Reutov, Yubileyny Avenue, 78этаж цокольный
Wildberries.ru
مغلق حتى 10:00 ص
Reutov, Yubileyny Avenue, 78 • этаж цокольный
الاتجاهات
Novokosino
1.75 km
10-й микрорайон
141 m
58 مراجعات
نوفمبر 12
Не знаю поможет ли мой отзыв(Вот честно, ничего плохого не хочется писать. Хороший пвз, хорошие сотрудники, чисто, просторно. Пожалуйста, обучите сотрудников принимать правильно возвраты!!!
Нигде такого нет, хожу еще в пвз на Юбилейный 67, все нормально, деньги возвращаются в день возврата. В этом пвз нужно ждать неделю пока товар не вернется на склад. Я сначала думала, что это случайность, ну сработала система так. Но НЕТ, каждый возврат нужно ждать деньги неделю((Оценку поставлю высокую, в надежде, что решите проблему! Не хочется ходить в другие пвз.
يوليو 1
Взяли новую сотрудницу.... которая не сдержана в эмоциях, при разговоре с клиентом...
Позавчера позвонили из офиса Валдберриз, попросили подойти, т.к. не списалась плата за товар.
Я по-честному подошла, работница дважды пикнула по кюардкоду, и сообщила мне, что не достаточно средств. Я, зная, что деньги на кошельке ВБ есть, говорю, что "не может быть". Ждать не могла, сказала, что прийду позже.
Пока ходила по делам, выяснила, что она дважды списала стоимость товара, который я заказала, но он ещё не пришел.
С этим я к ней снова и подошла. Она мне на повышенных тонах заявила, что она ничего не списывала, и чтоб я обращалась в службу поддержки ВБ. Это вместо того, чтоб спокойно во всем разобраться и хотя бы попробовать извиниться! Постоянно перебивала, обвиняя меня, что я не даю слово вставить... А я не намерена слушать одно и тоже несколько раз!
Вообще, надо сказать, очень депрессивный ПВЗ: сотрудники меняются с завидной регулярностью. Была одна девушка хорошая, учтивая, доброжелательная, с улыбкой на лице... Не вижу её давно... Видимо рыба гниёт с головы.... Печалька...
3
1
أكتوبر 21
Пришли вернуть сапоги которые не подошли. Сотрудница работающая в этот день в пункте 21.10.24г. принципиально не захотела оформлять возврат, мотивируя тем что на каблуке царапина, при этом вела себя по хамски. Это не первый раз
когда приходится забирать товар из пункта в дни работы этого сотрудника. Постоянно недовольное лицо, неподобающий,неопрятный внешний вид,швыряет товар,ведёт себя так словно пришли к ней домой.Просьба принять меры в отношении вашего работника.
1