Менеджер, Алексей, очень внимательный, мне понравилось с ним общаться, но он был один и пришлось долго ждать пока он освободиться. Банк в центре города, соответственно мест для парковки нет.
Show business's response
Дарья Лысенко
Level 17 Local Expert
May 27
Зашла в банк по дороге домой. Всё сделала без всякой волокиты. Просто быстро оформила карту и пошла дальше. Приятное впечатление.
Дмитрий Ячменев
Level 9 Local Expert
October 11, 2024
Очень долго. Все еле шевелятся. Управление персоналом на низком уровне. Выбирайте другие филиалы.
1
1
Show business's response
76.vodila.76
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Ожидание больше часа это уже не в какие ворота два сотрудника работают шесть ходит из угла в угол сылаються на обед и очередь в зале четыре клиента всего
1
Show business's response
Николь Машкарова
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
С компанией Альфа банк я сотрудничаю на протяжении пяти лет. За это время у меня были и проблемы и радости, но в целом, я доволен обслуживанием. Сотрудники всегда идут на встречу, если возникают вопросы, то отвечают на них грамотно и профессионально.
3
Полина Иванова
Level 18 Local Expert
September 17, 2024
Вчера побывала в офисе альфабанка, впечатление от уровня клиентского сервиса положительное. Я пришла узнать о дебетовых картах и программе кешбека. Атмосфера в офисе приятная, очереди не наблюдалось. Услугу получила.
Екатерина Галкова
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
В этом банке большой выбор банкоматов. В отделение работают приветливые сотрудники, которые всегда готовы помочь. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Отделение также удобно расположено.
Зинаида
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Красивый, современный банк. Особенно радуют такие сотрудники, как Никита К. Очень вежливый, доброжелательный молодой человек, который всегда готов выслушать и помочь. Для меня, как для пенсионера, это очень важно. И я очень довольна, что попала именно к нему. Побольше бы таких сотрудников, как он
6
3
Виталий Ч
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Впервые в банке с такой обстановкой. Давно хотел открыть счет в этом банке и вот я пришел. Встретили, подсказали, все подробно объяснили. Я немного расстроился, касаемо правил использования кредитной карты. Ожидал более лояльного подхода. Но уже не стал отступать от приобретения кредитки.
Artem S.
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Отделение очень нравится! Операторы приветливые и приятные. Обслуживание на высоком уровне. Что касается очередей в отделении, их нет, по крайней мере в моем отделении (не могу сказать за другие).
Татьяна Федорова
Level 8 Local Expert
February 19, 2024
Очень класный офис! Приятное обслуживание! Карту выдали за несколько минут! Проконсультировали как выгоднее брать кредит. Впринципе уютно и чисто!
Руслан Х.
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Простоял около 10 минут в очереди,но это понятно, так как банк популярный. Главное , что я получил полную консультацию по всем своим вопросам! Специалист рассказал мне о текущих тарифах и помог выбрать наиболее выгодный для меня.
1
Василиса Ижевская
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Был 8 октября в 14 часов, забирал готовую дебетовую карту. Все понравилось, офис кайфовый, все на расслабоне, никакого нервняка. Менеджеры толковые, не болтают попусту, все по делу.
Вячеслав Токмаков
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Этот банк предоставляет все необходимые услуги. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники профессиональны и квалифицированы. Лучший банк, с которым я имел дело.
Амет С
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Альфа банк - прекрасное финансовое учреждение, где предоставляется высокий уровень обслуживания, а сотрудники демонстрируют высокую квалификацию. Рекомендую его всем!
Соколова Ирина
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Оформление кредита в отделении Альфа Банка принесло приятный опыт. Сотрудники помогли мне разобраться во всех условиях, и мне было комфортно провести время здесь
Маргарита Исмагилова
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Отличный банк! Всегда быстро и качественно решаются любые вопросы. Да и сотрудники банка у них вежливые и доброжелательные!
2
Наталья Б.
Level 8 Local Expert
August 18, 2024
В этом банке есть всё: от снятия наличных до открытия депозита.
Очень многофункциональное место.
Юлия Богданова
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Хороший банк, использую дебетовую карту. В отделении работают вежливые и компетентные сотрудники. Все отлично.
полина бачанцева
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Обратилась к консультанту в отделении, и она оказалась не просто вежливой, а действительно компетентной.
1
Ангелинка
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Несмотря на то что очереди тут явление нередкое не было впечатления что нужно филиал разгрузить. У менеджеров нет привычек выпрашивать положительные оценки, они просто хорошо выполняют свою работу, за что спасибо
2
ясик и.
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Не скажу конечно, что оформление дело быстрое, но тем не менее хотя бы много документов с собой не нужно иметь. Менеджеры стараются делать все четко, никого не задерживать. Мне кредит оформили за 30 минут.
александр комиссаров
Level 6 Local Expert
December 31, 2023
Странная политика выбранного обслуживания, не электронная, а живая очередь. В пиковые часы и дни ожидание достигает до часа. Моё мнение :лаунч зонирование не для банков.
Show business's response
наташа у.
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Некомпетентные сотрудники. Два раза создавала обращение на который вопрос так и не решили. Горячая линия по часу играет музыка и не берут телефоны. Робот в чате не несёт полноты ответа. Каждый раз отвечают разное.
1
Show business's response
евгений Зязин
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Встретили хорошо одетые молодые менеджеры. Вежливый разговор. Доступно всё объяснили. Сразу видно, что знают свою работу и умеют вести диалог.
2
Виктор Жаворонков
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Прождал в очереди 30 минут, ушёл, тк была назначена встреча. Администратор предложила ждать ещё неизвестно сколько. Это уже второй мой визит, когда не могу попасть. Видимо, клиентом так и не стану)
Даже в россельхозе быстрее!
4
1
Show business's response
Егор Михайлов
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Уже несколько лет пользуюсь услугами Альфа-банка. Услуги на все 100! Очень грамотный и надёжный персонал, ответит на все интересующие вопросы. Имею карта от Альфа-банка, и очень дорожу ею! Спасибо за такой банк. Самый лучший!
2
Ольга Зимина
Level 14 Local Expert
March 16, 2023
Уже почти год как являюсь клиентом банка как ИП. Очень довольна. Экономия на экваринге и зарплатной поектепочти 1℅ по сравнению со Сбербанк. Ощутимо. Кэшбек, интересные предложения. Внимательные менеджеры. Решение всех вопросов в короткие сроки. Одназначно рекомегдую
5
Елена Белогубова
Level 7 Local Expert
March 22, 2024
Мы посещаем это отделение уже не первый год и всегда остаемся довольны обслуживарием. Все происходит своевременно, зал чистый, а сотрудники - внимательные и готовы помочь.
Светлана Теребова
Level 5 Local Expert
August 4, 2024
Очень внимательный персонал, быстрое обслуживание.
Яна Короб.
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Менеджеры очень приятные, общительные. В суть моей проблемы вникли и помогли решить. Поэтому пройти мимо и не оставить свой комментарий я не могла себе позволить. Буду рада, если руководство как то отметит своих сотрудников.
Светлана Апаликова
Level 6 Local Expert
June 15, 2024
Меня радует то,что Альфа банк предлагает отличные условия по ипотеке. Процесс был простым и быстрым, и я осталась полностью удовлетворена результатом.
Александр Назарин
Level 9 Local Expert
April 24, 2024
Пользовался услугами банкомата. Удобное расположение. Работает в выходные.
Ирина Коновалова
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Отличный банк, много продуктов. Хороший современный сервис. Кешбек радует каждый месяц.
Анастасия Садкова
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Я сотрудничаю с Альфа-банком уже 4 года. Здесь работают вежливые и знающие сотрудники, а количество отделений постоянно увеличивается - это очень здорово!
Юлия Ануфриева
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Хочу выразить благодарность консультанту с именем Юля! Она замечательная специалистка. Она четко все объяснила, предприняла все возможные шаги для оказания помощи. Ее общение было вежливым, и она извинялась если прерывала. В силу отсутствия очереди, все прошло очень быстро,
Любовь
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Все культурно, ненавязчиво, но почти всегда очередь.
павел акулов
Level 6 Local Expert
January 4, 2024
Плохое место для парковки и с этим учетом очень долгое обслуживание хотя внутри интерьер понравился
Show business's response
Олька
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
Длительное ожидание. Клиентов берут в приоритете по оформлению карт, если другие вопросы сидишь и ждешь.
1
Show business's response
Егор Егоров
Level 3 Local Expert
May 23, 2023
Альфа-Банк - это банк, который следит за тенденциями и технологиями. Они постоянно внедряют новые функции и возможности в свои продукты и услуги, а также используют самые современные системы и оборудование.
Инна Дождикова
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Самый отвратительный банк, с которым приходилось иметь дело. Всегда читаю договор и максимально подробно расспрашиваю консультантов. Но эти пройдохи все равно смогли куда-то запрятать свои доп.комиссии, страховку. Хотя консультанты часть подводных камней и озвучили, но не всю. И самое интересное, они в смс-уведомлениях не отображаются (хотя смс-увед.подключены), втихушечку снимают деньги, случайно заметила в истории.
Ведут себя как воры-карманники.
10
2
Александр
Level 11 Local Expert
February 5, 2024
Лояльный банк, кредит получить легко, если нет задолженности в микро займах, девушки обслуживают клиентов быстро и качественно.
Евгений Ряхин
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Остался очень доволен сервисом в этом отделении Альфы! Персонал был внимательный и ответственный. В офисе было чисто и приятно. Благодаря персоналу я чувствовал себя комфортно и безопасно. Спасибо за ваш тяжелый труд!
1
1
валентина серова
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Решили все вопросы за 5 минут.
Антонина Макарова
Level 2 Local Expert
August 5, 2024
Второй раз прихожу в офис не могу выпустить дебкарту, живая очередь не заканчивпется
1
Show business's response
Кира Солнцева
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
У Альфа банка, я считаю, самые выгодные условия для бизнеса. Открывала как раз счет недавно в АБ. Мне все доходчиво объяснили, были со мной максимально вежливы и тактичны. Радует компетентность сотрудников!
3
1
Галина Сологубова
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Альфа банк мне очень нравится . Всегда быстрое и четкое обслуживание. Операторы всегда на высоте!Ксловия всегда самые выгодные!Приложение и онлайн -банк также супер!
Елена Михайловна
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Приятно удивил интерьер офиса! Компетентные и вежиливые сотрудники, заботливая управляющая! Большое спасибо!
Чулпан А.
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Зал с богатым выбором банкоматов и терминалов очень удобен.Отдельное спасибо сотрудникам,которые встречают клиентов с улыбкой, помогают выбрать наилучший вариант обслуживания.
Алексей
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Зашел в банк,поинтересовался премиальным обслуживанием,сотрудник была абсолютно не заинтересована, задал уточняющие вопросы на основе информации с сайта банка,она сказала что там информация не верна,а новую даже не предложила озвучить,а менеджер по обслуживанию якобы занят, и ей некогда, хотя раньше такого не наблюдалось, пришлось уйти в другой банк.