A-Iceberg
351 review
July 9, 2023
У меня вышла из строя встроенная варочная панель, и очень повезло что был магнитик на холодильнике. Позвонила и тут же приехал мастер, сделал диагностику на месте и заменил конфорку. И вуаля как новая. Огромное спасибо за оперативность и за высококвалифицированного мастера.
1
1
March 9, 2023
Вызывали мастера через компанию "А-Айстебрг" для ремонта телевизора. Что действительно удивило, так это оперативность и чуткое отношение колл-центра к выполнению работы их сотрудником. Мастер оказался хорошим специалистом и сделал телевизор за несколько дней. Сейчас довольны тем, что обратились к этой компании
3
August 13, 2023
Вызывала электрика, была проблема с люстрой, не включала от пульта, приехал мастер, сделал диагностику, определил поломку, Запчасть нашла сама, заказала на Алиэкспресс, снова приехал мастер и отремонтировал, теперь все работает. Квитанции выдали.
1
November 23, 2022
Обращалась в данную компанию в Краснодаре. Приехали быстро, починили стиральную машинку, по деньгам вышло недорого. Мастер вежливый. Я осталась всем довольна, спасибо.
2
June 9, 2023
Выражаем благодарность мастеру за выполнение качественного ремонта. Спасибо за грамотный и качественный сервис. Для клиента это очень важно и ценно. Все было проведено абсолютно не навязчиво, нашли выход из сложной ситуации. Очень удобно что ремонт был выполнен на дому.
1
2
February 7, 2023
Перестал холодить холодильник, обратился в аайсберг, т. к уже ремонтировались у них.
Так как холодильник начал уже размораживаться, Срочно нужно было его оживить, позвонил, Мастер связался со мной, приехал вовремя.
Провел диагностику, диагностика бесплатная. Поломка была в термостате, я разбираюсь в технике, перепроверил его заключение и действительно термостат не подавал признаков жизни, по этому компрессор и не включался.
Самое главное что не обманывают на поломок которых нет. Озвучил стоимость, да, она выше чем в остальных компаниях, но вы должны понимать что вы платите за скорость ремонта, качество сервиса, а главное гарантию!
Попросил всё сделать в ускоренном порядке, мастер пошел на встречу, ещё и рассказал как и почему ломаются холодильники.
Работы выполнил во время,
1
5
October 5, 2023
Развод на деньги, никому не рекомендую. Позвала мастера по ремонту холодильника. Пришёл, разобрал и озвучил цену, диагностика 3200, потом рассказал о том, что ремонт стоит 36000, но он даёт скидку и всего 8000 рублей. При том что сама деталь которую он меняет стоит 1500 у него. Никому не советую обращаться в эту компанию.
9
July 5, 2023
Сломалась стиральная машинка. Прозвонили в три компании, но своевременно откликнулся только «Айсберг». Мастер приехал в течении часа, как и договаривались. Провёл диагностику, в этот же день устронил проблему. Был очень любезен и обратя внимание на подтекающий кран, вызвался безвозмезно помочь и подкрутить его. Замечательные сотрудники! Качесвенная работа!
1
August 13, 2024
Мастер быстро пригхал. Работу выполнил на отлично !
1
December 8, 2022
Очень быстро и недорого починили. Мастер очент хороший попался, все доходчиво объяснил, дал рекомендации и оьошлось это все в очент небольшую сумму
5
April 3, 2023
Мастер из "Айсберга" пришёл, своим "опытным' ухом послушал машинку и запросил стоимость за ремонт, как за новую стиральную машину. Это те же ребята, которые мусорят в почтовых ящиках, кидая в них свои дурацкие рекламные магнитики. Скорее всего, зарабатывают на вызовах. Вряд ли кто в здравом уме согласится платить больше 20 тысяч только за замену подшипников.
8
April 10, 2023
Могу сказать что профессионалы в своем деле. Есть все, необходимое для ремонта, поэтому починили действительно быстро. Утром оставил заявку, после обеда холодильник уже работла в штатном режиме.
1
April 4, 2023
Хочу выразить благодарность за оперативное решение проблемы! 8 марта ночью потекла труба в туалете, по звонку в течение 30 минут назначили мастера - сантехника. Мастером вполне довольна: аккуратный, вежливый и знающий своё дело. Рекомендую А-Айсберг на случай экстренных поломок.
1
July 13, 2023
Мастер пришел вовремя. Предупредив по телефону фирмы. Заменил 2 унитаза быстро качественно, аккуратно. Весь инструмент и запчасти имел с собой.
1
1
June 7, 2023
Во время стирки начала образовываться небольшая лужа рядом со стиральной машиной. Позвонила в А-Айсберг. Записали заявку на удобный мне день и время. Мастер приехал вовремя, с инструментами. Понял, в чем причина протечки. И сразу ее устранил. Пользуюсь машинкой 2 недели. Все сухо)
1
1
May 15, 2023
Одни из немногих, кто приезжает в день обраения и дают нормальную гарантию на свои услуги. Можно не опасаться, что через месяц-другой техника снова выйдет из строя и придется повторно платить за ремонт
1
2
August 22, 2023
Рекомендую операторам данной компании оповещать клиентов обо всех возможных затратах при разговоре, а не говорить потом вы же не спросили ... диагностика от 500 руб, а оплатить вызов который оказался ложным по причине того что техника заработала, вы серьезно, 1500??? Сказать что я в шоке, ничего не сказать...
5
September 6, 2023
Потекла стиральная машинка, вызвала мастера. За час ликвидировал проблему, на месте, рассказал чем мог бы быть череват ремонт с более поздним обращением. Выписал чек и гарантию. Сейчас прошло уже несколько месяцев, проблема не возвращалась. Благодарю за работу и оперативность. Приехал кстати в день вызова.
2
May 11, 2023
Вызывали мастера по ремонту стиральной машинки. Мастер очень аккуратный, вежливый. Объяснил, какие проблемы могли вызвать поломку. Предложил решение. Исправил быстро. Прошло уже несколько недель, все работает.
1
June 8, 2023
Перестала греть микроволновка LG. Посмотрев цены на новые микроволновые печи решил обратиться в службу ремонта айсберг. Приняли заявку,назначили мастера, через день пришёл мастер, минут за 10 обнаружил причину поломки,оказался перегоревший высоковольтный предохранитель, ещё через 3 минуты устранил,заменил предохранитель, запчасть была в наличии. Обращаюсь уже не в первый раз, уже приходилось ремонтировать технику. Остался доволен снова, рекомендую
1
2
September 7, 2023
Вызывала мастера для ремонта холодильника. Мастер приехал в назначенное время. Сначала провёл диагностику, и только после озвучил причины неполадок и варианты ремонта. Согласовали стоимость и мастер в течение часа всё о ремонтировал.
Всё быстро, чётко и без навязывание доп услуг
4
June 22, 2023
Обратилась по поводу установки электрического водонагревателя. Мастер пришел на следующий день. Сделал быстро, качественно, аккуратно. Вечером уже были с горячей водой.
1
1
September 12, 2023
Вызывала мастера по ремонту холодильника.
Мастер приехал в указанное время, что порадовало, сняла одну звезду, т.к. пришлось вызывать повторно ( работал по гарантийному талону ).
На данный момент всё работает) обслуживанием довольна)
3
September 7, 2023
Внезапно вечером слетели все настройки телевизора, сами не смогли ничего сделать. Позвонили в айсберг, мастер был у нас уже через час! Оказалось, что проблема в антенне, мастер дал дельные советы и все настроил! Большое спасибо за оперативность!
4
February 10, 2024
Отличная компания, поломался холодильник, В этот же день пришёл мастер. Выявил проблему и всё починил. Совсем не дорого.
1
October 14, 2023
Лопнул бачок унитаза. Бачок заказали на маркетплейсе, сами решили не устанавливать и воспользовались рекламой данного сервиса из почтового ящика. Сначала изучила сайт, отзывы - оставила заявку. Оператор перезвонила в течение 10 минут, вежливо разговаривала, уточняла данные по заявке. Сказала, ожидать звонка от мастера в течение двух часов для более детального обсуждения. Мастер перезвонил гораздо быстрее, тоже вежливо разговаривал, согласовали время. Приехал в тот же день. Отличный специалист, участливый, внимательный, работал в бахилах, всё посмотрел, рассказал, объяснил. В среднем демонтаж и установка заняли час, т.к. у нас сложное расположение унитаза, пришлось помучаться мастеру. По окончании ремонта мастер выписал чек, подробно расписал все выполненные работы и стоимость - всё прозрачно, доступно, по цене тоже остались довольны.
Однозначно будем пользоваться услугами данного сервиса и рекомендовать знакомым.
May 4, 2023
Сломалась стиральная машина ( чудом не загорелась ), а у нас на всякий случай висел магнитик этой фирмы, позвонили , через 2 часа мастер был у нас, разобрал , посмотрел, озвучил цену ремонта, на следующий день с запчастями уже всё было готово, мастер опрятный, вежливый, аккуратный, с собой взял сменную обувь. Да, возможно дороже чем могло быть в других местах, но быстро и в удобное для нас время, на дому
1
October 10, 2022
Спасибо большое компании АЙСБЕРГ! Быстрое и качественное обсуживание! В другой компании сказали, что нет мастера по ремонту бытовой техники. Оставила заявку в компании АЙСБЕРГ, на следущий день приехал мастер и все починил! Довольна - буду рекомендовать друзьям!
4
July 17, 2023
Мастер пришел вовремя . Все понятно обяснил. Проблему устранил быстро. Был вежлив. Оставил рекламный проспект. Выписал квитанцию. Сказал что можно обращаться.
1
1
April 12, 2023
Вызвали мастера в Краснодаре,не работал телевизор Lg, приехал дядечка в возрасте) всё подробно объяснил, оказалось сгорели светодиоды,всю работу проделал на месте, заменил сгоревшие,проверил остальные, работал кропотливо и очень аккуратно,все работает, спасибо за профессионализм!
1
March 16, 2023
Недавно сломалась стиральная машинка, обратились в А-Айсберг за помощью.
Мастера приехали быстро.
Произвели сначала дигностику, а затем профессионально починили.
На всю сумму ремонта выписали квитанцию и дали гарантию!
В случае поломок бытовой техники будем обращаться к вам,спасибо!)
Номер заказа 1170611 от 15.02.23
3
July 12, 2022
Приобрела стиральную машину, её необходимо было установить по уровню. Пол, к сожалению, не ровный. Обратилась в компанию "Айсберг". Очень порадовал сервис, меня подробно опросили о моей ситуации, потом со мной связался мастер и договорился со мной о времени. Особенно порадовала пунктуальность мастера!
Мастер не только быстро справился с поставленной задачей, но и провёл мини-инструктаж, объяснил, как важна правильная установка техники для её правильного функционирования.
В целом, можно сказать, что это идеальное соотношение качества услуг и оплаты.
2
4
August 11, 2023
Большое спасибо мастеру Пышненко (г.Ростов-на-Дону), очень внимательному и доросовестному. Очень рекомендую.
3
October 20, 2023
Вообще это преимущественно южная тактика - цену ремонта узнаете после ремонта, да , да во других городах цену говорят перед ремонтом, естественно если ремонт именно тот который указывает заказчик. Хорошо это или плохо решайте сами.
2
April 6, 2023
У меня была поломка стиральной машины, внезапная, абсолютно не знала куда обратиться. Нашла на холодильнике магнит, на котором была информация о компании по ремонту всего Айсберг, деталь заменили быстро и качественно, машинка прекрасно работает. Спасибо!
1
August 18, 2024
Очень быстро приехали и все починили.Поменяли кран и по сей день ничего не течет )
3
April 14, 2023
Дома сломался холодильник, перестал морозить. Мастер приехал в течение часа, оперативно определил что послужило поломкой, все исправил, дал рекомендации, произвнл систеу задней стенки. Касеством и мнрвисом остались довольны. Рекомендую.
1
April 10, 2022
Когда в очередной раз у меня сломалась стиральная машина, я, конечно, позвонила в Айсберг (магниты на холодильнике всегда висят). Мастер пришел вовремя, опрятный, доброжелательный. Быстро провел диагностику, озвучил сумму ремонта и забрал электронное плато с собой. Оказалось, что попытка пропаять и починить моё плато не удалась. Мастер принес и моё старое плато обратно, и новое установил. Цена ремонта выросла, но мастер сделал скидку и мы не выбились из обозначенной ранее суммы. Машинка работает, правда немного поменялись режимы стирки. Например, быстрая стирка теперь длится 2 часа)). Но все равно это лучшее, чем руками стирать! Спасибо Айсбергу за профессиональнизм! Заказ 1106163
2
8
August 22, 2023
Вежливый мастер, быстро выявил проблему и быстро ее решил. Все детали оказались в наличии. Уже почти месяц все работает исправно, спасибо!
2
November 5, 2023
ОСТОРОЖНО
Информация на сайте не соответствует реальности. При оформлении вызова предварительно сумму не называют"мастер озвучит", затем выставляют не реальную цену ремонта соответственно следует отказ от ремонта, тогда следует заплатить за вызов 1350(бизнес класса такси обслуживает мастеров). Да, еще до ремонта диагностика 2700.
Для понимания ремонт стиральной машинки по их ценам (замена подшипников и сальника на барабане, бак раборной) обошёлся бы в 15000 т.р.+ диагностика, ремонт в другой организации мне обошёлся в 7000 т.р. вместе с запчастями. Делайте выводы, они могут зарабатывать только на отказах от ремонта клиента. И это их наверно устраивает полностью.
6
September 17, 2023
В середине августа у меня перестала морозить морозильная камера. Я обратился в А-Айсберг. Мастер приехал быстро, почти сразу определил причину неисправности, а именно утечку фреона. В течение получаса он устранил данную неисправность, большое ему за это спасибо!
4
June 7, 2023
Сдомался холодильник, позвонила в "Айсберг". Мастер приехал в этот же день, четко по времени. Провел диагностику, выявил причину. Через два часа холодильник работал и продолжает работь. Довольна, рекомендую.
1
October 15, 2023
В компанию Айсберг в городе Краснодаре обратилась впервые (тот случай, когда наконец-то пригодились визитки из почтового ящика). Сломался кран в ванной. Оставила заявку на сайте. Буквально в течение пары минут мне перезвонила девушка оператор, еще раз уточнила, что сломалось и какой специалист требуется. Сам мастер связался минут через 15. Пришел на следующий день в назначенное время, работу сделал быстро. Выписал квитанцию для оплаты. Спустя месяц, претензий к работе нет, все сделано качественно.
3
August 13, 2023
Обратился по поломки холодильника.Мастер приехал как договаривались, всё чётко объяснил,исправил поломку.Всё на отлично.Советую обращаться в Айсберг.
1
April 15, 2023
Возможно я повторюсь. Удовлетворена оперативностью и качеством ремонта холодильника LG мастером компании, замена компрессора произведена в кратчайшие сроки и по моему мнению не дорого обошлось. Рекомендую как надежную компанию, ценящую клиентов.
1
January 13, 2023
Первый раз обратился в данную компанию с просьбой о починке холодильника. Сделанной работай остался доволен. Отзывчивые и компетентные операторы. Скорость и профессионализм работников на высшем уровне. Всем советую данную оргонизацию
1
4
May 5, 2023
Мастер приехал вовремя, компетентен, быстро и качественно отремонтировал трубу работай довольна.Советую обращаться в эту фирму.
1
August 21, 2023
Мастер приехал вовремя ,работа выполнена качественно и быстро ,все хорошо работает.
3
March 23, 2023
Всё прошло отлично. Мастер быстро приехал, обнаружил поломку. Заменил деталь. Протестировал. Выписал документы. Получил оплату. Дал гарантию. И уехал. Спасибо за оперативность.
1
1
April 11, 2023
Ремонт хоть и не дешев, но никаких нелепых доплат, навязаннх допов. Все четко по сути: диагностика, стоимость запчастей, стоимоть работы мастера. Телек работает, все включается, переключается, как положено.
1