Yandex Market
الاتجاهات
Dinamo
1.42 km
Протезно-ортопедическое предприятие
48 m
19 مراجعات
أكتوبر 25 ، 2024
Ужасно!
Сегодня сотрудница просто неадекватная!
Как вы ее вообще на работу взяли???
Инструктаж по выдаче товара видимо вообще не проходила.
Начало такое. У меня товар с оплатой при получении. Всегда и везде во всех маркет плейсах, не только в Яндексе, товар проверяется перед оплатой на брак, неважно в какой он упаковке!
Эта женщина сначала ВЫПИНАЛА ногой со склада мою коробку с микроволновкой!!!!!
Я чуть в обморок не упала, побежала спасать свой товар! Подняла, поставила на скамью у розетки и хотела проверить на целостность и работоспособность!
Эта женщина вцепилась в мою коробку и начала истерить, что пока я не оплачу, она не даст мне проверять. Я ей объясняю, она не слушает. Если был какой то брак, я бы и оплачивать не стала, оформили бы возврат по браку. Я читаю ей правила приема и выдачи товара Яндекс маркета, там написано , что я могу проверить. Она меня не слушает, пишет кому то в ватсап! Машет руками, вырывает коробку, говорит плати иди сначала! Блин, на каком уровне обслуживание, в каком веке живем? Первый раз, честно, с такой ситуацией столкнулась! В итоге я потеряла время, нервы. Мне нужна эта микроволновка очень, я для мамы новую заказывала. Пришлось сдаться, оплатить, потом проверить. Слава Богу все хорошо, борака нет. Если бы не мама с ожиданием товара, то я бы ей нервы тоже встряхнула!!!
Это просто нечто!!! Где вы набираете таких сотрудников!??? Зачем??? Репутацию только портите себе!
Ранее была женщина на выдаче, такая милая, даже помогла мне вытащить кухонный тестомес и вместе проверили и упаковали обратно. Но сегодня!!! У меня шок просто!!! Больше я в ваш пункт ничего оформлять не буду, и другим не советую!!!
Отзыв пишу в тот же день, спустя пару часов! Можете по смене проверил, кто работал. В возрасте уже она.
2
أكتوبر 21 ، 2024
Пришла получить два заказа. Один выдали нормально. Но на втором оператор нажала зачем -то кнопку отменить. И потом 10 мин рассказывала, что это сбой системы, что она ничего не делала и заказ «сам собой отменился». Перезакажите снова- вот что я услышала. Ничего, что товар уже по другой цене, продавец заплатит маркету за доставку туда-сюда, процент за размещение на витрине ( ведь маркет не виноват, что покупатель-негодяй отказался от товара). В итоге я без товара, продавец без прибыли, один ПВЗ белый и пушистый.
فبراير 20
Вчера пункт был закрыт по причине сбоя программы. Сотрудник ответил что выдать з аказ не может, и без понятия когда пункт откроется, и ему всё равно чем я буду кормить кошку, в заказе был корм, который больше нигде не купить. Отвратительное отношение!