Бронировала апартаменты через сервис Отелло. На связь вышли только в 16:50 в день заезда, хотя на сайте написан заезд с 15:00. На звонки по телефону никто не отвечает, в вотсапе очень долго. Нам повезло, что приезжали в город мы поздно, поэтому было не принципиально. К самой квартире претензий нет, чистая, ремонт свежий, все убрано, заезд - бесконтактный. Шкафов/комодов нет, для долгих поездок не подойдёт, один единственный шкаф был занят подушками, одеялами и тп. Взяли залог 2000, и, как и в предыдущих отзывах, не вернули в срок (срок стоял с 20 до 00 в день выезда, вернули поздно вечером следующего дня). Будьте бдительны и по возможности вытирайте другой вариант для заезда, чтобы не портить себе отдых!

Анастасия К.

مستوى 4 خبير محلي

Ни в коем случае не связывайтесь с этой организацией! До того как внести оплату все мило и оперативно, после того как оплатили - полный игнор в чате и абсолютное игнорирование решения возникших проблем. Что могу сказать про эту организацию: Заселение бесконтактное- вы оплачиваете переводом на карту всю сумму за квартиру и только после этого вам скидывают инструкцию по заселению. По другому они не работают! Удобно чтобы не встречаться с жильцами и не решать возникшие вопросы! Я им предоставляю все и паспорт и деньги без каких либо гарантий, не осмотрев квартиру и без встречи с представителем организации. Когда я засомневалась в надежности такой операции и попросила их юридические документы, подтверждающие их деятельность - проигнорировали. Но так как мы были уже в пути, делать было нечего. Теперь к ситуации: диван был сломан. Об этом мы сообщили вечером в день заселения, когда разложили диван, чтобы приготовиться ко сну. Сказали что мастер завтра с нами свяжется. На вопрос а как нам спать сейчас-проигнорировали. В итоге мои родители 60 лет спали в дыре 2 ночи, потому что мастер не связался, не пришел, никто проблему не решил. Когда речь зашла о компенсации - постоянно уходили от ответа! В итоге при выселении залог нам не вернули, якобы мы сами повредили мебель! В диалогах полнейший игнор, после сообщений о том что залог мне не вернут, они меня заблокировали. Аренда у этой организации - на свой страх и риск. Если вам не повезет и возникнут проблемы, никто вам их не решит, еще и на вас повесят. Юридические и отчетные документы не предоставляют! В чате сидит абсолютно безразличный сотрудник, который не отвечает часами!

Sharikov m.

مستوى 4 خبير محلي

***. Оплату взяли за одну квартиру, а заселили в другую, сильно дальше от забронированной изначально и хуже по условиям. Прям перед заселением на звонки не отвечали, да и потом тоже, на смс с долгими паузами. Заселили позже, чем указано (не присылали инструкцию получения ключа), оправдываясь сантехникой сломаной. Прокуренная квартира, слышимость как в коробке (если кто-то покашляет, за стенкой вы будете в курсе). полотенца старые застиранные, как и постельное, посуда в жиру. Телевизор не работал, т.к. хозяин забрал приставку... Залог возвратили тоже с боем, пришлось много писать и звонить. Существенно подпорченный отдых... Оплату заранее не переводите, пока не увидите квартиру, иначе попадетесь как и мы.

ЯрСити на шоссе Силикатное 17

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

15 مراجعات