его основания. Могу сказать с уверенностью, что это самое полезное заведение из тех, что находились в этом помещении за все годы.
Отличный пункт! Всё сделано для людей.
Всегда чисто, всё есть для того, чтобы удобно померить одежду и обувь, распоковать покупки и просмотреть их.
Сотрудники пункта выдачи — очень вежливые, всегда готовы прийти на помощь и дать совет. Всегда спрашивают, удобно ли нести вещи и не нужен ли ещё пакет. Большое спасибо этим людям. Всегда приятно заходить к этим людям.
Всегда есть настроение что-либо приобрести в «Wildberries” и в очередной раз посетить это симпатичное место.🌸♥️
1
2
ديسمبر 28
Всем доброго дня! Хочу поделиться впечатлениями от посещения этого пвз. Был здесь первый и единственный раз, тк попросили забрать посылку. Что могу сказать, сам пвз неплох, все цивильно, чистенько, но вот сотрудница меня впечатлила. Зайдя в пвз, ее не было на месте, тк была на складе, якобы посылки разгружала. Потерпев секунд 20-30 я громко попросил кого нибудь подойти, на что услышал «СЕЙЧАС ПОДОЙДУ, Я ЖЕ СКАЗАЛА», довольно громко и в очень неприятном тоне. Когда она подошла, я сказал, что не услышал ее ответ в первый раз, на что она повторила свою фоазу, ссылаясь на то , что она это сказала ранее. Я предложил нам успокоится и разрядить напряженку, и начать спокойный диалог, на что она мне предложила «как мужчине» помолчать и набраться терпения, ведь она очень зашружена изза большого количества посылок. После этих слов я ответил ей, что я спокоен, а вот она напряжена, на что она мне выдала очень интересную фразу «если вас с утра не удовлетворили, не нужно грубить остальным», что заставило меня посмеяться. В конце концов я понял, что этот диалог ни к чему хорошему не приведет, так как этой женщине просто напросто не хватает воспитания, сдержанности и мозгов для такой «сложной» работы с клиентами, и не стал с ней разговаривать дальше.
Не знаю всех нюансов, но видимо такое общение ненаказуемо, раз оно дозволено по самовольному решению. Если это действительно так, мне жаль.
К слову, этим утром я был удовлетворен на все 120 процентов, а вот ей не мешало бы привести себя в порядок. Она слегка помята «как женщина»
نوفمبر 13
Ужас. Иначе сказать не могу. Ранее сталкивалась с проблемой , что теряли товары. Но быстро помогали с этой проблемой, оформляли возврат средств. Но во избежание подобных ситуаций, пользовалась другим пунктом выдачи. Пришлось вновь воспользоваться услугами этого пункта, так как другой был перегружен. В итоге, товары половина еще не пришла, хотя видела их у них уже. Но видимо у ребят другие дела, нежели разбирать товар. По несколько раз на день, приходит оповещение что пункт закрыт, через 2 - 3 часа снова открывается. Выдают товары со словами это все что есть, в итоге не хватает 2 -3 товара, с вопросом где остальное , отвечают - я же сказал, все что есть, остальное я спишу. В итоге товара ещё 3 дня висел что готов к выдаче. Во второй части, вообще отменили что выдано, но когда сказала что товар не выдали( обратилась на месте , не уходя) сказали что уже все отмечено. Оформить возврат не могут, возмущению не было предела. Обратилась в поддержку, потому что решать этот вопрос они категорически отказались, со скандалом. В зале очень грязно, много коробок. Товар толком не разбирают, девочки кино смотрят, мальчик с другом вечно в телефоне. А если долго не могут найти товар , предлагают зайти и найти самому. При мне мужчине предложили, так как не могли найти, он сам зашёл и искал. Этот просто ужас.
1