7 Avenue Hotel & SPA
1593 reviews
February 26, 2023
Everything was great. Nice room, friendly staff, good cuisine. Widest choice of dishes for breakfast.
1
October 27
Милое, милое местечко. Очень дружелюбный и доброжелательный коллектив. Это особенно приятно, когда усталвший с дороги турист наконец-то попадает в гостиницу в предвкушении душа и отдыха. Практически мгновенное оформление. Несколько лифтов, один из них - панорамный. На верхних этажах вид на Волгу!!! При гостинице много ресторанчиков на любой вкус, отличная винотека, где можно выбрать на свой вкус напиток, посидеть за уютным столиком или выпить кофе с лёгкими закусками или мороженым, кстати, очень качественным! Удобные, просторные номера. Шикарнейший шведский стол поражает своим разнообразием. Здесь есть даже белые печеные сырнички, как в Питере. Единственное, шампанское более, чем среднее. Ну, это не основополагающее. Внизу, в холле можно посмотреть на фото медийных людей, с автографами, прсещавших эту гостиницу. До набережной идти более, чем спокойным шагом, мин 15-20.
2
December 24
Останавливалась в отеле в декабре 2024. Из плюсов: комфортный чистый номер, приветливый персонал на ресепшене, интерьер гостиницы, ресторана, разнообразный выбор блюд на завтрак, возможность совместить проживание в отеле с отдыхом в spa-зоне. Из минусов: хотелось бы, что тобы вода в бассейне была потеплее градусов на 5. В женской раздевалке в спа-зоне было очень холодно. Оказывается, когда выходила из нее, дверь на улицу в холле была настежь. Персонал должен понимать, что декабрь на дворе, рядом раздевалка с бассейном и как-то нужно заботиться о сохранении комфортной температуры в помещении, не все закаленные моржи. На ужин заказала курицу с овощами, несколько кусочков мяса попались испорченные. На замечание официантка отреагировала улыбкой и все. Оценку снижаю за температуру в раздевалке и бассейне и за испорченное мясо на ужин. Да, возможно, смена такая была, но факты вещь упрямая...
November 15
Очень хороший отель. Отличный ресторан. Есть бассейн. Уборка каждый день. Своя парковка. Дружелюбный персонал. Расположение 10 минут от набережной.
Добавляю отзыв спустя год. Всё также осталось на уровне.
Дорогой генеральный менеджер верните пожалуйста завтраки в основной ресторан, которые были по меню. Честно не хочется на завтрак есть всё разнообразие вашего шведского стола.
У вас были такие каши, которые готовят для тебя. Горячие, вкусные, пальчики оближешь) омлет и яичница, которые готовят для тебя. на шведском столе такого нет( хотя повторюсь он у вас шикарный) но хочется персональный завтрак. Надеюсь услышите)
July 28
Пока это один из самых по любимых у нас отелей! Очень красивый, ухоженный, одним словом - роскошный отель! Персонал превосходный, добрые и отзывчивые, быстро решали все наши вопросы! Еда ну просто одно удовольствие! Это нечто! Огромное спасибо хочется сказать всем, кто там работает. Мы там не только хорошо отдохнули, но и отлично провели самое важное для нас мероприятие-СВАДЬБА! ЭТО БОМБА Друзья! Все гости были восторге от кухни отеля, как мальчики и девочки оперативно следили за каждым столиком! Светлана, которая помогла сделать наш праздник незабываемым, СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ! ВЫ ЛУЧШАЯ! Также хотела отметить их местного кондитера, торт БОЖЕСТВЕННЫЙ!!!
Если вы ещё не определились с выбором, не важно отдых это или мероприятие, однозначно советую отель 7Avenu🤍
July 26
Снимали люкс, отличный комфортный номер, чисто, уютно, все нужное есть! Шведский стол хороший, большой выбор для взрослых и детей) От отеля на пляже предоставляются лежаки и зонты, что очень удобно)
Небольшая проблема была с парковкой. На третий день нашего пребывания, на свободных местах появились таблички с номерами ТС. Соответственно, после нашего возвращения на машине в отель, уже некуда было ее поставить. Охранник нашел в стороне место, но ситуация немного неприятная.
2
November 5
Отличный отель. Удобное расположение, прямо в отеле несколько ресторанов. Прекрасный интерьер. Чистые комфортные номера. Хотелось бы телевидение с приложениями, чтобы можно было зайти по домашней подписке, тем более , такое встречается даже в отелях с 3 звёздами (Были перед этим в Пензе) Заказывали еду в номер, очень понравились все блюда и приемлемая цена. А вот завтраки, мне показалось, для 5 звёзд не слишком разнообразны, на 4 звезды не больше. Вобщем могу рекомендовать друзьям и сами ещё раз обязательно посетим этот отель. Телевизор, не самое важное в путешествии!
July 17
Благодарю коллектив отеля, сотрудников ресторана и персонально администратора Светлану за отличную работу, профессиональный подход к организации проведения свадебного банкета. Всё очень вкусно и красиво сервировано. Работа официантов безупречна! Координация работы персонала, подача блюд со стороны Светланы выше всяких позвал! Наши гости и молодожёны остались довольны! Кроме того, не могу не отметить подарок для молодых - это номер для новобрачных! Спасибо огромное за работу и наше прекрасное настроение в течении всего праздника!
2
1
September 10
Добрый день ! Прекрасный отель с шикарным балконом , в шаговой доступности от самой главной достопримечательности города , реки Волги . Утро начиналось с завтрака , который в принципе мог удовлетворить любого гурмана , все вкусно , в качестве комплимента даже шампанское присутствовало . К услугам нашим нашим был бассейн , сауна , на восьмом этаже фитнес зал с видом на Волгу . Очень вежливый и заботливый персонал , стильный внутренний дизайн , демократичная цена . Твердые пять баллов !
1
August 30
Отличный отель!
Приезжали в Самару на выходные, бронировали два отеля (первый был как раз “7 avenue”).
Отличный, просторный номер (фото к сожалению не сохранились). Все чисто. Шикарная ванная комната, большой балкон с удобствами.
Брали с завтраком. Завтрак шведский стол, всего было много и регулярно обновлялось. Столики чистые, официанты работали очень оперативно, посуда чистая, еда вкусная.
В общем, рекомендуем 1000 раз. В следующий раз будем бронировать сильно заранее и без переездов в другие отели.
Персоналу отдельное спасибо, за качественную работу ❤️
3
July 18
С семьёй прожили в этом отели 14 дней, поэтому могу оставить достаточно объективный отзыв.
Из хорошего: неплохие завтраки, бассейн, уборка номера, относительно близко набережная Волги с пляжем, доброжелательные девушки на стойке ресепшн (но не все), круглосуточно в номер можно заказать еду из ресторана, меню небольшое но все же.
Из недостатков: со всех сторон стройка, с одной стороны метро, с другой стороны ремонт самого здания, поэтому хороший вид можно получить только с верхних этажей, которые выходят на Волгу, отсутствие в ванной комнате полотенцесушителя- это реальная проблема, приходя после бассейна или пляжа негде просушить вещи, приходилось развешивать на свободные места, чтобы высохли(за ночь не высыхали), на первом этаже здания- бары, рестораны, ставки на спорт и другие заведения, шум и гам до поздней ночи, теперь что касается собственного пляжа- он есть, есть лежаки и зонтики и если вы проживаете в отеле для вас это будет бесплатно, без лежака могут отдыхать, кто угодно, за небольшую сумму всем остальным предложат тот самый лежак, вот тут и кроется проблема - за общим порядком, там никто не следит, люди пьют, курят, нецензурно выражаются, то есть функции ребят, которые там работают и наверное относятся к отелю, сводятся только к собиранию мзды. Тогда зачем позиционировать, что у вас собственный пляж?!
3
August 21
Шикарное место 🔥
В гостинице Номера чистые, комфортные, мы в восторге от персонала.
В бане шикарная джакузи, хамам, сауна , не реально огромный бассейн, все на высшем уровне.
Ресторан удивляет своей вкуснейшей едой и грамотным персоналом♥️♥️
Особую благодарность хочется выделить банкетному менеджеру Светлане, все объяснила , рассказала, наша семья довольна и мы будем возвращаться сново и сново в это замечательное место к таким прекрасным людям любящим свою работу 🙏♥️
1
November 26
Отель располагается в достаточно удобном месте. Чисто. Но до 5 звёзд не дотягивает. Встречаются номера с дверью в соседний номер, от чего слышимость потрясающая 👍 Матрасы, когда ложишься, складываются пополам. Из окон сифонит, как будто открыто окно. Душ маленький и не удобный. Туалет находится на нестандартной высоте! Если человек ниже 165 см, ноги будут болтаться в воздухе. В номере стоит 1 бутылка воды, но 1.5 литра, странно, если в номере 2 разных человека живёт. Завтрак шикарный! Не считая того, что у нас из группы несколько человек не пустили, сказав, что вы не зарегистрированы, у нас был ранний заезд... С одного взяли деньги , потом правда вернули. На ресепшене на вопрос, где можно разогреть еду, сказали, может в ресторане, узнавайте мол сами. Двоякие ощущения от отеля!
1
September 17
Хорошая, уютная гостиница. Персонал вежливый и внимательный. Своя охраняемая парковка. Есть хороший бассейн с сауной и солевой комнатой. Ресторан не один, а целая галерея, можно подобрать по настроению. Кормят вкусно. На завтраках есть весь стандартный набор блюд. Своя "фишка"- панорамный лифт и картинная галерея в коридорах. Нам понравилось.
June 30
При входе в Этель поражает количество картин, расположенных на мольбертах и в холле, и на каждом этаже перед выходом на этаж. Есть видовые лифты, но стройка метро между отелем и Волгой чуть портит вид. Надеюсь, это временно. Номера чистые. Банный халат размера 50-52. На богатырях не сошёлся бы))) . Очень чистые душевые. Я даже нашла горничную, чтобы поинтересоваться, каким средством чистят стекло в душевых. Не понравилось, что в ванной нет кондиционера для волос. Его нужно заказывать по звонку. В стоимость 4200 за сутки входит завтрак. Не могу сказать, что не так, вроде все есть, что обычно, но чего-то не хватает. Яичницы не было оба дня, а омлет резиновый. Выпечка тоже не в моем вкусе. Но это все второстепенно. Главное, что можно найти то,что тебе все же понравится (особенно кофе), и ты встретишь начало дня сытым. И главное, обслуживающий персонал: и парни и девушки очень быстрые и вежливые.
В спа зону, соляную шахту и спортзал не попала, не взяла купальник. На ресепшене сказали, что купальные принадлежности можно приобрести и в отеле, но времени у меня не было
1
August 29
Очень комфортно. Персонал вежлив, отзывчив и ненавязчив. Чисто! Кухня показала себя достойно, единственный минус- меню завтрака не менялось всю неделю. Отличное расположение- до набережной 10 минут прогулочным шагом. Есть бассейн и спа - включено в стоимость, но оценить не могу- не пользовался. Однозначно рекомендую!!!
1
November 16
Прекрасный отель во всех отношениях: ресепшен максимально клиентоориентированный, номера идеально чистые, бассейн отличный, кафе бар ресторан все в одном здании, рядом много достопримечательностей. Хочу поблагодарить весь персонал - вы образец профессионализма♥️
July 27
Отличный отель! Все прилично , обслуживание хорошее, бассейн и спа . Дороговато. Отрицательно только сеть ресторанов в отеле, все из под ножа, очень долго ждешь завтрак, нерасторопные официанты, ждешь когда на тебя хоть кто-то из персонала обратит внимание, не очень дорого, приличная кухня, нужно видимо пригласить на работу хорошего администратора, для наведения порядка.
1
2
April 18
Плюсы: центр города, относительно тихо, можно добраться пешком до набережной и других достопримечательностей, поселился в номере 613, очень чисто, комфортно, есть всё необходимое, в т.ч. фен, утюг и гладильная доска. Хороший завтрак, также есть ресторан, тоже вкусно, так что не нужно искать, где поесть. В отеле есть бассейн на 1 этаже и зона спа на 7 этаже, но я там не был.
Минусы: лифт - квест, непонятно куда едет. Один раз пропал напор прямо во время приёма душа. Подъезд к отелю очень узкий, две машины не могут разъехаться. В принципе и всё :)
В целом отлично, жил три дня, рекомендую!
3
3
December 10
Довольно таки неплохо, чисто, красиво. Всё что нужно есть в номере от тапочек, до набора для шитья. Был в командировке на пару дней, всё устроило. Завтраки вкусные, выбор большой. Ресторан интересный с несколькими залами и работает круглосуточно, так что при позднем приезде можно не переживать, где поесть.
June 2
Отель понравился. Наши окна выходили во двор, тихая сторона. Чисто, уютно, обслуживание отличное, персонал вежливый и профессиональный. Услугами спа и пр.не пользовались, не было времени. Зато влюбились в панорамные лифты! Крутые😄 Отдельно про завтраки: шикарные! С игристым🥂😉 Сытный и сладкий столы на любой вкус! Закуски чудесные, фрукты, овощи, в общем, все, что душе угодно! И все очень съедобно! Спасибо за теплый прием, Самара и отель 7 авеню! Успехов и процветания!
2
2
September 3
Отель действительно оправдывает свои пять звёзд. Все на высшем уровне. Дизайн внутри помещений прекрасный. Чистота везде идеальная. В номере все стильно, удобно. В ресторане хороший выбор блюд, все вкусно. Персонал вежливый и обходительный.
February 21
Стабильно-хороший отель, отличное расположение и относительно административных зданий, и относительно хороших мест для отдыха. Персонал супер-клиентоориентирован и вежлив.
Номера чистые, вода/чай/кофе пополняют, удобные кровати, в номере гладильная доска с утюгом. Прекрасная душевая с феном, которым реально просушить волосы и даже слегка уложиться на брашинг (кому актуально - на ресепшен есть фен обычный, бронируйте при заселении). Стараюсь брать стандарт с балконом, но в обычном стандарте нисколько не хуже, даже побольше площадь, по-моему.
Из недочетов: ужас как тарахтит холодильник. Он, кстати, не очень-то и работает.
В целом - все отл! В бассейне, тренажерке и на завтраках не была.
2
4
December 15
Потрясающий отель. Мы с супругом остались в полном восторге. Приезжали с котом, привозили его в Самару на операцию. Это очень здорово что в гостинице разрешено проживание с домашним питомцем. Для нас это было самое важное. Обслуживание, условия, еда, все на высоте. Отдельно хочется отметить добродушие персонала, в том числе девушек на ресепшене. Все очень красиво, чисто и уютно. Спасибо большое вашему отелю. В скором времени приедем к вам снова. Другое место даже искать и пробовать не хочется абсолютно. Потому что с 7 авеню попали сразу в точку ! ✨💥
August 7
Бываю здесь по работе. Очень приятный банкетный зал на 7 этаже с панорамными окнами с видом на Волгу. Это же красота то какая!!! На данный момент идёт строительство новой станции метро, если посмотреть вниз. Но зачем смотреть вниз, если волга видна с высоты птичьего полета. Чистота в зале, туалетные комнаты блестят. Приятно одним словом и хочется возвращаться снова и снова!
Из минусов бы назвала медленный лифт)) либо я живу в другом темпе жизни.
September 24
Хороший отель, все чисто, вкусная еда, приветливый персонал. Просто чудесно провели время в бассейне и сауне после прогулки по городу. У нашей компании остались только положительные эмоции от времени проведенного здесь .
December 25
Отличное место. Персонал отзывчивый. Чисто. Огромный плюс что есть бассейн и зал. Зал хоть и не большой но лучше чем нечего. Хотя вот велотренажёр походу не совсем рабочий. Не смог настроить степень нагрузки. Зато бассейн огонь. Ещё и сауна само то после бассейна. В общем отдохнул отлично.
October 28
Были в командировке. Нам всё очень понравилось. Персонал, интерьер, размер номера, завтрак - всё на пять звезд. Локация очень удобная - всё рядом. Спасибо вам за приятно проведенное время в отеле! Жаль, не хватило времени на бассейн…
3
July 20
Хороший отель, чисто, комфортно, приветливый персонал. Есть бассейн, купальник можно приобрести на месте. Прекрасное расположение. Рекомендую. Но есть одно большое НО, это кухня, категорически все невкусно.
1
December 11
Удивительно белоснежный отель. Входная группа вау: словно в кино попадешь) так эффектно двери открываются.
Понравилось, что дважды была одна в бассейне. Что во время завтрака удалось насладиться тишиной, классической музыкой и вкусным завтраком. Сырники и вареники с картошкой супер!
Удивил размер балкона, словно еле одна комната, думаю, что в летнее время года эта часть номера очень популярна)
И еще! Очень понравились картины на 4-ом этаже. Волшебные цветы. Фото прилагаю.
1
July 7
Человек, который сделал наш день !
Хочется сказать спасибо всему коллективу отеля и ресторана 7 авеню, но в особенности выделить Светлану!
Она умело управляла в наш свадебный день всем, начиная от завтраков и заканчивая выносом торта, всегда была рядом, консультировала за год вперед по всем вопросам. Всегда была на связи и оперативно отвечала.
Нам оставалось только наслаждаться этим прекрасным днём. Светлана вместе с коллективом, взаимодействовали со всеми подрядчиками, подстраивались под наши просьбы и пожелания.
Отдельно хочется сказать спасибо персоналу обслуживающему банкет под чутким руководством Светланы и за счет своего профессионализма все гости были накормлены, пустые стаканы никогда не присутствовали на столе,всю посуду оперативно меняли на новую. Мы остались очень довольны !
January 10
Были неоднократно. Чисто, уютно, комфортно)). Брали кота, ему тоже очень нравится)). Завтрак на выбор: шведский стол или по меню, - это очень удобно. Рядрм "Вкусно и точка", многие пользуются этим. В отеле целый набор залов ресторанов и кафе с разным меню, каждый найдет для себя что-то особенное. Всегда бываем в бассейне, который работает продолжительное время, так что обязательно нужно побывать. Есть сауна и соляная комната. Разовые сланцы мелочь, но приятно. Расположение отеля замечательное, Набережная с пляжем в 10-минутной доступности.
1
2
September 4
Отличный отель! Великолепные завтраки! Останавливался в номере с балконом, все более чем понравилось, и оснащение номера и вид с балкона!! Внизу есть достойные рестораны и даже кальян для желающих!!) Рекомендую!
August 14
Останавливаемся в этом отеле 2 раз! Нареканий нет! Все доброжелательные, номер убирали каждый день, все чисто; даже был момент,когда ребенка стошнило, убрали все быстро и запах в номере нас не преследовал! На улице рядом с отелем есть бары и кафе, время проводили там! От отеля есть свой пляж, выдают полотенца на ресепшене, а на пляже соответственно шезлонги, имейте ввиду, нам об этом никто не сказал, узнали за 2 дня до выезда.
July 17
Ожидали большего.
Из приятного - неплохие завтраки, ресторан на втором этаже, в определённые часы бизнес-ланчи.
Выбирали номер категории люкс, но с ним в процессе проживания возникли неудобства:
- в ванной нет душа, только джакузи. В результате, когда нужно просто помыться, сделать это очень неудобно.
- также в ванной нет сушилки для полотенец, это даёт неприятную сырость.
- кондиционер в номере не справляется с охлаждением в жару, приходится выставлять минимальную температуру (+18), чтобы в номере было хотя бы +24. И занавешивать все шторы. Так что приятный вид из окна наблюдали только вечером.
- рядом с номерами находится конференц-зал, через который нужно проходить, если надо спуститься на 1 этаж. Несколько дней в конференц-зале были мероприятия, и обходить приходилось через этаж ниже. К тому же, громкую музыку было довольно слышно и в самом номере. Вечером это тоже создавало неудобства.
- Из минорного - почти весь свет в номере - холодный белый, хотя сама система освещения сделана приятно. Если бы был тёплый белый свет, это давало бы больше ощущения уюта и расслабления.
Сильно проигрывает сетевым отелям 5звезд. Возможно со стандартными номерами дела обстоят лучше, люксы явно того не стоят. Не получаешь те удобства, на которые рассчитываешь.
2
2
August 8
Номера чистые, комфортные. Сервис на хорошем уровне.
Завтраки ниже среднего. Каши и омлеты невкусные. Зелень тоже так себе. В целом нет разнообразия. Завтраки совсем не соответствуют уровню гостиницы.
Тренажерный зал невелик, самих тренажеров практически нет: одна дорожка, эллипс и в принципе все. По сути комната для зарядки.
Бассейн отличный, есть сауна и солевая комната👍🏻
July 28
Очень классный отель. Хороший сервис. Это правда) Менеджеры приятные молодые люди. Халаты чистые белоснежный, как и полотенца и постельное белье. По 2 подушки, мягкие, приятные. Ремонт свежий, номера убираются. Душ классный. Лучше гостишка, чем в Турции была в этом году. Молодцы наши ребята, сервис на уровне👍🔥
1
December 16
Провели свадьбу в банкетном зале на 7-м этаже. Отличный зал - 5*, "свежий" ковролин, вид на Волгу, приличная мебель. Для свадьбы существующего света не достаточно, заказывали дополнительно - 4*. По кухне 5*, мясо, рыба, салаты, закуски. Самое ПЕЧАЛЬНОЕ, что менеджер отеля не предупредил, что музыка до 22:00, а нас программа была рассчитана до 23:00, на мой взгляд это очень важное упущение
September 1
В банкетном зале проводили свадьбу, замуж вышла дочь!. Банкетный зал на седьмом этаже с видом на р. Волгу. Красивейшая панорама.
Все очень прекрасно было со стороны менеджеров отеля. Яна - абсолютная коммуникабельность, любой вопрос решаем и по звонку и по смс, быстрые ответы и консультации, отличная связь
October 4
Гостиница в центре города. Удобный выход к набережной. Находится в центре города. Большие и укомплектованные всем номера. Стеклянные лифты и обычный лифт есть. Также имеется бассейн и тренажерный зал.
October 31
Отель хороший, расположение удобное. Основные достопримечательности старого города в пешей доступности. Номера просторные, чистые. Завтрак не очень, ничего не зацепило вкусом, все обычное.
August 4
Лучший отель Самары! Устраивает абсолютно все, расположение и удаленность, нальчие на набережной своего участка с бесплатными шезлонгами и зонтами, бассейн в отеле до позднего вечера, чистота и красота не только в номере, но и в фойе. Спасибо большое за комфорт и уют! С удовольствием по рекомендую друзьям
2
August 28
Отмечали тут свадьбу, в целом все хорошо, но не поняли пару моментов:
1) в меню был заявлен дикий рис, на дегустации был именно он, на банкете подали дикий рис смешанный с обычным
2) напитки были недостаточно охлажденными, особенно чувствовалось на крепком алкоголе, к сожалению, гости нам об этом сразу не сказали, не хотели тревожить нас на празднике
3) на этапе бронирования зала нам сказали, что переговорная комната будет закреплена за нами, за пару месяцев до свадьбы по организационным вопросам созвонилась с отелем, оказалось, что это не так и ее могут занять рандомные люди и надо все-таки бронировать заранее
4) номер люкс в 5 звездах не дотягивает до заявленного уровня, пятна на шторах, влажный ковер, очень слышно музыку и монтаж/демонтаж декора из конференц-зала, шумоэзоляцию бы подправить
В остальном претензий нет, вежливый персонал, мягкие большие кровати, вкусная еда, бассейн и сауна, входящие в стоимость проживания
Порадовал номер в подарок в день свадьбы, очень удобно после мероприятия сразу пойти отдыхать)
August 5
Ожидалось большего, конечно
Начну с плюсов
+В ванной комнате были все необходимые предметы вплоть до бритвенного станка
+Есть парковка для посетителей
+Дали брошюру с интересными местами, что является несомненным плюсом
+Красивый интерьер
+Есть доска и утюг
+Удобное расположение отеля. Рядом набережная.
Но есть серьёзные недостатки
- Нет указателя на улице, хотя обычно для отелей 5 звёзд таковые предусмотрены
- В полулюксе места для чемодана мало
- Мини-бар. Температура 12°С (!), не устроило наполнение совершенно. Напитки при такой температуре охладить не получится
- Постельное бельё дырявое
- Нет крючков для верхней одежды.
2
1
September 23
Отель соответствует своим звездам. Чисто и аккуратно в номере. Вполне себе завтрак съедобный. Персонал благожелателен. Бизнес ланч тоже вкусный. Рядом набережная, одна из лучших в стране.
June 30
Номера хорошие, персонал отзывчивый, все чисто и аккуратно. Бассейн очень удачная услуга с очень удобным графиком. Хорошее расположение. Рекомендую однозначно.
July 28
Расположение отличное. Завтраки хорошие , был выбор. Шумоизоляция входной двери не продумана.
Пользовались бассейном, чистый. В парной положенная температура. При выезде был комплимент и на час продлили время выезда.
Звезду снимаю из за шума. Было слышно всех гостей, которые проводили мимо номера.
November 14, 2023
Нам с мужем очень понравился сам отель, номер, персонал. Всё на высшем уровне. Чисто, аккуратно, комфортно, красиво, вкусные завтраки.
Всё понравилось, кроме спа-зоны. Звезду снимаю только из-за этого. Раздевалка очень маленькая, один душ (для женской раздевалки это беда). Вода в бассейне холодная. Было написано, что 28 градусов, но это не так. Температуру воды я определять умею. Замерз даже муж, а он не мерзляк. Ну и сауна, в которой сидя могут поместиться только 4 человека, и соляная комната метр на метр с двумя креслами - это как-то не солидно.
2
5
June 22
Очень хороший отель, есть довольно большой бассеин, спорт зал, сауна и соляная комната, всё входит в стоимость проживания. Номера большие и комфортные. Персонал - замечательный! Администраторы очень вежливые и помогают решить всё вопросы. В шаговой доступности есть отличный ирландский паб, с хорошей кухней и неплохим выбором напитков.
1
January 6
Хорошее местоположение. Парковка прям рядом ,что очень удобно.Номера чистые, персонал приветливый. Завтраки вполне вкусные, не хватает только сотрудника, который при тебе делает омлет, яичницу. Такое в ренессансе есть (но это больше пожелание, чем требование)
4 звезды за следующие минусы:
В санузле были стандартные гель для душа и мыло. Я не имею представления, что туда залили, но после его использования вся кожа пошла красными пятнами (тем, у кого аллергия, лучше обходить стороной) пришлось ночью идти в аптеку за супрастином.
Когда показал такую реакцию на ресепшене, сотрудники никак не отреагировали (не влияет на приветливость, она на высоком уровне), и даже не попытались помочь.
Так же, отель позиционирует себя как спа отель, везде реклама. Когда заезжали, специально спросили, надо ли заранее записываться на процедуры? Ответили - нет. А вот когда пришли на следующий в спа, то сказали, что все расписано. Могли бы предупредить.
Именно за эти два минуса 4 звезды. В остальном(кроме галереи ресторанов при отеле-про них отдельный отзыв на 1 звезду. Спойлер-не ходите туда) все отлично. Скорее всего приедем ещё раз туда.
3
2