Отделение вполне нормальное. Здесь нет скопления людей в очередях, персонал работает быстро. У меня пока не возникало никаких проблем. В общем, этот банк устраивает меня, я уже год пользуюсь картой, и кэшбэк прилично начисляется.
Светлана Крылова
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Обслуживание хорошее. Персонал все объяснит, расскажет, поможет.
Варя
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
Недавно я зашла сюда, что б оформить кредитную карту. Сотрудники были очень дружелюбными и помогли мне выбрать карту ,которая подходила мне наилутшим образом. Большое спасибо им.
Elbrus-ZK
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Заезжал решить вопрос с личным кабинетом. Встретил специалист и помог в моем вопросе, все четко и без лишней болтовни. Сам банк внутри очень стильный и приятный. Советую данное отделение банка
3
4
Игорь Билык
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Карту привезли быстро. Загрузил карту а мобильник через мир пэй. В отделении решил пополнить счёт через мобильник. В течении суток деньги не пришли. Оказалось, что альфа через мир пэй глючит, о чем в офисе банка ни кто не предупредил. В поддержке сказали, что нужен токен, и разбираться будут НЕДЕЛЮ. В офисе предупредили, что нужно всегда таскать с собой пластик.
Р. S. Разобрались с зачислением за сутки.
1
2
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
June 17, 2023
У меня уже давно дружеские отношения с Альфа-Банком, так как он расположен рядом с моим место работы, и я являюсь их зарплатным агентом. Я полностью довольна условиями и все мои обращения всегда быстро разрешаются.
ирина ли
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Заявленный кэшбэк в 10 % это всё туфта, не верьте. 10% был только первую неделю с момента получения карты, обещали месяц, теперь только 1,5 как и во всех банках. Обращались по этому поводу к работникам банка, которые нас и агитировали на переход этой карты, но они ничего не могли пояснить.
2
1
Прохор Нефедов
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Зашёл в банк узнать насчёт стикеров для оплаты, менеджер вежливо все рассказал, помог получить, спасибо
3
Кира Юшина
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Банк достойно держится за свое место под солнцем. И у него получается. Все у них всегда чётко.
2
Дарья Б.
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Подписана на одного трэвел блоггера, она рекомендовала открыть карту для туристов и неплохо сэкономить. Была недавно в небольшой поездке, уже получилось получить неплохие скидки.
1
2
Ольга Семенкова
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Хорошее обслуживание, приятная атмосфера
1
Елена Янникова
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Приезжаю уже второй раз и не могу попасть к сотруднику! Дикие очереди и очень медленно движется процесс.
2
Show business's response
Юлия П.
Level 2 Local Expert
June 1, 2022
Хорошее обслуживание, менеджер очень приветливая и все расказала и показала. Очереди при посещении отделения не было. Мне ,при обслуживании , все понравилось))
2
2
Николай Иванович
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Я всегда нервничаю, когда иду в банк, но этот опыт был настолькоприятным! Работники банка были очень дружелюбны и заботливы, и помогли мне с моими вопросами быстро и легко. Они сделали все возможное , чтобы я ни о чем не переживал.
1
1
582012 Михайлова
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Хороший банк, отличный персонал
Ксения М
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Благодарю сотрудников за качественную помощь во всех обращениях. Очень ценю грамотные и развернутые ответы на вопросы.
Виктория Высоцкая
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Люблю Альфу за новшества. Новые стикеры, которыми можно платить смартфоном просто супер, очень удоьно
3
Kirill G
Level 11 Local Expert
April 21, 2023
Я был приятно удивлен уровнем обслуживания, который получил в отделении банка, при обращении за помощью по кредиту на недвижимость. Сотрудники банка были очень внимательны и терпеливы, помогли выбрать наиболее подходящую для моей ситуации.
2
Юлия Рябухина
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Все проходит гладко и быстро. Приходила в четверг и, даже при наличии небольшой очереди, ожидание было коротким. Сервис здесь на высоте.
Евгений Фёдоров
Level 6 Local Expert
September 2, 2024
Никогда не думал, что после оформления ипотеки можно уйти из банка в хорошем настроении. Благодарю сотрудников за это.
Илья Ш
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Просто замечательно! Впечатлён процессом оформления альфа-карты. Кэшбек великолепен: чем больше расходую, тем больше получаю. Рекомендую всем.
1
Алекс
Level 19 Local Expert
December 24, 2022
Быстрое обслуживание, каждого клиента приглашают за свой стол, персонал приветливый, грамотный...
1
Андрей Ш
Level 19 Local Expert
April 1, 2024
Не выгодно так еще и касса с обедом работает. Так и не обменя валюту
1
Show business's response
Владимир Анахов
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Часто возникает очередь клиентов банка.
Show business's response
Евгения Колмогорова
Level 3 Local Expert
May 17, 2023
Куда не глянь везде альфа-банк, вроде частные, не государственный, а такой активный. И, для людей будет более выгодный, чем гос.
Евгений Кочин
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Обслуживание хорошее. Но хорошо, что досрочно погасил в нём кредит. В рекламе показан более привлекательным, чем на самом деле...
Ali Rodriges
Level 6 Local Expert
May 11, 2023
Посетила этот филиал, чтобы уточнить информацию о кредитной карте. Консультант был очень внимательным и ответил на все мои вопросы. Необходимую информацию предоставили и решила оформить карту. Очень довольна обслуживанием!
3
Юлия
Level 11 Local Expert
May 8, 2023
Недавно обратилась в Альфа банк, чтобы поменять Pin-код на своей карте, сотрудники были очень доброжелательны и профессиональны. Все было сделано очень быстро и без проблем.
1
Маслов Владимир
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
Очень удобный и понятный сайт Альфа Банка,приложение не смог уже скачать ,но никаких проблем, можно использовать все функции карты.
1
Светлана Якимова
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Обслуживание здесь быстрое и четкое, без лишней навязчивости, сотрудники не пытаются продать ненужные услуги или уговорить на кредит. Все предложения адекватны, отделение хорошее.
igor panichev
Level 19 Local Expert
September 10, 2023
Интересная концепция общения с клиентами как в кафе. Банк удобный и физику и юр лицу.
Елена Ф.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Условия по кредиту здесь просто великолепные. График платежей шикарный, супер удобный. Не имею никаких сомнений, что снова обращусь в это отделение, чтобы воспользоваться другими услугами.
Даниил Ярушкин
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Кредит брать можно, но лучше не надо
Виктор Беляев
Level 11 Local Expert
May 29, 2024
Не совсем вежливые консультанты. А так на 3
Show business's response
Анатолий Алексеев
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
В этом году планирую прикупить новую машину, и это будет однозначно с помошью автокредита. Брать буду в Альфе, так как их условия мне подходят.
Дмитрий Горев
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Нет даже талонов, очередь в стиле «кому повезет»
Show business's response
Анна Синицына
Level 14 Local Expert
April 24, 2024
Сотрудники Альфа банка профессиональный, всегда готовы помочь и готовы ответить на все вопросы клиентов.
Дмитрий Р.
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Спамеры, не уважают закон РФ своими прозвонами, и рекламными звонками так называемых партеров , полное наплевательское отношение к людям и законам РФ
2
Show business's response
Денис П
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Менял валюту, всё прошло гладко. Курс приемлемый, сотрудники дружелюбные.
Евгения Куликова
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Быстро и оперативно помогли решить ситуацию. Особая благодарность Юлии
3
рина титова
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Я посетила отделение банка, чтобы оформить потребительский кредит. Все прошло оперативно и безупречно. Мне одобрили кредит и предоставили реквизиты для перевода денег. Через полчаса деньги уже были на моей карте. Это очень удобно.
Костя Мясников
Level 6 Local Expert
April 15, 2022
Реклама Альфа банка не соответствует действительности - банк не работает по всему миру. Банк попал на санкции и эго карты, приложение и прочее работают только на территории России ... и то не в полном объёме. Отвратительный банк.
7
8
Дина Прошина
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Неделю назад зашла сюда, чтобы оформить карту для работы. Людей было мало, не пришлось стоять в очереди. Вежливый персонал работал быстро, оформление заняло всего пять минут.
Ольга П.
Level 4 Local Expert
February 8, 2023
Отличный банк, отличный офис. Я в основном хожу снимать наличные в банкоматах. Всё шикарно, всё чисто, глаз радуется.
1
Зайцева Ю.
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Сотрудники при вежливом обращении, не могут ответить внятно на поставленные вопросы.
1
2
Show business's response
Олеся Ж.
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Обслуживание здесь супер. Сотрудники вежливые и аккуратные , не навязывают ничего.
Антон Сулоев
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Очень хорошее обслуживание, вежливые сотрудники банка!
Андрей Геннадьевич
Level 12 Local Expert
June 15, 2022
Ставлю 4. Балл снижаю из-за того, что приходится зачастую ждать, пока к тебе подойдут и решат вопрос. А консультанту Екатерине хочу пожелать, быть сдержаннее и терпеливее к клиентам.
2
1
Андрей Ярыгин
Level 4 Local Expert
September 20, 2022
Приветливо встретили, быстро оформили карту, в отделении удобно расставлена мебель
Анастасия Соскова
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
Я здесь недавно смогла заработать за счёт акции приведи друга и получи 1000 рублей на счет. По моей ссылки пришло 4 человека- на моем счете появилось 4000 рублей. Круть!