Wildberries
44 مراجعات
سبتمبر 12
Добрый вечер всем!
Хочу поделиться своими впечатлениями о пункте выдачи «Wildberries”, что находится по Красному Маяку, 16Б в Москве. Мы посещаем его с самого его основания. Могу сказать с уверенностью, что это самое полезное заведение из тех, что находились в этом помещении за все годы.
Отличный пункт! Всё сделано для людей.
Всегда чисто, всё есть для того, чтобы удобно померить одежду и обувь, распоковать покупки и просмотреть их.
Сотрудники пункта выдачи — очень вежливые, всегда готовы прийти на помощь и дать совет. Всегда спрашивают, удобно ли нести вещи и не нужен ли ещё пакет. Большое спасибо этим людям. Всегда приятно заходить к этим людям.
Всегда есть настроение что-либо приобрести в «Wildberries” и в очередной раз посетить это симпатичное место.🌸♥️
1
2
نوفمبر 13
Ужас. Иначе сказать не могу. Ранее сталкивалась с проблемой , что теряли товары. Но быстро помогали с этой проблемой, оформляли возврат средств. Но во избежание подобных ситуаций, пользовалась другим пунктом выдачи. Пришлось вновь воспользоваться услугами этого пункта, так как другой был перегружен. В итоге, товары половина еще не пришла, хотя видела их у них уже. Но видимо у ребят другие дела, нежели разбирать товар. По несколько раз на день, приходит оповещение что пункт закрыт, через 2 - 3 часа снова открывается. Выдают товары со словами это все что есть, в итоге не хватает 2 -3 товара, с вопросом где остальное , отвечают - я же сказал, все что есть, остальное я спишу. В итоге товара ещё 3 дня висел что готов к выдаче. Во второй части, вообще отменили что выдано, но когда сказала что товар не выдали( обратилась на месте , не уходя) сказали что уже все отмечено. Оформить возврат не могут, возмущению не было предела. Обратилась в поддержку, потому что решать этот вопрос они категорически отказались, со скандалом. В зале очень грязно, много коробок. Товар толком не разбирают, девочки кино смотрят, мальчик с другом вечно в телефоне. А если долго не могут найти товар , предлагают зайти и найти самому. При мне мужчине предложили, так как не могли найти, он сам зашёл и искал. Этот просто ужас.
1
أكتوبر 10
Постоянно закрыты на какие то технические перерывы, сбои, то одно не работают, то другое
Сегодня срочно нужно было забрать заказ, т.к завтра важное мероприятие. А они ЗАКРЫТЫ! Это в 19.00!! Откроются только завтра!!! И такое не первый раз!! Доставку ждала именно к этому дню!!
Доп.звезду только за приятную женщину на выдачи и молодого человека. Всегда вежливые, приятно общаться. Когда они на выдаче все всегда работает. Когда другие девушки -постоянно технические перерывы
2
أكتوبر 10
Пункт испортился, раньше было получше, уже второй раз приходим к закрытым дверям, стало очень грязно, на полу валяются обрывки коробок, спотыкаешься об оторванные куски коробок, постоянно в клиентской зоне стоят коробки с товаром, люди чтобы зайти протискиваются еле еле, вообщем решили уйти на другой пункт выдачи, в поддержку вайлдберис оставила жалобу, может наведут порядок
4
نوفمبر 10
Сегодня поступил мой заказ. Пришла забрать, нужен был срочно. Подойдя к дверям, увидела, что пункт выдачи закрыт! На двери ничего не было! Ни объявления, ничего не прислали о том, что ПВЗ закрыт. Написала в службу поддержки и только после этого мне прислали уведомление о том, что ПВЗ временно не работает! Почему такое отношение?!!!!
3
يونيو 10
все отлично, работники супер, вежливо относятся, чистенько, если есть какие-то вопросы или проблемы всегда помогут, комфортная обстановка, самый лучший пункт выдачи у дома.
1
3
يناير 27
Слава богу появился еще один пункт. Удобное расположение. Чисто, аккуратно, просторно. Всего 2 примерочные, коврики двух видов. Доброжелательная девушка и поможет мнением и посоветует чего. Все быстро, четко. 👍
سبتمبر 13
Нравится этот пункт в райончике, чистый, просторный, хорошие примерочные, вежливые сотрудники. Заказываю только сюда. В соседнем неуютно, постоянно толпы народов, товар ищут по коробкам, отчего очень долгая выдача.
أكتوبر 23
Честно сказать , это самый лучший пункт выдачи .
Близко с магазином, и со всем остальным , но другие люди не понимают, что это очень тяжело работать в пункте пвз. Диана и другие сотрудники пвз лучшие.
1
أكتوبر 12
Плюсов нет. Одни минусы. Приходил несколько раз-закрыто . По итогу забрал часть товара, а часть утеряна и это не первый раз.
Да и о качестве обсуждения и чистоте говорит не приходится, я думаю что кто хоть раз сюда приходил со мной согласиться.Не рекомендую данный пвз
2
نوفمبر 16
Пвз по адресу красного маяка 16б каждый раз когда клиент приходит в него он постоянно закрыт, нет ни сотрудников, ни таблички ни номера телефона. Товары стоят в пвз, беспредел какой то, плохо относятся к работе, закройте пункт выдачи тогда на со всем, в 22к1 и то лучше, фото прилагается 13.11.2024
4
نوفمبر 14
Не первый раз закрыт, таблички никакой нет, прождала пол часа, никто не пришел.
Вчера забирала товар, один из товара мне не выдали , а в приложении указано , что товар был мною возвращен.
Раньше летем работал парень и девушка, такого не было, было всегда чисто и открыто.
يونيو 10
Самый лучший пункт выдачи рядом с домом. Сотрудники клиентоориентированные, приятные люди. Всегда чисто, хорошие примерочные. По всем вопросам подскажут. Рекомендую👍🏻
2
2
يونيو 10
Отличный пункт выдачи!! Сотрудники супер, всегда есть конфеты
сотрудники очень добрые
вообщем самый лучший пункт выдачи
минусов нет
очень довольна!!
2
1
نوفمبر 18
Антон и дмитрий очень доброжелательны, приветливы, люблю свой пункт выдачи, в 2х шагах от дома
نوفمبر 13
Ужасный пункт выдачи, всегда теряют заказы, выдают заказы по 40 минут, хамское отношение, не могу заказы, пункт выдачи забит коробками, не советую этот пункт.
1
نوفمبر 12
Пункт выдачи очень испортился. Расположение удобное, но минусов очень много:
- постоянно меняются сотрудники. Они не могут найти куда разложили заказы предыдущая смена.
- не могут найти заказы - просто отменяют что не нашли;
- по факту: приходишь домой и понимаешь, что заплатил деньги за то, что они не нашли.
- людей много, сотрудники работают очень медленно.
- пункт постоянно перегружен (заказать в него очень сложно).
3
يوليو 24
24.04.24г отдали мой товар другому человеку, а когда я пришла, конечно, не нашли, однако деньги списали. До сих пор деньги не вернули
1
يوليو 27
Всегда чисто! Сотрудники улыбчивые и доброжелательные!
1
يونيو 9
Приветливый персонал, быстро находят заказ. В раздевалках всегда чисто, что редко встретишь на ПВЗ😊
2
1
مارس 4
Самый ужасный пункт выдачи . Смотрят фильмы очень громко , не обучены как работать с клиентами . Пришла на пункт а там объявление : закрыто на 30 мин , идет приемка товара . Товар надо было забрать срочно , но к клиентам полный игнор . Жаль не могу выбрать другой пункт потому что перегружен .
5
3
سبتمبر 28
Ужасный вб, товары теряют, всё в коробках, входной группы нет, с коляской не зайти
Заказывайте на другой !
1
سبتمبر 5
Отвратительный пункт выдачи .Постоянно закрыт(на перерыв) , девушки которые там работают сами ничего не знают
2
2
فبراير 12
Хороший пункт выдачи. Всегда быстро выдают посылки, если необходимо осуществить возврат, быстро оформляют его. Благодарен сотрудникам, данного отделения Вайлдберриз.
1
ديسمبر 8
После смены сотрудников стало намного лучше чем раньше. Советую всем клиентам.
نوفمبر 13
Не работают люди в этом пвз, вечно не могут найти заказы , вечно какие то проблемы
1
يناير 20
Рада, что рядом с моим домом открылся новый пвз! Чистый, аккуратный, сотрудники вежливые.
1
مايو 15
Отличный пункт выдачи. Получил свой заказ оперативно. Всё понравилось.
يناير 21
Отличный пункт выдачи, всё чисто и аккуратно. Приветливые сотрудники)
1
نوفمبر 20
Хороший пункт выдачи , надеюсь в дальнейшем будет так же 🤍🤍
ديسمبر 10
Отличный пункт, все добрые, вежливые
مارس 29
Хороший пункт, приятные ребята. Пользуюсь давно, претензий не было
يونيو 8
доброжелательные сотрудники и опрятный пункт выдачи!
3
2
مارس 7
очень хороший пункт,девочки добрые и шустро работают
ديسمبر 11
Вежливые, красивые.
أبريل 4
Хороший,удобный,персонал адекватный
1
1
يوليو 30
Очень нравится
1
مارس 7
Хороший и отзывчивый персонал!
أكتوبر 2
все удобно
يوليو 30
Все хорошо
1
فبراير 9
Очень хороший пункт выдачи
1
نوفمبر 19
Норм
مارس 7
Отличные сотрудники 👍
مارس 25
Хороший пункт