Сима-ленд

Rating 4.7
5628 ratings
Rate this place

1295 reviews

November 19, 2019
Покупала подарки на этот Новый год уже 2 раза. Очень довольна покупками, товары быстро доставили, хорошо упаковали. Буду заказывать ещё. Сайт очень понравился, много выбору. Есть товары, которых у нас в городе нет или стоят дороже. Спасибо за оперативность.
5
5
Level 18 Local Expert
June 8, 2020
28 мая 2020 года мною был создан заказ на самовывоз из г. Екатеринбург. Прибыв 29 мая в "Сима-ленд", горе-менеджер Науменко Кристина мне по телефону сказала, что сейчас заказы собираются не за 4 часа, как раньше, а в районе двух суток. Я сказала, что тогда я добавлю еще что-нибудь в корзину и отправлю для объединения с уже отправленным заказом и тогда она оформит адресную доставку. Кристина согласилась. 1 июня мне приходит смс-сообщение о том, что мой заказ, при чем, еще и не в полном объеме ожидает в пункте выдачи Гипермаркет "Сима-ленд". Я позвонила Кристине, чтобы узнать по какой причине так произошло, но она на этот вопрос не смогла ответить.... Обещала все исправить, позвонить каждый день, но сегодня 8 июня, а "воз и ныне там"! Я сегодня связалась с руководителем отдела по работе с физическими лицами Якуповым Антоном, но спустя 2 часа после нашего телефонного разговора ничего не изменилось. Я попросила его предоставить мне данные вышестоящего руководства. Антон назвал Каретникову (прошу прощения, если неправильно написано) Евгению, данные которой на сайте отсутствуют и их Антон отказался мне предоставить, ссылаясь на то, что сначала он обязан уточнить по какой причине данных нет! Такой бред!!! Я позвонила Каретниковой, но меня так и не соединили с ней, ссылаясь, что она на совещании (а то они не знают, где она)! Прошел еще час, мне так никто и не позвонил! Я этой компанией я работаю с 2013 года, но такой патовой ситуации никогда не было! Качество предоставления услуг и работы персонала на "нуле"! Единица - это слишком высокая оценка работы данной компании! Зато по своим продвигающим их целям названивают чуть ли не каждый день и отправляют письма на эл.почту. Заботятся О СЕБЕ!
10
1
Level 18 Local Expert
July 22, 2021
Очень крупный логистический центр,грандиозные сооружения и обьекты в наличии,работает много молодёжи!
5
Level 9 Local Expert
December 29, 2020
Я написал отзыв на их сайте на лампы накаливания, которые купил у них (Теплоизлучатель ТЭЛЗ, А60, 150 Вт). Из трёх ламп одна сразу не работала, а 2 штуки проработали меньше 2-х суток обе. Пришёл отказ в публикации отзыва, так что учитывайте, что на сайте публикуют ТОЛЬКО положительные отзывы! Причина отказа: Спасибо за отзыв. Если вы сомневаетесь в качестве товара или обнаружили брак, оставьте претензию в личном кабинете сайта: https://www.sima-land.ru/claim/ . Мы разберемся и свяжемся с вами. Приносим извинения за доставленные неудобства.
13
1
Level 13 Local Expert
January 23, 2023
Огромный выбор товаров.Есть парковка.Цены т не высокие.
3
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Большой выбор различных товаров. Акции, скидки.
3
Level 10 Local Expert
October 14, 2019
1. Раньше часто закупались в данной компании, тк цены на многое были дешевле, чем у других поставщиков. Годы идут, цены растут и теперь нам стало дешевле закупаться у тех поставщиков, у которых раньше было дороже. 2. Достал навящивый сервис. Названивать будут упорно с 9 утра: по поводу новых предложений, по поводу доставки 3 раза за неделю позвонят хотя и так все уже понятно при оформлении ...зачем названивать , потом еще будет автодозвон пока не возмешь трубку :" оцените нашу работу" и помимо этого за неделю письма 3-5 придет на почту. Так же упорно все эти миллион раз в неделю звонят моему бывшему работнику и никак не уберут за 2 года его телефон из базы каждый раз говоря , что " да, уберем" или отправляя к кому-то другому разбираться. 3. В отделе претензий не знают законов продажи и возврата товаров для дистанционной торговли или притворяются, чтоб уклониться от ответственности. В общем не принимают товар на возврат, который должны по закону принимать. У меня была ситуация из-за товара в 700 рублей. Был бы дорогой, можно было бы судиться и спокойно выигать суд. Но за 700 не будешь, конечно. Видимо , из этого они и исходят. 4. Были недоволжения товара или брак и обычно все нормально возвращают, но один раз вместо 2 одинаковых товаров положили 1. На претензию ответили , что пересчитали склад и этого товара у них нет и поэтому деньги (300 руб ) мне не вернут. Но так-то и мне он не приходил . Но это, видимо, уже мои проблемы. Опять же из-за 300 рублей в суд не подашь. Такая вот у них политика. 5. Сроки доставки могут спокойно задержать. Поэтому никогда не стоит заказывать впритык к какой-то дате. Например, моим коллегам, новогодний товар, который обещался 25 числа доставили 30 ого. А то, что он 30 уже нафиг не нужен, никого там не волнует :" будете неустойку платить, если не заберете"
24
5
Level 12 Local Expert
August 28, 2021
Столовая у них не вкусная... Но вы сюда не пожрать приехали же;))) Цены на многие товары радуют, частый гость этого места!
3
1
Level 8 Local Expert
January 7, 2021
Все работаем, поэтому решили приготовление новогодних салатов доверить Сима - ленду. Заказали 3 салата, приготовили их вовремя, но в оливье хрустела картошка, т. К. Была недоваренная, есть невозможно! В салате 'селёдка под шубой' попался большой кусок непротертой свеклы(на фото видно). Удачным оказался только салат 'полянка'. Оливье вообще никто есть не стал, пришлось выбросить....!!!! зачем набирать столько заказов, если готовить их просто не успевают??? На следующий праздник вряд ли закажем салаты в Сима-ленде.
7
1
Level 9 Local Expert
August 18, 2019
Воспользовалась их услугами 2 раза. Понравилось. Хорошие внимательные менеджеры, обязательно отзваниваюся, всё уточняют, всегда на связи. Точная служба доставки, приятные дружелюбные водители. Всё отлично. Рекомендую. Пожелание. Расширьте, пожалуйста, в поисковике параметры фильтров для удобства поиска.
5
3
Level 7 Local Expert
April 30, 2021
Дороговатый магазин на ещё и просрочка замаскированная под свежий товар в отделе продуктов попадается частенько но зато охлажденное мясо на высшем уровне
3
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Отличный магазин. Есть все
3
Level 14 Local Expert
May 18, 2022
Большой выбор товаров, приемлемые цены, наличие скидочных карт
3
1
Level 11 Local Expert
November 6, 2020
далеко, в остальном все отлично, плюс сейчас и ездить нет необходимости, но иногда хочется побродить, поглазеть, а так все гуд. и все же далеко.
1
4
Level 15 Local Expert
April 1, 2023
Огромный выбор. Хороший персонал.
Level 14 Local Expert
June 21, 2023
Все что надо и не надо найдёте здесь😄👍👍👍👍
3
Level 7 Local Expert
September 28, 2021
Большой магазин. Есть почти все и для всех. Даже для рыбалки и не только. Так же есть доставка по всей России.
3
1
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Отличный магазин, есть все что только хочешь)
3
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Есть все, но дорого
1
2
Level 13 Local Expert
January 16, 2023
Интересный товар,цены в полне приемлемы.
Level 17 Local Expert
February 15, 2023
Приезжаешь и никогда ничего не купишь , потому что это просто алиэкспресс.
Level 7 Local Expert
March 18, 2024
Просто бомба!❤
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Отлично
3
Level 7 Local Expert
November 25, 2022
Хороший магазин, с большим ассортиментом
3
Level 7 Local Expert
November 22, 2022
Огромный выбор, много всего полезного!
3
Level 18 Local Expert
July 13, 2021
Китайский крытый рынок. Выбор большой качество товаров соответствующее. Цены приемлимые территория около ТЦ как таковая отсутствует.
3
1
Level 19 Local Expert
February 17, 2022
Нравятся скидки и разнообразие. И в инет магазине Симы большой выбор
3
1
Level 4 Local Expert
April 12, 2021
Очень плохо дела обстоят с обратной связью. Есть проблемы с доставкой крупного заказа, написал об этом на электронную почту (которая указана на сайте) 3м людям (специалисту по работе с претензиями, руководителю департамента продаж, руководителю по работе с физ лицами), но с пятничного утра ответа так и нет, как нет и заказа.
6
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Самый лучший магазин в котором был есть все от А до Я
3
Level 9 Local Expert
October 11, 2021
Зашла, ходила долго, ничего не понятно. Не нашла ничего мне нужного-потратила время впустую. Приехала домой на их сайте нашла все что надо(и очень дёшево), заказала и привезли.
2
Level 21 Local Expert
November 12, 2022
Магазин пропитан запахом дешёвого китайского барахла. Отношение персонала свинское.
6
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
Хорошее место, праздничный настрой у сотрудников
3
Level 15 Local Expert
May 24, 2021
Не советую делать покупки в интернет магазине с междугородной доставкой. Оформила и оплатила заказ 5 мая. Планируемая дата доставки 17 мая. Сегодня 21 мая - заказа нет. Написала в чат на сайте - выяснилось, что они его даже не отправили - ссылаются на технический сбой, хотя мне приходило письмо на почту с подтверждением заказа. Обновление от 24.05 - в пятницу 21.05 позвонила менеджер и сообщила, что заказ отправить не могут, т.к. в заказе семена, а они их отправить в Калининград не могут, ссылаясь на таможенные ограничения. Доставка у меня через ОЗОН - в их пункт выдачи, у Озона доставка авиа, а на авиадоставку ограничения в перевозке семян не распространяются. Другие интернет магазины не испытывают затруднений в отправке в Калининград авиадоставкой. Ну ладно, предположим Сима ленд не хочет отправить семена в Калининград - их право. Но почему мой заказ "висел" открытым столько времени? Почему его не отменили сразу? Сделать возврат своих денег тот еще квест - в инструкции на сайте написано зайти в личный кабинет и найти кнопку "Возврат" - у меня ее не было, в чате на сайте посоветовали обратиться в техподдержку - написала в ТП. В ТП ответили довольно быстро и добавили такую опцию в моем кабинете. Заполнила реквизиты на возврат - никаких подтверждений, что заявка принята Сима ленд не присылает. Написала на всякий случай в ТП - получила ли они мою заявку на вывод. Оказалось не получили. Заявку на вывод оформляла еще 2 раза, из трех раз одна заявка все таки дошла до Симы. Сказали вывод от 3 до 10 рабочих дней. В понедельник 24.05 мне позвонили из бухгалтерии и радостно сообщили, что они моего платежа не нашли и по их данным Сима ленд мне ничего не должен. Жду контрольного срока на возврат (это 4 июня). Принципиально подам в суд, очень хочется, что бы их оштрафовали.
4
1
Level 7 Local Expert
November 7, 2019
Заказывала товар самовывозом 2 или 3 раза, последний раз - летом. И всем была довольна, пока сегодня не позвонил мальчик с вопросом - а почему вы перестали у нас заказывать? Да потому что необходимости нет! Логично же? В общем, дорогая Сима Лэнд. Зачем вы пытаетесь типа "повысить качество услуг", устраивая эти дурацкие обзвоны, и тем более в рабочее время. Не знаю, как другим, но лично мне постоянно идут звонки с незнакомых номеров. Впаривают кредиты, карты альфа и др., навязывают проверку работоспособности евроокон, приглашают на бесплатные процедуры в шарашкины салоны красоты и т.д. Приходится грубо отшивать. Поэтому от опросов с нормальных организаций начинает дергаться глаз, и уже жалеешь, что воспользовался услугами или купил товар в этом месте. Будьте классными здесь и сейчас, в момент, когда обслуживаете клиента. И не нужно будет звонить и просить оценить качество услуг.
10
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Просто потрясающе! Качество, сервис, цена, соответствует заявленному.
3
1
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Хороший магазин. Цены покусывают, зато выбор огромный
3
Level 13 Local Expert
September 8, 2021
Очень удобно. Оплата при получении, окон выдачи несколько, очередей нет. Парковка вне всяких похвал.
3
1
Level 20 Local Expert
February 2, 2021
Отличный магазин с огромным выбором товаров для дома , продукты тоже можно купить . Рекомендую всем
7
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Приятно удивлена работой в этой компании
3
Level 5 Local Expert
March 2, 2020
Решил сделать заказ в этом интернет магазине для бани: 1 вентиляционные решётки регулируемые по описанию на сайте сделанные полностью из липы, а так-же при внимательном осмотре фото на сайте у меня не вызвало никаких подозрений к конструкции и материалу изготовления. После получения заказа был очень удивлён, т.к. не соответствовало то что мне прислали и тому что изображено на сайте,хотя артикулы полностью совпадали, а именно изделие сделано не полностью из липы( в описании этого нет), а только каркас и круглые перегородки, затем сама задвижка сделана из тоненькой 3мм. фанерки ничем не обработанной и задняя часть такая же 3мм. фанерка, соответственно если самому не доработать изделие,то оно не будет работать и в скором времени развалится. Ручка закрывания и открывания решётки тоже другая-не удобная.Каркас решётки на фото отфрезерован, а мои нет.На фото сайта задвижка сделана из липы и снята фаска по краям, а у моей простая фанерка толщиной 3мм. 2 заказал ещё масла разные вчера попробовал- полный обман это не масла а концетрат, т.к. пользовался до этого маслами других компаний когда капаешь в воду остаются масляные разводы и достаточно нескольких капель чтобы был эффект, а эти "масла"нужно не капать а выливать половину пузырька, короче отстой полный! Ужасно недоволен! Самое главное написал в отдел претензий про решётки, пишут чтобы товар отсылал назад, но деньги не возвращают, а остаются у них на внутреннем счёте до следующего заказа и не компенсируют затраты на пересылку!
11
1
Level 10 Local Expert
May 21, 2021
Прикольный магазин,есть дешёвые вещи,есть и дорогие,но оооочень классные. Рекомендую.
4
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Очень нравится, удобно в одном месте
3
Level 2 Local Expert
December 18, 2019
Привет!Магазин очень большой,везде есть разные разделы товаров,цена приемлимая,жаль что есть только максимум 2 лавочки и один кулер.Ещё хотела сказать про услугу некачественного товара,так вот хотели обратно отдать плойку,т.к. при первой возможности укладки волос она задымилась, обратно забрать деньги,нам сказали что нужно обойти все здании и попасть в 52 ворота,если честно,то эти ворота находятся очень далеко,пока ходили даже не нашли ни одной хотябы лавочки ,еле еле нашли эти 52 ворота!Почему все эти вопросы не решаются в одном месте,как людям добираться до туда?
7
2
Level 30 Local Expert
September 25, 2021
Большой магазин с большим объёмом всякого барахла по ценам, где-то дороже, чем в обычных супермаркетах.
3
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Супер круто!
1
1
Level 2 Local Expert
October 24, 2019
Большой плюс, что все в одном месте, можно найти товар еа любой цвет и кошелек. Конечно немного расстроился, что цены такие как в розничных магазинах. Теперь могу со спокойной душой ездить в другие гипермаркеты, ближе к дому.
6
1
Level 12 Local Expert
July 13, 2021
Нормально приехать прибарахлиться. Там все есть. И продукты, и хоз., и игрушки, и т.д. Все в одном месте.
4
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Отличный выбор, но эти зомбированные товарищи.....
2
2
Level 4 Local Expert
August 26, 2022
Классная компания! Хороший гипер. Советую.
3
1
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Можно просто погулять,цены на некоторые товары как и везде!
3