Очень понравилось. Несколько раз приезжали. Детям очень нравится. Есть чем заняться
3
Лина Малина
Level 11 Local Expert
September 17, 2023
Прекрасная гостиница, только благодаря ей отдых в этом поселении был хоть немного спасён
Относительно чисто, персонал всегда на месте
Анимация для детей и хорошая игровая площадка
Детский бассейн завален с подогревом, но по ощущениям он не греется
И снимаю звезду за невозможность оформления позднего выезда или раннего заезда, чтобы выехать позже, необходимо оплатить полные сутки
3
Show business's response
Ирина Анохина
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Очень достойное место для отдыха с детьми. Огромный плюс в том, что вечером есть анимация на закрытой территории, детей развлекают, а родители могут быть свободны! Бассейн небольшой, теплый, нашим так и моря не надо было,пустите в бассейн) Там за ними тоже присматривает сотрудник. Номера нормальные, все необходимое есть, чисто, уютно.
Show business's response
Александр Таратухин
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
В номере чисто, убирали каждый день. Бассейн для детей, есть игровая детская. Для взрослых имеется тренажерный зал. Столовая в этом году, к сожалению, не работает, но рядом они есть. Вежливость персонала безупречна. Отдыхаем уже несколько лет подряд. Хотя ребенку уже 9лет, но за калитку охрана без разрешения родителей не выпустит, что важно. По итогу все понравилось, спасибо за отдых.
1
Show business's response
Ксения Фомина
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Замечательный гостевой дом! Работа всего персонала просто на высшем уровне. Администраторы очень отзывчивые, дружелюбные и всегда придут на помощь (в любое время суток!). Горничные убирают номера очень тщательно и систематически) Аниматоры просто выше всяких похвал(ребёнок готов в игровой проводить целые сутки) каждый день что-то новенькое и конкурсы и дискотеки. Вообщем для ребёнка просто рай и у родителей есть время для отдыха. Располагается в 5 минутах от моря. Единственное пожелание-побольше места для сушки белья. А в остальном все круто! Выражаем огромную благодарность руководству этого замечательного места) теперь этот гостевой дом-наш фаворит!
1
1
Show business's response
Надежда Елизарова
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Здравствуйте. Приезжали на 5 дней с семьёй отдохнуть. Были не долго, но всё очень понравилось. Вежливый персонал, приятная атмосфера, чистый, комфортный номер. На территории достаточно развлечений для детей и, что хочется особенно отметить, есть аниматоры. Удобно то, что можно готовить еду самим. На кухне есть всё необходимое оборудование(от кастрюль, до мультиварки). Плюс, она очень просторная и за всё время не было очереди или нехватки места. Спасибо большое, планируем ещё вернуться)))
5
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
September 26, 2023
Уютные номера. Перед заселением обошел несколько гостевых домов в Дивноморском. За 2200 в сутки лучше не нашел. Частники предлогами 2300-2500 и по комфорту куда беднее. В номере: двухспальная кровать с хорошим матрасом, трёхдверный шкаф, тумба ТВ. Две прикроватный тумбы. Туалетный стол с пуфом и зеркалом. Холодильник, электрочайник, две чайных чашки. Сейф. Отдельный санузел с душевой кабиной. Фен. Полотенца, мыло, шампуни одноразовые и туалетная бумага. Не хуже Турецких отелей, только без питания. От моря не далеко. Рядом Магнит и куча местных магазинчиков и кафе. На территории детский бассейн и игровая площадка. Кухня, для самостоятельной готовки, но я не пользовался. Обедал в столовой неподалеку. Рекомендую, если кто ищет в этом бюджете.
1
Show business's response
Виктория Т.
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Были с семьей в 2022, ужасные администраторы, никакого решения проблем, приехали 2023, прекрасный администратор Антон, все доходчиво рассказал объяснил, приехали раньше, показал номер, предложил заехать в него, если возникали проблемы - решались моментально, номерной фонд отличный, все прекрасно, в этом году все замечательно, минус один - если любите поспать днем с 13 до 16, а окна выходят на бассейн детский, шумно, а так все изумительно
Для детей есть все, что нужно, для взрослых людей и кухня, парковка, кто на машине (подземная)
2
Show business's response
Светлана К.
Level 3 Local Expert
June 26, 2022
Отдыхаем в гостевом доме Мечта, июнь 2022. Я с детьми 6 и 10 лет. Здесь действительно отдых для детей и их родителей в атмосфере добра и позитива! Расскажу подробнее. С начала бронирования происходило все четко, ясно и понятно. По приезду на входе нас встретил приветливый охранник, рассказал куда пройти, где оформиться. Далее на ресепшене девушки максимально быстро проверили бронь и сразу же нас заселили. И вот мы с чемоданами прокатились в свой номер на 2ом этаже, и тут же, нам, уставшим с поезда, двое мужчин, работники гостевого дома подхватили чемоданы и проводили до номера. Позже мы отметили, что на территории постоянно находится обслуживающий персонал в фирменных футболках, а также горничные, которые все время моют, убирают, протирают, здесь чистота на 5+++ Если нам что то надобилось, то не приходилось бегать из одного коридора в другой искать у кого попросить, по первому требованию нам меняли и полотенца, если вдруг мы не дотянули до графика 3х дней, а уборка номера, вынос мусора каждый день. Номера просторные, мебель современная, в номере чайник, стаканчики, холодильник, кондиционер, телевизор. На территории имеется мягкий лабиринт полазать, бассейн с элементами аквапарка, возле бассейна целый день сидит инструктор и следит за купающимися детьми. Также имеется кухня для самостоятельной готовки пищи, плиты, холодильник и необходимая посуда. Детская комната и анимации заслуживают отдельного внимания, это весёлая команда аниматоров, молодых, задорных девушек, Лилия, Оля, Тоня, Аня, спасибо большое, с первого дня вы для нас не просто ведущие, а стали друзьми! В детской комнате много игрушек и игр, а для детей от 7 лет имеется весёлая игра Пампы (под музыку активно наступать на кнопки стрелочки) в детскую можно по желанию разрешить ребёнку самостоятельно приходить и уходить, либо, как в садике приводить и забирать. Ещё есть отдельная детская комната с игрушками и развивашками для посещения малышей с родителями. В течении дня с детьми играют в настольные игры, рисуют, лепят. Вечерами, с 18.30 и до 22.00 часов проводятся мастер классы, игротека и дискотека! На уютной территории с супер классными девчонками аниматорами дети не просто носятся весь вечер, а заняты командными играми, танцуют под детскую и современную музыку, анимация проводится в костюме героя, всегда разные, Рыбка Флаундер, Розочка, дочь Кощея, Скай, внимание уделяется и детям до 7 лет и старше 7 лет, настолько это дружно проходит, что расходится вечерами не хочется и с нетерпением ждали нового дня, новых встреч!!! А пока дети заняты, мы тоже с пользой проводили время, ходили покупать сувенирчики, просто прогуляться, отведать по стаканчику местного вина) от гостевого дома все находится в шаговой доступности, ларёчки, магазины, банкомат, кафе, набережная и море в 10 минутах. В процессе отдыха, у нас возникла личная просьба, подошли к директору гостевого дома Борису Николаевичу, познакомились, с удовольствием пообщались, все решили, с администратором Еленой Алексеевной они пошли нам навстречу, сделали наш отдых еще более комфортным! Спасибо огромное! Дети счастливы, родители довольны) Администратор, Елена Алексеевна также постоянно присутствует на территории, под её руководством оперативно решаются все, если вдруг возникающие вопросы. Каждый день здесь заряжает позитивом, чувствуется забота об отдыхающих всех возрастов, а также безопасность, ведь бдительный охранник не разрешит ни одному ребёнку выбежать без родителей за ворота! Добрый, отзывчивый персонал знают и любят свою работу, а в сочетании с чистым, теплым морем, это вдвойне радует! Мы здесь не первый год и также встречаем тех, кто возвращается сюда) и приятно удивляет, что территория совершенствуется, в этом году нас порадовал новый комплекс с горками. Однозначно рекомендуем!!! Свой отпуск мы также вновь сюда забронируем в январе, чтоб летом в Мечте насладиться беззаботным отдыхом!
6
Show business's response
Инкогнито 9510
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Всё продумано до мелочей, особенно для отдыха с детьми. Чисто и уютно. Рядом множество кафе и столовых.
3
Show business's response
Андрей Д.
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Отлично место для отдыха с детьми, для детей созданы отличные условия, бассейн, игровые комнаты, дискотека, аниматоры, отличные номера и обслуживающий персонал. До моря 7 минут.
3
Алина Короткова
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Отдыхали в гостевом доме «Мечта» и даже не пожалели!!! Близкое расположение к морю, подземная парковка, детский бассейн ( и воспитатели, которые следят за детками -большой плюс), вечером аниматоры развлекают детей. Спасибо огромное всему персоналу, очень вежливые и приветливый, откликаются на любую просьбу, если возникают вопросы, можно к ним обратиться. Уютные и чистые номера. Общая просторная кухня со всем кухонным инвентарем. Не пожалели, что выбрали именно это место, обязательно приедем ещё сюда.
4
Николай Пеньков
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Супер-отель! Все для людей,персонал и хозяйва заботятся о своих гостях. Номера большие и чистые, убирают каждый день, полотенце через день меняют. Детская аннимация каждый вечер,бассейн, детская комната.
1
Show business's response
Анна Клюшина
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Место замечательное, особенно если вы отдыхаете с детьми до 8-9 лет. Хороший бассейн, шикарная детская комната, хорошие номера. Но.
Огромное но. За неделю нашего прибывания в нашем номере ни разу не появлялась горничная, полотенца поменяли только когда лично пришли на ресепшн. Посуды почти нет, сковородки все обшарпанные. Отношение к отдыхающим неуважительное. В детской комнате присутствие родителей неприветствуется. Остались только из-за детей.
Ах да, постель меняют раз в неделю, если настоите. При том, что у нас маленькие дети - существенный минус.
Да, ещё розеток очень мало и стоят в неправильных местах. 3 светильника на номер из 6ти человек, и ни один не подключен к сети.
3
2
Елена Ш.
Level 4 Local Expert
August 13
Жили на 4 этаже, потом на 5. Лифтов нет, с маленьким ребёнком подниматься 3-4 раз в день пешком, это просто кошмар. Ещё+вещи, пакеты
3
Show business's response
Надежда Лымарь
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Отель понравился. Уютные номера, у нас был с выходом на бассейн. Чистота. Бассейн с подогревом, есть разные уровни от 87см до 120см. Можно поплавать взрослым. Хороший лабиринт. По вечерам детская анимация. Сама территория отеля не большая, но очень уютная, приятная. Удачное местоположение, в самом центре курорта и близко к морю.
2
Show business's response
Наталья Королькова
Level 6 Local Expert
May 15, 2022
Посетили с семьёй, гостевой дом "Мечта" в селе Дивноморское, остались очень довольны.
Расскажу вкрадце о плюсах.
Первое и самое главное, для меня как для мамы, это чистота номера и территории в целом!
И конечно же... Огромный плюс, это детская комната с грамотными педагогами.
Очень удобно, ребёнок всегда под присмотром!
Расположение гостевого дома очень удобное, центр посёлка, и море в шаговой доступности.
Рядом куча столовых и кофешек, с доступными ценами.
Ставлю 5 с +.
Рекомендую.
Для семейного отдыха, то что нужно!
4
Show business's response
Александр Г
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Отдыхали недавно, всё понравилось. Рядом пляж, кафе и магазины. Отзывчивый персонал. Единственно надо понимать, что это детский отель, дети там везде.
Show business's response
ir.mko
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Все чисто хорошо. Есть комната игровая для детей + модно оставить и родителям прогуляться. Анимации вечером. Мангальная. На территории детский бассейн. Для семьи отличный отель. Кухня есть.
В самом номере всё необходимое.
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
В общем и целом даже очень не плохо, но есть и минусы : слишком мало места на парковке для машин , как говорится " кто раньше встал,того и тапки", на такой большой гостевой дом даже половине посетителей на автомобилях места не будет, придется ездить вокруг квартала в поисках где припарковаться; во вторых: из третьего корпуса , особенно с первого этажа на кухню не находишься, было бы не плохо иметь на этаже микроволновку.
Show business's response
Whyyy???
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
гостиница супер, очень вежливый персонал, везде чистенько, убрано и спокойно, всем советую для пребывания!
останавливались там на 5 дней, свой спортзал, общая кухня, бассейн, детская площадка и паркинг.
Show business's response
Валентина Власова
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Рекомендую, но не для придирчивых, уборка в номере просто иллюзия, Ваши полотенца просто складывают но я же знаю где было пятно, также и крошки на ковралине. Прачечная платная, 300 р закладка, очень опечалили, купили новые белые рубашки, отдала в стирку, итог все вещи в темно серых пятнах, правды не нашла, культурно послали. Первый корпус так себе, если будете бронировать заказывайте второй. Детский бассейн никакой, также одна детская горка и лабиринт. Отдыхали с 17 августа больше этот гостевой дом не выберу. РЕКОМендую, рядом находится гостевой дом "Прибой" вот там сервис , бассейны для взрослых и детей,горки, шезлонги. Отличные номера. Наш номер в первом корпусе стоил 4 600 сутки. На стоянку смогли поставить машину на пятый день, в подземной стоянке примерно 16 мест.
1
Show business's response
ульяна щ.
Level 2 Local Expert
September 5
Нам все понравилось, для деток есть всякие развлечения
1
Show business's response
Наталья Ч.
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Отличное место для отдыха, особенно с детками, номера чистые, просторные и очень уютные, на территории всегда чисто, персонал очень вежливый и приветливый, очень много развлечений для детей разных возрастов. Очень понравилось что на территории детские развлечения находятся в тени. Обязательно приедем ещё!
2
1
Сергей
Level 21 Local Expert
November 15, 2021
Очень удобное расположение данной гостиницы. Приветливый персонал и общителен при общении через телефон. Есть подземная парковка, но затруднительно иногда загнать авто, в силу разгара сезона. Тут ничего не поделать. Территория гостиницы небольшая, но всё расположено компактно. Есть во дворе детский бассейн, что немаловажно. Имеется детская площадка большая на заднем дворе и малая перед выходом на улицу. Проводят интересные мероприятия для детей. В самом красивом здании(стеклянном), расположена детская комната весьма внушительных размеров. Кстати можете оставлять своих деток там, и за ними присмотрят, развлекут, да и обучат интересным вещам сотрудники работающие в этой комнате. Присутствует охрана. Столовая в ценовой политике проигрывает, весьма дорого и об этом я уже писал на других ресурсах. Само меню отличное и готовят вкусно. Но есть но... Большинство людей ходило в столовую расположенную рядом с самой гостиницей, если не изменяет мне память, название ,,Курортное,,. Но могу и ошибаться. Что касается гостиничного фонда, то он соответствует фотографиям загруженным на сайте. Уборка производится вовремя и на мой взгляд весьма неплохо. А вот косметический ремонт хозяевам давно пора сделать, да и решить проблему, которая возникает время от времени, касаемо канализации. Думаю персонал поймёт о чём идёт речь.
Номера, особенно в стеклянном корпусе, весьма хорошие. Мне больше понраву ,,ласточкино гнездо". Но ценовая политика гостиничного фонда завышена. Особенно это в июле и в августе, да и в сентябре сильно не опускается. Может я чего не понимаю, но для среднего класса эти рамки высоковаты, особенно если брлнировать на длительный срок ( от 5 дней и выше). Разработать бы систему скидок для постоянных клиентов, да и для людей которые берут на большой срок( его я указал выше). Клиенты конечно едут с семьями, ибо это место рассчитано на семейный отдых, но для дальнейшего развития этой на мой взгляд милой гостиницы, надо вносить изменения, корректировки.
А так, искренне желаю хозяевам процветать в этом направлении и радовать своих постояльцев.
3
Анатолий Молотков
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Хороший отель, вежливый персонал, чисто в номерах, современный ремонт, много развлечений для детей, детский бассейн, анимации, мастер классы, ежедневно детские дискотеки, девочки аниматоры умницы!!
Из минусов недостаточно мест для парковки.
1
1
Александра Кузнецова
Level 14 Local Expert
June 27, 2023
В целом на твёрдую 3. На ресепшен адекватная и приветливая только женщина в возрасте, остальные как амебы даже толком ничего рассказывают о гостевом доме и его услугах. Дали ключи и идите....я говорю куда, у вас 3 корпуса, я тут первый раз.....томно вздохнули и пошли показывать! Охранник на входе адекватный помог поставить машину около дома , вдоль дороги. Кухня общая в целом пойдёт, но никто не смотрит за сохранностью продуктов ( на протяжении всего времени проживания в холодильнике стояла чья то тарелка с засохшими пельменями, тарелка с грибами, которые уже покрылись плесенью, остатки салата и чьей то яичницы). Отдельное спасибо горничным, просто феи чистоты, тут работают отлично на все 100%! Детская комната....дочку не заинтересовала, но вроде как удобная функция. Аниматоры ....ну не заметила я в них любви к детям, некоторые конкурсы проходят нудно и не интересно.....на протяжении часа играть в море волнуется раз с 10 детьми....ну извините, есть много других интересных конкурсов. Бассейн неплохой, вода тёплая, но сам бассейн постоянно в тени, солнца нет. На протяжении всего проживания ремонтировали горку на входе....ну можно об этом позаботиться заранее?! Были первый раз, но желания вернуться нет , естественно плюс это близкое расположение моря и наверное возможность оставить ребёнка в детской комнате.
Александр Давыдов
Level 9 Local Expert
August 11, 2022
Местоположение удобное, номера чистые, персонал адекватный, хорошо организована работа с детьми (аниматоры, детские площадки, бассейн, охрана детей без родителей не выпускает за территорию). При бронировании менеджеры ввели в заблуждение относительно наличия парковки, в итоге пришлось искать стоянку ( за что оценку и снизил).
Николай
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Гостили в Мечте 2023, осталось много негативных эмоций связанных с данным гостевым домом. Хочу сразу предупредить! Если вы заселились и делали предоплату, но в какой то момент у вас что то случилось и нужно уехать, вам не вернут деньги ровно за один день пребывания и не скажут вам об этом! Это вы узнаете спустя время, дома когда будете ждать возврат. И то вам прийдется самому искать номер бухгалтера и связываться с ним самому по поводу почему пришла меньше сумма. Третий корпус находится далеко, лучше в него не селиться так как прийдется ходить по этажам вверх вниз и далеко! Шампуни мыло и гель для душа дают только один раз, не зависимо от того сколько вы будете проживать в номере , день или двадцать! уборка номера посредственная, всегда некогда или некому, мусор иногда выкидывали сами и протирали полы, но это лично наша инициатива. ругаться не хотелось. Руководство на контакт не идет так что если будут проблемы только судиться с ними! Много где отдыхал, но этот гостевой дом запомнится на долго! Есть лучше места для отдыха! В остальном все норм. Большой плюс есть где поиграть детям и можно оставить под присмотром!
Вмктор К.
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Отличный Гостевой Дом,вежливый персонал,номера уютные.Охранники вообще супер.Дену-особенно респект,свой пацан.Все понравилось,приедем на след.сезон обязательно!!!!
1
Show business's response
Валерий Гейбатов
Level 13 Local Expert
July 13, 2023
Очень Уютно, Безупречно Чисто , Высокий Потолки , Вежливый И Внимательный Персонал, Для Отдыха с Семьей Рекомендую 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1
Show business's response
Жанна Мацанова
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Очень понравилась гостиница. Отдыхали с детьми. Персонал приветливый. Рекомендую. Для детей есть развлечения!
1
Show business's response
Васильевич
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Отличное место для отдыха с детьми, есть бассейн, игровые комнаты, детская площадка, аниматоры.
Уютные номера, вежливый персонал.
2
Show business's response
Ирина Топ
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Обслуживание в номерах на 5+, вообще без претензий.
Но научите персонал на ресепшэн разговаривать с посетителями, обговорить важные моменты. Не достаточно компетентны.
Постельное белье идеальное. К полотенцам есть небольшие претензии(был непонятный запах).
В целом, понравилось. Были с детьми. Все для комфортного проживания есть.
1
Show business's response
Николай Нестеров
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Прекрасное место для отдыха с дитьми мы в этот переуд можно сказать отдыхали от них они были постоянно занеты в детской комнате и просто восторге от педагога Анастасии. Единственный минус но это применимо помоему ко всем это уборка номиров у них проблемы с уборщицами просто не хватает персонала они не успевают, а так впринцепе все хорошо
3
Show business's response
Ольга Семенюк
Level 7 Local Expert
August 10, 2021
Добрый день!!!
Очень хороший гостевой дом: чисто; уютно, а главное комфортно и родителям, и детям. Родители могут прогуляться по Дивноморску в то время как аниматоры развлекают их детей на дискотеке и весёлых стартах. И всё это под присмотром мед.работника(чуткая и добрая дама).
Однако...оставлю пожелание организаторам , нанимателям аниматоров, т.к. в 2021, июль, ребята были скучные, зажатые и ребятам было тоскливо и невесело.
Встретимся в 2022 году.
3
1
Show business's response
Лика
Level 4 Local Expert
June 12
Шикарный гостевой дом.Классный обслуживающий персонал.Горничной Виктории отдельный привет😘
3
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Отель запретов и не только! НЕ рекомендую. Забронировали и оплатили пятиместный номер, но заселили нас в 4х местный. Причём молча и даже не извинились при озвучивании проблемы. Но потом ещё потребовали, чтобы мы оплатили 30е июня как 1 июля (цена повышается в июле) потому что ... внимание... "их бухгалтер так считает"! Замена полотенец раз в 3 дня. Нет, я не опечаталась, это не про постельное, это про полотенца (которых выдают почему-то всего 2 на человека). В бассейне плавать нельзя. Да, плавать. Можно стоять и только детям до 14 лет. На меня истошно кричали, когда я зашла со своим 5леткой. Ему можно, одному, мне даже на 5 минуточек нельзя, чтобы ребёнок освоился! А осваиваться там надо, бассейн крайне странный и шумный, ребёнок мог испугаться. Но когда решил старший 12летний освежиться, его не пустили "без мамы и папы". Причём обязательное условие, что кто-то из нас должен возле бортика стоять, с балкона (который прямо над водой) наблюдать нельзя. В детской комнате родителям нельзя находиться. В спортзал несовершеннолетним нельзя (у меня старший профессиональный спортсмен). Про анимацию - дно, воспиталки детских садов веселее утренники ведут. А если вы опоздали на 3 минуты, то вас не пустят! Рассказывать можно долго, писать устану. Короче, все какие-то злые, жадные или затюканные из персонала, на ровном месте истерят и портят отдых. Номера убитые, грязные, с насекомыми.
4
3
Валерий Лемешко
Level 10 Local Expert
July 9, 2023
Отличное место для отдыха с детьми, есть бассейн для детей, детская дискотека, всё что нужно для отдыха с детьми. До моря 10 минут, если идти очень не торопясь. Вообще рекомендую!
Show business's response
Роман Симонов
Level 15 Local Expert
August 26, 2022
Номера чистые, но в первом корпусе необходимо сделать косметический ремонт перед следующим сезоном. Персонал добрый и приветливый. Сделали скидку на проживание 5% так как здесь не первый раз. Детский бассейн тёплый всю неделю +29, дети не вылазиют из детской комнаты, территория содержится на отлично. Единственный недостаток отсутствие места на парковке для авто, но это на всём юге!!!
1
Ольга Л.
Level 2 Local Expert
September 13
Здорово! Понравилось! Единственное парковочных мест для всех не будет. Анимация для детей 👍 надеемся ещё вернёмся ❤️
1
Show business's response
Михаил Ладыгин
Level 14 Local Expert
June 26, 2022
Из плюсов - близко к пешеходной улице, детская анимация и площадка, две детских комнаты, одна из которых с аниматором. Чистые большие номера(3корпус)
На этом плюсы кончаются.
Минусы -1) администраторы -все время чем то заняты, гости явно на последнем месте. Ничего не рассказывают и не показывают. - заполняй кучу бумажек, плати деньги и отваливай. Что нужно сам где хочешь узнавай, где столовая - узнай у охранника, который естественно не в курсе, про отель - ищи сам где что и во сколько. Договоры на проживание составляют в 1 экземпляре и оставляют его себе - а там кучу информации нужно заполнить, чуть ли не какой национальности ваши дальние родственники.
2) охранники - короли стула у двери. На все вопросы отвечают в стиле - сами разбирайтесь, но я вам на встречу не пойду
3) парковка - это отдельная песня. Есть подземная машин на 10. Кто туда попадает - неизвестно, потому что она все время занята. У охранника типа есть очередь, но за 5 дней мы так и не дождались своей очереди, а если вам куда-то съездить нужно то видимо вы свое место потеряете. Администраторы отправляют к охраннику, охранник еще дальше - типа мест нет, а вы где хотите, там и ставьте. Вокруг везде одностороннее движение и самый центр города, поэтому ставить машину негде. На подземную парковку нельзя заехать даже разгрузить вещи. На мою претензию, охранник чуть было в драку не полез. В общем полная ж. И кстати вокруг узкие улочки и знаки платной стоянки, так что эвакуируют вас с знаками из другого региона с большим удовольствием.
4) кухня это тоже огонь - в отеле на 100 номеров на кухне около 10 тарелок, 1 микроволновка, 1 мультиварка и 1 плита с 3 конфорками блинами. Губки для мытья за 5 дней не меняли. Персонал шепчется что гости видишь ли могли бы с собой привозить свою посуду - видимо плиту тоже нужно с собой на прицепе возить. В общем считайте что кухни нет.
11
2
❤
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Квалифицированный персонал,парковка,пляж рядом,в номере очень уютно,все что нужно для отдыха есть,чисто,на террирории имеется зона отдыха,где можно самим приготовить мясо...,посидеть покушать,также есть детский бассейн,аниматор.
2
евгения Чечнева
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Очень комфортный номер на 4чел, в номере всё есть(холодоч, телевизор,кондиционер, посуда вся, даже фен), каждый день убирается, детский бассейн, анимация).буду советовать
Show business's response
Оксана Александровна Грицай
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Отдыхали с середины августа 2023 г.
Отдельная благодарность администратору, девушка невысокого роста, брюнетка. Имя не заполнила, увы, дата заеда 16.08.2023.Она наверное вспомнит отдыхающих, которые приехали раньше времени, помогла нам оставить вещи когда номер убрали, позвонила на мобильный.
"Золото", а не администратор .
Горничные умнички, убирают очень хорошо, что очень понравилось так это поддержание чистоты в номере, а также чистые полотенца и белоснежное бельё.
Умнички, делают свою работу очень хорошо.
Плюсы которые понравились, есть мангал с освещением, а также большое количество развлечений для детей. Аниматоры до 22:00 ваше чадо будут развлекать каждый день.
Возможно ожидания не совпали с реальностью, бассейн указано что для детей и взрослых, а по факту только для детей.
Предложение: сделайте и для взрослых бассейн, будет очень хорошо! Но, учитывая что это близко и к морю пройти 5-10 минут минуя рынок, не считаю что это как минус в для отдыха, так как море чистое и теплое.
Поэтому ставлю 5+++
1
Show business's response
Бойдаченко Иван
Level 15 Local Expert
June 14, 2022
Очень хорошо отдохнули! Чистые номера, вежливый персонал. Отдельно хочется отметить аниматоров, которые развлекали детей!!!
На территории есть бассейн (только для детей!) с подогреваемой водой. Время тут пролетело очень незаметно.
2
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Не однократно отдыхали в гостевом доме Мечта. Для отдыха с детьми место потрясающее, и написала бы больше, но в этом году администраторы совершенно не справляются, несколько дней тупо не могу добиться от них информации на какие ближайшие даты будут свободны номера которые мне нужны. То у них заселение, то выселение, то внеплановая планерка, то впереди мужчина сейчас ему подберем и через час позвоним, но прошло 10, при этом как глумятся, бросают сами гудок, при перезвоне упорно доказывают что не звонили, а на вопрос что я жду от них информацию отвечают : я ничего незнаю, и даже не спросят какую. В итоге в этом году им не нужны гости, поэтому какой бы не был хороший гостевой дом но за несколько потерянных дней, и такого отношения больше нет желания звонить (ощущение что я навязываюсь пожить у них бесплатно), а тем более рекомендовать. Зря Вы так с постоянными гостями, да даже и не с постоянными, по рекомендации мои родственники с другого региона тоже были в недоумении .
5
Руслан Кондрашенков
Level 3 Local Expert
August 19, 2021
Добрый день!
Очень, ну очень хороший гостевой дом. Чисто, уютно, замечательный сервис, внимательный и отзывчивый персонал. Досуг для детей и аниматоры и смотритель в бассейне. Чистота в номерах, все работает мебель качественная не разболтана. Даже удивлен что всего две звезды, мне кажется недооценено качество. Второй год подряд отдыхаю всей семьей и еще приеду. Спасибо.
5
1
Show business's response
Константин К.
Level 5 Local Expert
August 25
Недорого,уютно. Парковка,уборка,бассейн
Show business's response
Руслан Анатольевич
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Отличное соотношение цены и качества. Хорошая кухня. Есть охрана и впервые решились отпускать ребенка одного для прогулок по территории. Есть занимательная анимация каждый день и старательный персонал. Нам понравилось, приедем ещё.