Организация, которая приходит на работу только покурить! Никаких вопросов не решается! Работники совершенно не заботятся о людях! Подъезд вообще не убирается без звонка в 115, проводят ремонт в соседнем подъезде, а страдает наш! Вся краска мешается в подвале, судя по всему, подвальная дверь на распашку, соответственно вся вонь идет в наш подъезд! В подвале навели жуткий беспорядок, все валяется у дверей в подвалы!! Проблемы решаются из-под палки!
Анита
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Будьте внимательны, если Ваш мастер - Екатерина. Молодая девушка, видимо только после обучения. Составила дефектный акт после затопления неверно, вводила в заблуждение по поводу чеков, а когда поняла, что сделала акт неверно- начала игнорировать и кормить «завтраками». Когда пришла разбираться с начальником участка - она даже не подошла узнать, что же сделала не так. Лучше не избегать своих ошибок, а если вы «молодой специалист» (как мне сказал начальник участка о ней) узнавать, как же делать правильно! Если бы на моем месте пришла бабушка, которой составили неправильно акт, а далее ей не выплатила страховая и половины ущерба, я думаю бабушка бы не стала решать, где там были бы проблемы в акте, а подумала, что эти крошечные выплаты - все что она может получить. А может эти деньги были у нее отложены на лекарства. Из-за таких вот специалистов как Екатерина.
Начальник участка после того как я к нему приехала, дополнительный акт составил. К нему никаких вопросов, а огромное спасибо! Желаю лучше обучать своих сотрудников. Особенно мастера Екатерину!
Volha Tolkach
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Безответственное отношение к проблемам обращающихся людей!!
В квартире 12 часов вода с верхнего этажа заливала стояк санузла. Жэсовцы ушли по домам так ничего и не сделав. Ответ - не было (в 9.30) доступа. А больше и ходить не надо, заявка же выполнена : вы хотели, мы пришли посмотрели, на этом всё! Как можно так относиться в своим обязанностям и иметь полное равнодушие к людям, которые от вас ждут помощи?
Ничего не дождавшись в 18 вызвали городскую аварийную - приехали через полчаса и за 10 минут всё исправили.
Ирина Я
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность ЖЭУ 1 Заводского района за их опытность, профессионализм, организованность, ответственность и конечно же за их человеческие качества! Труд у них нелегкий, но они всё равно остаются людьми! Давно не встречала таких ЖЕСов и всегда остаюсь приятно удивлена после общения с каждым сотрудником. Спасибо директору Буглаку Дмитрию Сергеевичу, что собрал вокруг себя такой замечательный коллектив! Спасибо главному инженеру Поляковой Татьяне Александровне, которая легко и профессионально решает любой вопрос, который бы не встал перед ней. Спасибо начальнику участка Малашук Ирине Валентиновне, благодаря её опыту, она всё видит и понимает ситуацию без слов. Спасибо мастеру участка Сикорскому Александру Станиславовичу, за его ответственность, исполнительность и внимательное отношение ко всему. Также спасибо сантехникам Ермакову Никите и Доморацкому Александру. Руководители правильно организуют работу и такой четкости, оперативности и грамотности я уже давно не встречала. А главное, всегда знаешь, каким бы ни был текущий вопрос и пути его решения, общение безусловно будет культурным, вежливым и приятным! Никогда не отмахнутся и не оставят без внимания! Всегда придут, разберутся и чем смогут, тем обязательно помогут!
3
игорь в.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Не хотят работать .акт жду уже 3 месяц.
Светлана Кузьменко
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Оставленные заявки закрывают самостоятельно без устранения проблемы.
На звонки вежливо отвечают только в приемной, мастера участков же хамят, грубят и постоянно увиливают от работы. Если бы можно было обойтись без участия ЖЭУ, то всегда бы нанимала платных мастеров.
3
Людмила Дурандина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Добрый день!Уважаемый Дмитрий Сергеевич, спасибо конечно что дали возможность помыться на праздники, но вот незадача в наступившем году тоже надо мыться и посуду мыть, так может к вам в ЖЭС ходить или как? Ждем вашего решения и надеемся всетаки через пол года наконец появится вода!!
1
Артем Бутурля
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Подали заявку что на крыше пятого этажа прямо над подъездом висит агромная сосулька, пришол судя по всему дворник, посмотрел десять раз на верх, сфотографировал казырек над подъездом и просто ушол.
1
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Четыре дня в квартире нет отопления, а воз и ныне там. Люди мёрзнут, а мастера напортачили и никак не дойдут. Придётся звонить на горячую линию. Может после этого вопрос решится.
1
Ольга М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Какой смысл в подобных организациях? Что они делают, за что отвечают? Ни по одному вопросу никакой реакции, никакой помощи, никакого ответа. Топами бегают какие-то мужики в рабочих робах. Но для любых работ нужно нанимать сторонних мастеров. Жалоба на протекающий потолок на балконе - решайте с соседями. Подъезды не убираются месяцами. Всю осень сидели в ледяной квартире - мы ни при чем, это автомат. А с появлением такой же бессмысленной службы 115 жэсам вообще стала не жизнь, а малина: даже не звонит никто.
12
1
Вероника Иванчикова-Русавук
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Обращалась несколько раз, все вопросы решают быстро. На подконтрольной территории порядок и чистота. Намекаете ест только к уборке подъездов.
7
Марина Савицкая
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Уборка в подъездах отсутствует абсолютно!
2
Батура Сергей
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2020
Вот уж действительно, самый настоящий совдеповский ЖЭС. За что не возьмутся, все через одно место. Очень близко с ним столкнулся при проведении в доме капремонта.
2
2
26569 к.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Очень хорошая служба. Хорошие и приветливые сотрудники. Качественное и оперативное обслуживания населения. Просто супер. Незаменимая служба.
2
11
مراجعة مجهولة
نوفمبر 27 ، 2020
Мрак. Директор нетрадиционный мягко говоря. Дворники пьющие. Зато, есть кот Лёпа
1
Наталия Василенко
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2020
Улучшить работу службы
Андрей
مستوى 8 خبير محلي
مايو 26 ، 2020
Мрак, работа выполняется только по жалобам, уборка в подъездах отсутствует.