Ужасная работа техподдержки. Я уже 2-ю неделю не могу читать Журнал Главбух подписка на который оплачена по 25.08.2025г.А техподдержка ничего с этим сделать не может
3
Валерия С
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Давно подписана, хорошая подача информации и нормальным языком. Недавно переподписалась на систему - там все журналы, удобно
1
9
Show business's response
Мариша Крутилина
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Плюсы: журналы качественные
Минусы: работа сотрудников. Используют хамство, названивают по 15 раз в день, чуть ли не коллектроские способы работы. При малейшей задержке оплаты начинают звонить всем подряд на те телефоны , которые находят неизвестно где и всем подряд рассказывают о ситуации, которая произошла. Навстречу не идут. Гарантийные письма об оплате отказываются принимать, угрожая неправомерными звонками. Была клиентом несколько лет, пока не сталкнулась с просрочкой оплаты по определенным обстоятельствам. Разглашают персональные данные. Опасаясь записи разговоров, используют не сотовую связь, а звонки через мессенджеры.
28
1
Show business's response
кристи шарова
Level 3 Local Expert
March 18, 2024
Проходила тесты на НМО. Потребовалась регистрация и тут понеслось. После регистрации стали поступать письма подключенных подписок на электронную почту. Отключила, через 2 месяца снова они подключили. Пригрозила прокуратурой, все отключила. Через год снова подключили подписки. Аккаунт удалить невозможно так как менеджеры постоянно заняты. Вместе со спамом поступали звонки на повышенных тонах о срочном прохождении аккредитации, пытались узнать место работы.
21
Show business's response
Константин К
Level 21 Local Expert
May 8, 2023
Приобрёл в бухгалтерский отдел продукт Главбух Аудит от Актион-бухгалтерам понравилась система. Она и безопасно интегрируется с 1С и делает возможность проверить отчётность по системе,которой пользуются налоговики. Плюс я подключил дополнительно ВИП-раздел,где можно разобраться с помощником,которого предоставляет компания,и в бухгалтерских проводках и рассчитать правильно налоги.Ошибки и промахи бухгалтеров сократились в разы,сдают отчёты с первого захода).Цена вопроса покупки системы не 3 копейки но оно того стоит.
4
11
Show business's response
Galina Sapozhnikova
Level 13 Local Expert
September 18, 2023
Если можно было бы поставить оценку ниже 1, обязательно поставила бы -100 !!!!
КАК еще просить, умолять, требовать, угрожать, чтобы убрали мои персональные данные из своей базы?!
Начитавших "хороших" отзывов, решила полюбопытствовать, есть ли для меня нужная информация на этом ресурсе. Нужной информации я не нашла и поняла, что этот ресурс мне не по профилю. И теперь мне периодично идут звонки (например, сегодня был звонок в 8 ч утра!), засоряется мой почтовый ящик спамом....
Писала по эл.плчте, просила звонящих операторов, звонила сама - "ПРЕКРАТИТЕ !!! ВЫ МНЕ НЕ НУЖНЫ!!! СОВСЕМ НЕ НУЖНЫ!!!"
Бесполезно. Они не дают "пробный период", эти ужасные люди сажают на крепкий крючок. Сорваться с него можно только сменив номер телефона, почт.ящик, гражданство и покинув пределы солнечной системы.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ РЕСУРСОМ, НАЗЫВАЮЩИМИ СЕБЯ АКТИОН
67
3
Show business's response
Good
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Журнал "Зарплата" - это очень полезный ресурс для всех, кто связан с управлением персоналом и бухгалтерским учетом. Журнал содержит много интересных статей и аналитических материалов по теме заработной платы, налогообложения и социальных выплат. Я многому научился из статей о новых законах и трендах управления заработной платой, которые помогают мне делать правильные решения.
2
13
Show business's response
Георгий
Level 15 Local Expert
October 19, 2023
Проходил курс MBA
Контент интересный, полезный.
Формат очень удобный.
После высылают сертификат в корочке. Очень солидный))
НО!
Если вы решитесь обучаться у них, как я, то готовьтесь, что вас начнут бомбить письмами и звонками.
Не возможно отписаться. В личном кабинете неоднократно отписывался. И по телефону мне обещали, что отключат от всего.
Но нет
Придется бомбить негативными отзывами везде. И друзей попрошу
39
1
Show business's response
Влад Р.
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Звонки каждый день в течении 4х месяцев, звонят всегда с 9-30 до 10 в это время телефон на без звуке.
В роспотребнадзор отправил жалобу с выпиской по номеру.
4
Екатерина Иванова
Level 2 Local Expert
July 29, 2024
Отвратительный. Звонишь по одному вопросу, а идёт навязывание др продуктов. Хотя я подписана на журнал. Сами звонят 33 раза со своей рекламой. Журнал стал не интересный. Не информативный.
13
Show business's response
Любовь Мамаева
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Подписаны на "Зарплату" второй год. Познавательно, интересно, ненапряжно. Статьи удобно разделены на рубрики, есть возможность поиска- так что я могу легко найти ответы на свои вопросы. Ну а если нет- всегда можно дозвониться на горячую линию, чтобы задать любой вопрос напрямую менеджерам.
1
10
Show business's response
Ekaterina Yrievna
Level 12 Local Expert
March 13
Звонят ежедневно с разных номеров , мешают работать.
От такого "маркетинга" хочется убежать
1
Полина Дашивец
Level 9 Local Expert
December 12, 2024
Удобная парковка, современный красивый БЦ
1
Валерий Катков
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Как поговорил с менеджеролм и переслал директору демо-версию , он сразу посмотрел и отказался. тем не менее получаю счета на оплату. думаю что хвалебные отзывы КУПЛЕНЫ.
3
Зоя Лосева
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Периодически мне удается почитать свежий номер "Юрист компании". Журнал будет полезен не только юристам, но и руководителям, заместителям и другим сотрудникам. В журнале можно найти актуальные изменения законодательства РФ, аналитические материалы, экспертные мнения. Из минусов только то, что моё руководство не выделяет деньги на подписку, поэтому приходится "одалживать" его у коллег.
1
9
Show business's response
Андрей Марчук (РСО)
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Несколько лет назад сходить на мероприятие этого журнала... теперь заваливают рассылками и надоедают звонками.... попробовал отписаться от рассылки (в рассылке вроде как есть ссылка на "отписаться")... результат "отписаться" - начали слать письма в объеме в два раза больше! Очень навязчивый маркетинг у этой организации!
Если вам очень нравится отвечать на звонки в самое неудобное время и просто жить не можете без заполненного спамом почтового ящика - вам сюда! Всем остальным - держитесь от этого издательства подальше!
29
Show business's response
Денис Перепечкин
Level 9 Local Expert
August 8, 2024
Не передавайте этой организации свои персональные данные. Она заполоняет вашу почту спамом и постоянно звонит. Отписка не помогает — спамят с новой почты. Направили отзыв о персональных данных, им всё равно, будем жаловаться в Роскомнадзор.
17
Show business's response
Andrew Subbotin
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Современное развивающееся Агентство, издательский дом, учебное заведение для повышения квалификации, переподготовки руководителей и перспективных менеджеров ведущих компаний и организаций нашей страны.
И здание соответствует этой миссии!
10
Show business's response
Neva Fly
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Если можно было бы поставить оценку -10000000 я бы поставила!!!! Хуже террористов!!!
Нагло врут о якобы разговорах с главным бухгалтером, хотя в бухгалтерии я одна, кто отвечает на телефон.Была подписка на "Закупки". И теперь мне постоянно идут звонки, засоряется мой почтовый ящик, я все письма направила от них в спам.
Просила звонящих операторов, - "Прекратите звонить и отправлять на почту вашу рекламу!!!" Если мне нужно будет, я сама в сами свяжусь!
Бесполезно.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТИМ РЕСУРСОМ, НАЗЫВАЮЩИМИ СЕБЯ АКТИОН.
21
1
Show business's response
Заира Тагирова
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
Пользуемся программой XSUD уже несколько лет , функционал отличный отвечает всем нашим запросам !
Тех . поддержка - супер ! Благодарю за сотрудничество !
1
4
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
February 15
Звонят каждый день и навязывают саои услуги, лучше не оформлять подписку их изданий
4
Егор Макеев
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Справочная система Актион Медицина мне понравилась. В клинике используем ее пару месяцев и работа пошла только в плюс, только в плюс. Отличные вебинары, онлайн конференции, интернов протестировали с помощью этого ресурса на проф пригодность. Много практических занятий для закрепления навыков молодых специалистов. Я лично, только ЗА такие ресурсы. Действительно очень хорошая разработка от коллег.
3
2
Show business's response
Валерий Ермилов
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Оценить качество продукт сложнее, поскольку качество работы компании всё портит.
После приобретения годовой подписки на журнал "Генеральный директор", мой телефон и электронная почта стали объектом бесконечных звонков и спам-рассылок.
Избавиться от навязчивых менеджером можно только в нецензурных выражениях.
Если вы не готовы ощутить на себе принципы "агрессивного маркетинга", то лучше воздержаться.
19
Show business's response
pugacheva.apollinaria
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Как руководство подключило нам справочную систему Главбух Аудит, теперь не хожу в налоговую с трясущимися руками:)) В использовании всё просто, загрузить отчёт в систему, а та в свою очередь показывает все выявленные ошибки, и даже, помогает с их исправлением. Сдача отчёта всегда проходит успешно, а я спокойна и уверена в качестве своей работы.
1
1
динар букаев
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Компания Актион в который раз уже впечатляет своей многофункциональностью, множество справочников, журналов, систем для различных областей, например, по охране труда, медицина, педагогика, в общем большой выбор предоставляемых услуг. Пользовался системой Актион 360, понравилась, обучение, тестирование - всё в одном месте.
2
2
Show business's response
Дарья Маринина
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Недавно руководство нашей компании где я работаю бухгалтером подключили нам Главбух Аудит от Актион. Скажу честно, после ее появления работать стало намного проще, потому что в период отчетности у нас у всех просто голова кругом. Программы выявляет все недочеты и ошибки. Это очень удобно. Отчеты принимают сразу, потому что в них просто нет недочетов. Очень классная, рекомендую.
5
Show business's response
Irina G.
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Хорошие продукты, но ужасно агрессивный маркетинг. Отписываюсь от всех рассылок раз в неделю, они продолжают приходить. Через день - звонки с навязчивыми предложениями купить подписку. Это совершенно портит впечатление, нулевое желание покупать подписку после такого
24
Show business's response
Олег2010
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Продукты данной компании очень выручают меня в работе,я подписан на журнал ''Юрист компании'',покупаю все свежие выпуски. Помогает занять себя в свободное время, узнаю полезные для себя моменты и использую их затем. Ни в каких других изданиях не встречал такого сборника необходимых документов и форм в удобном разложении. Мне он нравится,буду изучать и дальше.
2
Show business's response
Марина Ш.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Видимо работа компании построена по принцупу достань клиента звонками и рассылками . Звонки не действуют , говорят , что убрали из звонков и рассылок адрес , но все так же присвлают по 500 сообщений в сутки , отписка от рассылки тоже не действует , блокировки , черный список , абсолютно ничего . Приходится тратить очень много времени , чтобы почистить почту после этого спама.
26
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Издательство Актион выпускает много полезных журналов, например, "Главбух" или "Кадровое дело", которые не только облегчают работу, но и хранят в себе много важной информации от настоящих профессионалов. В них указываются все нововведения, изменения в законодательстве. Оформить подписку легко, на сайте есть вся нужная информация.
1
L'altra Dimensione
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Оформила подписку на электронный журнал «Юрист компании». Помогает быть в курсе самых интересных и полезных событий в мире юриспруденции. В журнале есть обзор дел, изменения в законодательстве и многое другое. Но самое приятное лично для меня - это отсутствие воды. Всё только по делу, без лишних рассуждений.
4
Show business's response
Екатерина А.
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
В компании неадекватная маркетинговая политика - в день получаю около 5 писем от данной конторы с разными рекламными предложениями. И не я одна, многие коллеги в моей компании подвергаются этому спаму. Это безобразие! Кому надо - тот подпишется, не так много адрегаторов сми. Но в эту контору точно обращаться не буду, так как даже страшно представить, что будет, если с ними взаимодействовать начать. Отписывала, тщетно. Теперь присылают завуалированную рекламу. , типа, вы забыли оплатить счет или мы вам напоминаем, что вы хотели пообщаться с нами(
28
Show business's response
Оксана Р.
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
До этого пользовалась подпиской "кадровое дело", используемая информация принесла свои плоды, увеличилась продуктивность, поставленные цели и задачи легко решались. Теперь пришло время расти вверх и для качественного сопровождения в своей новой специальности выбрала ведущий практический журнал "директор по персоналу". В нем отображен опыт специалистов, их рекомендации по решению той или иной ситуации. Ведь в работе с людьми необходимы эффективные решения. В каждом номере виден индивидуальный подход к каждой статье.
2
Show business's response
Helen
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Самая ужасная организация с которой можно сотрудничать! Не связывайтесь с ними, просто трата денег. Ничего полезного нет, пишут неприменимые в работе статьи.
11
Show business's response
Сатторов Виктор
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Очень не довольна!!!!. Приобрела доступ к обучающим программам. Продающий менеджер предложила супер акцию доступ вместо 12 месяцев 15. Это было основное интересующее меня условие. Оплатила доступ в июле, обещали доступ с 01.06.2023. Захожу на сайт Высшая школа Глав.бух. 20.07.2023 доступа нет. Обращаюсь в актион пресс, мне говорят перенесем доступ с 01.07.2023, но доступ будет на 12 месяцев. Так я и осталась без обещанных дополнительных 3 месяцев доступа. Из 15 получила 12. Ужасные обманщики!!!!!!!!!!!!!!
35
1
Show business's response
Вадим Серов
Level 13 Local Expert
February 2
Всем категорически не советую с ними связываться. Заказал у них журналы. Оплатил на год вперёд очень серьёзную сумму. Журналы не идут. Жалобы в техподдержку просто тупо игнорятся. Хоть в прокуратуру пиши. ПРо массовый спам вообще молчу, об этом остальные написали.
3
ОЗТМ ТС
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Платим за электронную подписку, доступ был на одного сотрудника, человек уволился, доступ восстановить не можем, звоню который день, каждый день слышу "вам перезвонят" с клиентами общаются по хамски. Деньги получили и забыли про нас.
10
Show business's response
Александр О.
Level 5 Local Expert
April 1
Уберите свою уродскую вывеску на здании, портит облик здания уже несколько лет…
1
Сабина
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
С точки зрения информации, обучения - отлично.
С точки зрения навязывания иных предложений, обучений, продления - готовьтесь к еженедельным звонкам (самый оптимистичный сценарий). На просьбы не звонить с рекламными акциями - ноль реакции
С точки зрения технических моментов и работы чата поддержки - очень туго. Особенно если проходить курсы в ВИП-версии. Я в принципе нормально прошла, но вот подчиненная до сих пор не может получить доступ к курсу. Пишет, что оформлен гостевой доступ и надо оплатить дополнительно. В онлайн-помощнике меня мурыжили полчаса, покуда до них дошло, что вопрос может решить менеджер.
Есть глубокое убеждение, что служба поддержки не обладает глубоким знанием процессов, происходящих в компании, а так же очень не хватает знания продаваемых продуктов, что куда входит и как получить доступ. Гигантское поле для улучшения, невозможно эффективно работать там, где поддерживающие отделы не знают на 5+ работу производственных отделов.
7
2
Show business's response
Олег
Level 10 Local Expert
January 15, 2024
1,5 года назад имели неосторожность работать с ними. Теперь невозможно отвязаться. Мы не нуждаемся в их услугах, но регулярные прозвоны круглыми сутками лишили покоя. Уже просто нет сил молчать. Сколько можно? Если нам понадобиться, то мы сами позвоним и спросим. Сколько можно донимать? Уже 1,5 года не работаем с этой организацией!
19
Show business's response
София Писарева
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Для нашего бух. отдела руководство уже давно подключило справочную систему Главбух. Все вместе вздыхаем с облегчением во время отчётности:)) Система действительно повышает общую эффективность за счёт автоматизации многих рутинных процессов, а также значительно сокращается время обработки первички. Но, всё - же, главное преимущество в том, что система предлагает актуальную информацию здесь и сейчас.
2
анька
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Программа Актион 360 - универсальный продукт, котрый сочетает в себе множество полезных «инструментов», базу знаний, обучение, позволяющее повысить профессиональные навыки сотрудников и улучшить качество работы, а также справочные системы, которые помогают быстро находить нужную информацию. Актион 360 в целом помогает оптимизировать работу компании и достигать лучших результатов.
2
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Для меня в этой компании много продуктов, которыми пользуюсь. Так как у меня своя фирма, которая сопровождает ИП, то мы пользуемся и журналом для юристов, и системой «Главбух». Вот раздумываю ещё над «Актион 360». Все базы обновляются крайне быстро. Ни разу за три года использования систем не сталкивалась с устаревшими данными. И еще мне нравится, что всегда можно задать вопрос живому эксперту. Особенно это актуально для новых сотрудников.
3
Show business's response
Сергей З.
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
вроде как начало было нормальное, зато как отписываешься от рассылки, она продолжает идти, несмотря на мое нежелание её получать. год в таком режиме, блокируешь, они с новых адресов рассылают. спам-поведение.
15
Show business's response
Umar
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Не связывайтесь с ними, а иначе будет по 20 звонков в неделю и даже антиспам не помогает! Не успеваешь блокировать номера. Жалею, что два года оплачивал доступ
9
Show business's response
Ruslan R.
Level 10 Local Expert
October 11, 2023
Сайт похож на бесплатный хостинг с кучей рекламы.
От подписок не возможно отписаться - вам будут писать Оксаны, Олеси, Саши, Риты по 10 писем в день с кликбетным заголовком и нулевым содержимым.
Тех поддержка раз в неделю дополнительно "в ручную" отключает, но спам все равно идет. Я так понимаю для защиты от штрафов шлют с одноразовых ящиков ни как не привязанных к актиону.
Дополнительно ежемесячно звонят что-то купить дополнительно, хотя просишь не напоминать о себе чаще чем в пол года. Звонят каждый раз разные люди.
23
Show business's response
Наталья Т.
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Второй день звонит сотрудник этой компании с разных мобильных телефонов и хамит. Продажи стали напоминать общение с коллекторами. Хотела оставить жалобу на сотрудника , так пришлось обзвонить более 6 телефонов ( а я из другого региона), везде отфутболивают. Так плохо с сервисом еще никогда не было. Менеджер Тимур в частности получает такую оценку и лицо вашего коллектива . Следить надо какой персонал представляется вашей компанией.
18
Show business's response
Николай Борисов
Level 10 Local Expert
February 17, 2023
Пользуемся в организации системой Актион 360. Полезная информативная вещь, большим преимуществом считаю обучение сотрудников, вся теория и тестирование очень актуальные, расширяют и помогают не растерять знания по работе. Удобно и просто пользоваться, есть куча информации и всегда под рукой. Возможность задать вопрос напрямую специалисту.
3
10
Show business's response
Галина Королева
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
Подписана на журнал Бухгалтерия ИП около полугода и хорошо, что вообще он есть. Очень подробно рассматриваются как заполнить ЕФС -1, множество образцов справок,разжёвывают просто как заполнить с работниками зарплатные отчеты. Журнал написан простым языком, я не бухгалтер, но все в нем понимаю. Есть возможность посмотреть архив журнала, тут же встроенная нормативно-правовая база со всеми изменениями и дополнениями, которой пользуюсь тоже постоянно.
2
Show business's response
Михаил Юшкин
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Подписан на журнал "Юрист компании"издательства Актион,и мне,как международному юристу,он очень полезен в работе.Считаю большой ошибкой то,что работодатели не оформляют подписку своим сотрудникам т.к. этот журнал -огромная поддержка для любого практикующего юриста.Все рубрики в нем полезны,минимум "воды" и максимум полезной информации ,затрагивающей проблемы повседневной работы юриста.Статьи пишут практикующие юристы,имеющие опыт разрешения конкретных ситуаций.Так же журнал держит в курсе любых изменений в законодательстве,что тоже очень важно в работе юриста.