ZhelDorEkspeditsiya

تقييم 4.3
338 تقييمات
قيِّم هذا المكان

133 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21
Первый раз воспользовалась доставкой ЖДЭ,осталась очень довольна. Быстрее и дешевле в разы СДЭК,груз в отличном состоянии. А везли между прочим луковичные,не сгнили,не сожрали, не высохли. Буду пользоваться доставкой ЖДЭ,для меня это важно,ведь у меня теперь питомник растений.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Пользовалась услугой Желдорэкспедии впервые. Впечатление осталось хорошее. Необходим был домашний переезд из Красноярска в Сочи. Заказала забор груза из дома с погрузкой. Приехали ребята все забрали, загрузили, оформили акт приема-передачи. Все произошло в назначенное время, оперативно, вежливо. В Сочи тоже получала на адресе. В срок уложились и пришло все целое. По цене не знаю, дорого или дешево. Знаю одно, переезд это точно не то, на чем нужно экономить. Хочу выразить благодарность компании Желдорэкспедиция за слаженную работу и доставку моего груза в целости и сохранности. Буду обращаться еще.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Первый раз пользовался транспортной компанией для объемного перевоза вещей из Воронежа в Красноярск. Что не понравилось: При приёме вещей суета с грузчиками, на паллеты груз закидывают без разбора по тяжести и деликатности, могут тяжёлый ящик поставить на мешки. Уронили на повороте одну паллету, благо на ней не было техники и посуды. В Красноярске обнаружили, что две этикетки были наклеены на одно место. Заподозрили пропажу. Сразу не смог вспомнить, что могло пропасть (было 8 паллет и больше десятка отдельных мест). Фото и видеофиксация в конторе низкого качества и мне не подсказали, что нужно было самому сфотографировать свой груз. В общем руководитель Красноярского отделения решил, что вторую этикетку наклеили по ошибке. Я подписал документы и забрал груз. После привоза вещей в новую квартиру оказалось, что пропал напольный ковёр (жена вспомнила). Остальной груз пришел. Повреждений не обнаружил, хотя паллеты пришли в Красноярск в потрёпанной виде.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Для меня главное, что бы мой груз приехал целым, вожу различную косметику. Сроки конечно тоже важны, но не критично. Хотя в данном случае Желдорэкспедиция удивила- обещали из Питера за 9-11 дней, а пришло чарез 7. Удобное расположение склада на правом берегу. В этом районе практически никогда пробок не бывает, в наше время это важно. Ну и время работы склада с 9 до 20 , можно после работы заскочить ! они вроде даже в субботу работают. Короче всё Ок: оповещение на эл почту пришло, что груз прибыл можно забирать. Коробки целые, груз целый, приехал быстро. Буду заказывать ещё, отправлю этой же ТК.
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Дёшево вести запчасти с Вдадика, по срокам как повезёт иногда долго иногда быстро, в целом доволен
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Печальная транспортная,находится в.... далеко,при отправке груза куча писанины чего нет в других транспортных (а их я много объехал),при чём оператор сказала не важно есть клиент и отправитель в базе или нет писанина будет всегда,бред.Зависило бы от меня так вообще туда ни ногой!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Отличная компания, довольно оперативно все доставляют, пользуюсь их услугами уже больше года, приходило большое количество и больших и мелких грузов. Ничего не потеряли и не вскрыли. Все проблемы которые описаны ниже от того что Вы или Ваши отправители плохо упаковывают груз, который легко можно незаметно вскрыть. Не нужно провоцировать сотрудников и не будет проблем. А по поводу девушек менеджеров - всегда вежливые и отзывчивые, как в личной беседе, так и по телефону.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Хотелось бы поблагодарить сотрудников Желдорэкспедиции в г. Красноярск. Отправляли личные вещи в Минск ттн2252353889828932. Ребята на складе помогли выгрузить, рассказали, как правильно отправить, чтобы доехало целым. Частично упаковали в обрешетку. Остальное запаллетировали при нас. Девочки при оформлении помогли оформить документы, без них это был бы тот еще квест, все таки в другую страну переезжаем. Читали негативные отзывы об данной тк, пока на этои стадии ни каких проблем не было. По треку на сайте видно, где груз едет. В общем спасибо всем сотрудникам за помощь.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Возят нормально, есть пару «но» в удобстве пользователя! Что бы попасть из зала оформления в зону получения, нужно выйти на улицу спуститься по ступенькам и Тутберидзе полнятся по другой лестнице, может убрать пирила разделяющие два крыльца? не издеваться над клиентом? Есть прямой вход но он почему то закрыт, если на улице не погода то мокнешь! Упаковку забирать с собой!! В то время когда есть организации которые за деньги забирают всё, и картон и пластик и полиэтилен и тд!
1
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Самая ненадежная транспортная компания! Не предупреждают о получении груза, не ставят в известность о сроках хранения. Если на час просрочили хранение вы свой груз будете должны выкупать с оплатой за суточное хранение. Дозвониться просто не реально к ним. Удалить споры и конфликтные ситуации реально только через суд видимо.
2
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Не дорогая транспортная компания. Звезду снял за то что после 17.00 нельзя расплатиться картой, по телефон не предупреждают. Явное нарушение , на которое ни кто не жаловался.
1
1
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Отличная компания. Цена, сроки, сервис все отлично. Персонал приветливый
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Очень вежливое руководство . Извенилось за вскрытый ножом мой груз и украденные вещи. А еще мне перечислили на карту сбера по 100 рублей за каждый утерянный киллограм (300 рублей вернули , а украли на 11600 руб). А вообще кто застрахует груз и будет утеря по вине ЖДЭ вообще по их оферте получите по 300 рублей за каждый утерянный килограм. Это при том что если сможете составить иск в арбитражный суд. А если не сможете то вообще ничего не плучите. Как они говорят , что у них очень сильные юристы . Я в этом убедился . Арбитражный суд г.Москвы в лице судьи Куклиной вопреки логике и здравому смыслу принял решение в пользу ЖДЭ.Хотя факт потери был подтверждён самимм представителями ЖДЭ. Вроде как я принял условия оферты ЖДЭ по которой они возвращают 100 рб.за каждый украденный килограм . В случае если прставил подпись на товарной накладной при отправке. Но я только получал товар от поставщиков и нечего не подписывал. Далее они подали Иск в суд на меня , чтобы я оплатил работу их юристов сумма 16911 руб . Оценили и осудили заочно в том же суде. Вчера с четырёх моих счетов списали по 16911 рублей. Доброе руководство прислали мне извинения и в качестве примеров прислали номера судебных исков , по которым они в том же суде выйграли подбные дела у многих пострадавших в их транспортной компанании . Только там суммы украденного были побольше. Словно бравируют этим. Всем кто собираетс сотрудничать с этой компанией советую узучить оферту Желдорэкспедиции. В случае потери вашего товара в лучшем случае получите извинения вместо денег. Кому интересно - Московский арбитражный суд , дело А40-153756/2022-35-1260
6
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Хорошая транспортная компания отличный коллектив стараются работать для клиентов.
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Пока 5. Быстро приняли. Адекватные админы девочки. Все рассказали показали. На приёмке бесплатный стреч. Можно обмотать груз. Дали бесплатно паллет. Склад тёплый. Посмотрим как довезут, но за сам филиал 5.
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Работал с ними на нанятой ими фуре. Все норм. Без проблем загрузили , отвез, выгрузили. Работать можно.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Приветливый персонал и в офисе, и на складе. Работают быстро, слаженно. По телефону оператор тоже быстро помог решить все вопросы. По тарифам не сравнивала, не знаю, тк мне груз отправили без выбора ТК. Сам груз пришёл быстрее заявленного времени и в полной сохранности, с соблюдением температурного режима.
1
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Отличная логистическая компания. работают профессионалы, быстро, качественно. Часто получаю грузы из Китая.
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Хорошее обслуживание приёмка груза без проблем , быстрое оформление документов
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2022
С недавнего времени эта компания переехала на улицу Рейдовую и мне территориально стало очень удобно . По возможности я стал просить поставщиков отправлять товар с этой компанией . Все вроде было нормально , но последний раз я был сильно огорчен произошедшим. При заказе товара из Стамбула по прибытии товара в Москву мне представители IP cargo обычно отправляли груз Деловыми линиями до Красноярска , всегда доставка была оперативна и без проблем. Я же настоял что бы мне отправили ЖелДорЭкспедицией . Прошло 8 дней после сдачи груза на терминал в Москве . Я позвонил узнать пришел груз в Красноярск и каково было мою удивление ответом . Оказывается мой груз еще не отправлен и вообще и его надо найти где он находится . 2 дня я названивал по разным телефонам которые мне давали их работники. Наконец нашли и отправили . При получении мешок оказался разрезан . Сфотографировали , завесили , оказалось не хватает 3 килограмма . Пересчитывать без накладной отказались . Пришлось привезти с торговой точки накладную. Выяснилось что не хватило 8 женских костюмов на сумму 11600 рублей. Написал претензию . Потерял почти день на все эти процедуры . Из Новосибирска ответили на претензию тем , что по ихней оферте в лучшем случае , если смогу доказать право на этот товар получу по 100 рублей за килограмм . Хотя факт пропажи с указанием наименований , количества и цены по товарной накладной зафиксировано их представителем .И это мне в благодарность за то , что я перенаправлял поставщиков к ним. Если кому- то из руководства этой компании это интересно моя ТТН 2252109066869439 . Позвонил по указанному телефону в ответе мне , попросили представится , оказалось что линия перегружена и так три раза. PS читайте отзывы , учитесь на чужих ошибках.
11
مستوى 9 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Максимально неудобная процедура отправки груза, сначала нужно взять бумажку в офисе,потом на складе сдать груз, подняться в офис,заполнить паспортные данные,индекс,адреса отправителя и получателя,лишь потом оформлять отправку, хуже и сложнее нигде не отправлял, ещё и цены выше средних.
3
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Минус в том, что нет оповещения, либо оно не работает. А в целом на складе порядок, даже чистота на полах
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
неладно, быстро и главное по всей стране ! ожидание при получении товара минимально .так и при поучения товара. При необходимости погрузят и разгрузят любые веема! ну. те которые в принципе возможно транспортировать))
3
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Отвратительно, живём вроде в 21 веке а такое ощущение, что в 20 попал . Отправитель должен в ручную писать все данные , Инн,КПП почтовый индекс и тп. Во всех транспортных компаниях данные вводят операторы сами а не клиент. Сидят бабушки старушки слава богу что не с римскими счетами. Интерьер как в 1992 году. Нет бойлера с водой. Очень неудобно! Больше в эту шарагу ни ногой!
4
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Раньше, лет 7 назад и более было удобно работать, т.к. находились возле ЖД вокзала. Сейчас крайне не удобно к ним ездить в конец города. Сроки доставки могли бы быть и быстрее, всё-таки ЖД экспедиция. Стоимость высоковата, даже не средняя. Жаль 🙁
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Хочу сказать большое спасибо ребятам из ЖДЭ, особенно водителю Александру, который достовлял груз до двери получателя. Мы отправляли груз из Ростова в Красноярск, забыли указать , что нужен еще и перенос коробок на склад. Получатель это больница у них нет грузчиков. Там икоробок много было и вес приличный - медикаменты. Пришлось звонить в Красноярский офис ЖДЭ, просить о помочь в этой ситуации. Все решили оперативно, груз водитель сам занес, даже денег почему то за это не выставили.
2
2
مستوى 12 خبير محلي
يناير 7
Хороший тариф и всё
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Доставка была не очень быстрая, 6 дней с Омска в Красноярск. Но пришло все в целости и сохранности, отправляли саженцы в открытом ящике. Выдачу произвели быстро, помогли донести до автомобиля
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Хорошая компания цены демократические. Расположение немного неудобное. Удобно , что работают в субботу.
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Товар всегда везут мне из Москвы и всегда неделя. Иногда может задержаться из за праздников 😂
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Мне понравилось. Плучала посылку из Москвы. Должна была доехать за 7-9 дней. По итогу приехала быстрее за 5 дней. Очень здорово, т. к. там был подарок на ДР, боялась что не успеет. Пришла СМС что груз в Красноярске и можно получить. Приехала в офис на Рейдовую, там же и склад - 10 минут и всё. Молодцы оперативно! Поэтому 5 звезд
1
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
12.02. Сотрудниц своих научите по телефону общаться. Желание отпадает звонить после хамского общения.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Вы грузили быстро переночевать пускают на территорию
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Обслуживание - пытаются . Время ожидания - как повезёт но обычно не везёт :)
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Очень плохо уверен 95% второй раз не Возвращаются. Каким надо быть чтоб так построить работу с клиентами. Такое ощущение что там работают минимум бывшие министры обораны. Ещё и по этажам побегай.
5
مستوى 26 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Дорога вся разбита, пока до склада доедешь… На складе грязно, грузчиков не дождаться. Оформлять на втором этаже, неудобно. Ни буфета, ни туалета.
4
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Уже на протяжении полу года пользуемся этой транспортной компанией. Всегда всё в срок и по приемлеммому ценнику. Рекомендую.
1
1
سبتمبر 13 ، 2021
Хочу сказать большое Спасибо компании ЖДЭ за более чем 2-х летнее сотрудничество с нами. А мы это АО КрЭВРЗ. Возим груза по всей стране. Пришли в эту ТК в связи с недобросовестностью других перевозчиков. Не буду говорить каких. Все четко в срок, информация о каждом этапе - забрали груз с места отправления, прибыл в пункт назначения. Ни каких проблем при отправке груза в Калининград и Казахстан. Все видно в личном кабинете, а для нас это очень важно, т. к. собирать документы по всей стране у получателей груза был раньше ещё тот квест. По согласованию с руководством в г. Красноярске нам сделали скидку на перевозку, что стало приятным бонусом. Могу порекомендовать Желдорэкспедицию как отличного партнера- ПЯТЬ звезд. Руководитель производственно-диспетчерского отдела Анна П.
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Отличная компания! Всегда привозят заказы вовремя.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Самая отвратительная компания!!! Отношение к клиентам ужасное, им плевать на рейтинг своей компании. Не рекомендую обращаться к ним за услугами!!! Жаль, что нет оценки ниже чем я поставила
6
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Отправлял домашний скраб, 22 места из Москвы. Приехали по адресу с доверенностью, пересчитали и увезли коробки из дома по акту приёмки , вечером прислали на почту квитанцию и счёт. Через 6 дней принимали груз в Красноярске. Груз в полнойсохранности. Вменяемые цены, организованная работа, вежливый и толковый персонал. На любые вопросы можно получить ответ у оператора.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
По телефону расчет доставки не осуществляют, требуют отправить заявку на электронную почту. Также не осуществляют перевозку грузов контейнерами для физических лиц, работают только с юрлицами
2
2
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Обратился с вопросом доставки негабаритного груза . Ужас какой то ! Хомят. Клиента не слушают. На своей волне. Какие то рога и копыта. Практически послали.
4
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
жаль, что нельзя поставить меньше звезд 1. счета на высылают на оплату пока не попросишь (дозвониться крайне сложно пришлось заполнять форму на сайте ) 2. в счетах цена не соответсвует расчету в калькуляторе на сайте 3. есть приписка в калькуляторе под звездочкой * цена является договорной - НЕ НАДЕЙТЕСЬ ЧТО С КЛИЕНТОМ ЭТО СОГЛАСОВАНИЕ, это у них внутренняя с каким то водителем частником наверное договор, по факту забрали товар в другой город и теперь держат в заложниках товар мой! и требуют неадекватных денег за перевозку. 4. объем товара на глаз мерят, перемерить уже 5 часов не могут 5. оплатите 2 счета? а ждите третий, а может и четвертый... то, почему груза нет на конечной точке в срок обозначенный коллцентром 15.06.2021 - нужно вышибать самой. 6. поменяйте город оплаты - заполните письмо! Потом - ой зачем Вы поменяли. Мой печальный опыт еще в работе - напишу позднее чем закончилось это СЛОЖНЕЙНЕЕ СОТРУДНИЧЕСТВО, мне есть с чем сравнить, и ЖДЭ проиграли по всем параметрам: клиенториентированность, оперативность, возможность дозвониться, информирование о затруднениях в перевозке, цена - все жирный минус. Надеюсь что исправятся, жду. ТТН 2252353883964188 мой телефон у руководителя Красноярского отделения ЖДЭ есть.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Самая стремная ТК
2
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Хорошая ТП. Быстро и четко отправляют груз
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
на территории базы находятся несколько крупных экспедиционных компаний, но дорога до них вся в ямах. время ожидания груза не долго и выдача бвстрая
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Забирала батут .внучке на день рождения заказывала. Пришёл в срок , но от меня ооочень далеко. Живу в Октябрьском районе, добиралась долго. К работе претензий нет .
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Отлично. Всё оперативно. К тому же большая и чистая площадка.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Спасибо персоналу , делают все быстро и профессионально