Альфа-Банк
434 reviews
May 6, 2024
Каждая деталь учтена, все объяснения были чёткими и понятными. Я осталась в восторге от качества обслуживания и обязательно буду рекомендовать это отделение.
1
June 30, 2023
Мне сервис понравился, необычно, что ты сидишь, а сотрудник к тебе подходит, а не наоборот. Все вежливые, улыбаются, с любым вопросом помогали разобраться за короткое время
3
June 20, 2023
Отдельное спасибо Альфа банку и его сотркдникам за честное и уважительное отношение к пенсионерам. Мой дедушка постоя нно посещает это отделение,чтобы оплатить счета и сделать переводы. По его словам, ни разу ему не навязывали какие-либо продукты, но всегда были готовы помочь.
June 23, 2023
Радует качество обслуживания и индивидуальный подход к клиентам. Сотрудница помогла мне разобрать все проимущества кредитной карты год без %, а главное-никакого навязывания)
3
August 31, 2024
Персонал отзывчив и заранее консультирует по телефону. Внутри отделения чисто и комфортно.
April 5, 2024
Удобная транспортная развязка, вежливые и культурные консультанты в Альфа банке.
May 31, 2024
Очередь из за нехватки менеджеров .. ну очень долгое ожидание … прождал 37 минут .. еще не решил вопрос .. ожидаю
August 4, 2023
Отвечают оперативно на все мои вопросы, в том числе связанные с оформлением кредита. Каждый раз, когда обращаюсь, все вопросы решают моментально. Никаких нареканий-всем рекомендую.
3
November 11, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Сотрудники, занимающиеся клиентами, всегда демонстрируют вежливость, отзывчивость и приветливость. Команда банка отлично разбирается в своей сфере и предоставляет ценные консультации клиентам.
1
April 2, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, не нужно стоять в очереди. Всё очень быстро. По обслуживанию очень понравилось. Всегда помогут, если что-то нужно. Очень удобно, что можно оплатить коммунальные услуги через банкомат. Не нужно идти куда-то и стоять в очереди.
September 23, 2024
Неоднократно была тут и у меня только положительные впечатления. На входе стоят несколько банкоматов, где можно и снять и положить деньги. Также довольна обслуживанием менеджерами
June 15, 2023
Оформил кредитную карту. Немогу закрыть теперь, якобы не пришла информация от приставов. С 2020 года. Сделать ничего не могу, плачу по 200 в месяц за обслуживание блокированной карты. Сотрудники сами не понимают что им делать, зачем то открыли еще одну карту, чтобы с нее погасить обслуживание первой и закрыть ее, а потом сказали, что так не получится.
2
May 14, 2024
Сижу в очереди час… очень медленное обслуживание. Сотрудников мало. Очень жаль, придется уходить с этого банка.
March 26, 2024
Этот банк - лучший в стране! Здесь все четко и без задержек, всегда найдется помощь и консультация от вежливых и приветливых сотрудников.
2
2
September 22, 2024
Классное отделение, все новое и красиво. Сотрудники не хамят, от работы не отлынивают, даже как то рады помочь)
September 30, 2023
Удобно, практично и выгодно, а самое главное - всегда легко обсудить свои проблемы или вопросы со специалистами, здесь всегда готовы помочь.
August 11, 2023
Офис оставил хорошее впечатление. Дружелюбная атмосфера, вежливые сотрудники. Пространство просторное и уютное. Приятно решать здесь финансовые вопросы.
1
May 26, 2024
Оформили карты для всей семьи, теперь у нас с мамой общий доступ к счету. Очень удобно, и сотрудник помог сделать всё быстро
1
August 17, 2024
Приходил сюда ранее по вопросу открытия вклада. Процент привлек. В беседе сотрудник все подробно рассказал и посоветовал на какой срок открывать вклад чтобы получить лучший процент.
October 19, 2022
Открывал расчетный счёт. На третьи сутки так и не понял открывали или нет на самом деле ...три дня войны и звонков с техподдержкой, что бы отобразился в банке. Это цветочки. Во время открытия руководитель филиала спросил зачем о сумме которую я должен сразу перевести . Я сказал скорее всего 750000...После " открытия " счета пришли какие-то странные реквизиты на почту. 1 С ругалось на них ....что огромное спасибо....Позвонила мне снова Екатерина ( Руководитель филиала) запись разговора естественно сохранена. Почему я не перевел деньги. Я ответил вечером. ...Предчувствия неприятности, сумму отправил только на налоги, и по тем реквизитам, которые дала на следующей день горячая линия. ....Пока пошли третьи сутки ....а счёт не отображается. Запись кстати разговора горячей линии неинтересна. Пробовал отправить. Хотите экстрима. Открывайте счёт в Альфа Банке
3
June 14, 2023
Банк имеет удобное расположение, большой выбор банкоматов и просторный зал. Обслуживание на высоком уровне, всегда встречают приветливые и вежливые сотрудники.
April 11, 2023
Я являюсь клиентом данного банка. Были и хорошие и не очень позитивные моменты. Теперь я владею инфлрмацией и пользуюсь картами себе во благо.
April 5
Обслуживание на уровне плинтуса!
July 13, 2023
Копилка для зарплаты просто топ! Сотрудница рассказала про нее и объяснила условия. Оказалось, что подключить ее можно за несколько минут дистанционно, даже с этим она мне помогла пря мо в отделении
July 15, 2023
Народу тут не супер много, обычно очереди еще быстро проходят. Обслуживание тут на должном уровне, сотрудники знают, что делают.
3
July 31, 2023
Посещал этот банк , специалисты сами не знают свои продукты , стикер платёжный так и не смогли активировать , развели руками , со словами " Продукт новый , сырой , может позже заработает " , так и не заработал , по всей видимости менять надо , но честно нет желания , пусть обкатают все поверят , потом предлагают клиентам .
3
May 28, 2024
Персонал действительно хорошо подготовлен. Это я поняла, когда пришла рефинансировать кредит. Менеджер Лариса спокойно рассчитала кредит и рассказала об условиях, ответив на все мои вопросы.
November 18, 2023
Альфа банк- пример современного и отличного банка. Сохраняя современный внешний вид, он поражает разнообразием предоставляемых услуг. Рабочий персонал профессионален и общается с клиентами на высоком уровне.
3
August 9, 2022
Мы с 3 детьми и мужем
живем во Владивостоке, благодаря этому в Альфа-банке нам удалось взять ипотеку под 4.5% годовых. Ставка просто отличная, особенно для такого крупного банка, как Альфа. Оформляли ипотеку в офисе банка, положительный ответ получили в течение 15 минут после оформления. Также нам помогли выбрать оптимальный срок выплаты и размер платежей.
1
December 12, 2022
Заходил два раза в этот банк , была проблема которую мне обещали решить, я там был вип клиент, в двух словах приехал в пятницу в это отделение и мне говорят что специалист который может мне помочь сейчас выходной и будет только в понедельник, это премиум банк из своего сегмента, это ужас а не обслуживание , я очень рад что расстался совсем с этим банком и его услугами, закрыв все карты и счёта
2
July 6, 2023
Помогали тут сотрудницы с выяснением всех условий по кредитной карточ ке год без %. Так подробно объяснили, что вопросов не осталось. Повышенный лимит одобрили быстро, так что сервис 5 баллов
1
May 31, 2024
Оказывается, банковские отделения могут быть современными и приятными, с приветливыми менеджерами и минимумом бумаг для оформления
June 24, 2024
Уверена в этом офисе. Не раз выручали деньгами. Все делалось быстро и выгодно для меня. По паспорту и без проблем. Вот и вчера получила новый кредит с классными условиями.
June 12, 2024
Ужасное отделение, чтобы получить готовую карту, просидела час в ожидании сотрудника банка...
June 19, 2024
Это отделение очень положительные эмоции у меня вызывает! Отношение к клиентам внимательное, вопросы решают оперативно. Помогают всегда.
December 14, 2022
Нужно было отозвать ошибочный платеж.В чате написали-приезжайте в отделение,оспорьте.Приехала 13.декабря в это отделение на Агибалова,провела час,в течении которого меня пытались убедить,что это невозможно.Показала переписку в чате,ок,опять сижу.Еще через 20 минут- "Хорошо,через час все вернем".Конечно.этого не произошло.В чате пишу- "Еще раз езжайте в банк,составляйте ПИСЬМЕННОЕ заявление.А вчера был непрофессиональный консультант что ли?!.Я спросила-может надо письменно-нет.
2
June 3, 2024
Быстрое, качественноеобслуживание. Все объяснили и показали.
July 28, 2023
Банкоматы Альфа-Банка доступны повсюду в городе, что делает использование банковской карты удобным и выгодным.
3
September 7, 2024
Комфортный офис и хорошее обслуживание
1
December 26, 2022
Всегда куча народа, если ехать то только утром и на парковке мест вечно нет. Сотрудники вежливые, но если честно, раньше был этот офис намного лучше и приятнее заходить. Сейчас, вроде бы и ремонт они сделали, но он какойто бомжатский стал. Кстати, офис напротив перчини на дачной, лучше и там очередей нет таких.
3
February 19, 2024
Иногда бывают очереди, но сотрудники оперативно и качественно обслуживают клиентов, решая вопросы по кредитованию без задержек.
1
August 14, 2023
Чистенько. Была летом в самую жару поэтому задержалась немного остыть. Всё понравилось.
February 26, 2024
Мне понравился необычный новый офис, в котором не нужно ждать очередь, чтобы подойти к персоналу в окошке. Мне понадобилось перевыпустить мою дебетовую карту. Для этого мне пришлось подождать несколько минут, а сотрудник мне сам подошел и помог со всем разобраться
3
February 12, 2024
Консультант - настоящий профессионал своего дела! Огромная благодарность за помощь в открытием расчетного счета и подробное объяснение всех условий.
April 6, 2024
Давно не была здесь и была приятно удивлена изменениям. Прекрасное место для общения с сотрудниками банка и с друзьями.
1
1
June 22, 2023
С момента открытия отделения и до сегодняшнего дня я испытываю только положительные эмоции. В отделении работают приятные и приветливые сотрудники, которые всегда помогут с любым вопросом, несмотря на то, что у меня уже есть личный кабинет в интернет- банке.
1
April 24, 2024
Спокойно приезжаю сюда если нужна помощь. Персонал золотой, всегда принимают меня с улыбкой на лице и вопросы решаю оперативно
May 23, 2024
Всегда получаю квалифицированные ответы на любые вопросы. Интерьер прикольный и сотрудники приятные)
1
July 14, 2022
Совершенно не компетентные работники. Многое не знают, сами звонят на ГЛ, уточнить о продуктах банка. Обещают перезвонить и не звонят. Огромное отделение банка, а работают только два оператора.
2
June 3, 2023
Рефинансирование прошло гладко и на удовление быстро. Отдельное спасибо сотруднице, что помогла мне простым языком разобраться в каждом пункте условий. Приятно все-таки обращаться за поомщью к таким профи своего дела. Однозначно рекомендую!
3