Альфа-Банк

Rating 4.9
1494 ratings
Rate this place

620 reviews

Level 16 Local Expert
January 27, 2024
Небольшой офис современного формата без окошек и стоек. Молодой, приветливый персонал.
2
1
Level 9 Local Expert
August 13, 2024
Удобное расположение, приветливые сотрудники.
2
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Я давно пользуюсь услугами этого банка,особенно удобно снимать наличные моментальны и за границей. Отличное обслуживание, приветливый персонал.
2
1
Level 8 Local Expert
July 7, 2022
Из плюсов - расположение отделения и большая парковка. Всё! Открывая отделение такого популярного банка, надо было учитывать, что Домодедово это не три дома и две берёзы. Это большой город. Ожидание своей очереди в небольшом, можно сказать, тесном помещении может занять минут сорок. И разговаривать приходится в общем зале, а это очень не комфортно. Персонал подготовленный, но приветливым его назвать сложно. Впечатление, что мы существуем для банка, а не банк для нас.
5
Level 13 Local Expert
November 19, 2024
Уже 3 года являюсь зарплатным клиентом у Альфы, всем доволен ! Сюда забегаю то по одному, то по другому вопросу))))
2
1
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Спасибо менеджеру за наводку на онлайн кассу в Альфа банке. Бесплатно и очень удобно.
3
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Первый раз обратилась в отделение банка, обычно не люблю ходить в них😅потому что персонал бывает разный. Но тут, я безумно удивилась!) Хочу выразить огромную благодарность Ирине Стукановой, волшебная девушка😍мне очень понравилась, замечательная!!) улыбчивая, добрая, прям веет теплотой, уютно в её присутствии. Рада, что первый раз попала именно к ней, именно поэтому во второй раз тоже подошла к ней. Побольше бы таких!!) Очень рекомендую именно Ирину Стуканову!) Она точно Вам поможет во всем, вы уйдёте довольны, и точно захотите прийти ещё раз🙈
3
4
Level 11 Local Expert
June 29, 2024
40 минут ждал обнавление паспортных данных, персонал очень медленно работает, место отвратительное не советую.
1
2
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
Снимали вместе с менеджером все мои деньги со счета (накопительного). Накопилось там прилично, 150к. Сняли все без проблем и достаточно быстро.
1
Level 5 Local Expert
October 7, 2024
Пришел с вопросом по депозиту, и сотрудники сразу же помогли разобраться, подробно рассказали о выгодных условиях. Однозначно рекомендую это отделение!
2
Level 13 Local Expert
November 5, 2024
Был здесь несколько раз в субботу. Людей хватает, но ни разу не пришлось в очереди долго прождать. Кстати, пускают с домашними животными
3
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Благодарю за быстрое одобрение заявки на кредит. Подала заявку несколько дней назад и уже имею нужную сумму в распоряжении благодаря оперативности банка.
1
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Менеджер предоставил варианты карт с хорошим кешбеком, подробно разъяснил особенности каждой. Помог в оформлении. Большое спасибо, мои потребности были услышаны !
2
4
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Девушки менеджеры (Ирина, у второй не было бейджа) в общем зале не стесняясь, говорят «скорее бы этот ажиотаж закончился, все со своими кредитами». Абсолютно не приветливые, не располагающие к себе, с каким-то осуждающим взглядом спрашивают «по какому вопросу?» . Сидела в очереди 20 минут, с клиентами из ближнего зарубежья максимально грубо общалась другая сотрудница.
4
4
Level 4 Local Expert
February 28, 2024
Отличное отделение Альфа банка! Сегодня я пришла сделать операцию по карте. Сотрудник был приветливым, оперативно всё оформил, без лишних вопросов. Очень довольна сервисом.
2
1
Level 15 Local Expert
March 28, 2024
По бизнесовским делам отлично консультируют, прихожу сюда когда мне не хватает живого общения. Во вторник была, решали некоторые моментики по моему ИП, все успешно.
3
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Плюсы: Весьма перспективный проект опен-спейса сочетается с современными технологиями. Минусы: Не налаженные процессы, явная нехватка персонала, а тем кто работает - не особо есть дело до клиента. Колоссальная потеря времени: будучи третьим в очереди (как было в моем случае) время ожидания минимум 1час. Сотрудники "светят" паспортами клиентов перед всем отделением. Очень надеюсь, что в будущем заинтересованные лица приведут данное отделение в порядок.
7
2
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Большое спасибо менеджеру Михаилу, очень понравилось его отношение в первую очередь к клиенту, и к своей работе, быстро мне помог в оформлении кредита. Желаю ему успехов!!!
3
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Хочу оставить ужасный отзыв об альфа банке . А именно об Евгении Шепель, из отделения которое находится в городе Домодедово. Это что такое ? Приезжал данный банк в школу , которая находится в ЖК Домодед парк .Школа номер 12. Приезжал банк 27 октября. Это что такое ? Отводить ребёнка в сторону , и в Тихоря ему советовать взять кредит его родителям у них в банке, якобы она все сделает хорошо , без страховки . Это как понимается , тоесть банк из Домодедово, приезжает в школу к несовершенно летним детям и впаривает Кредиты ? . А потом ещё говорит : если твои родители возьмут у меня кредит , я устрою тебя к себе работать . Это же шантаж . Куда смотрит руководство альфа банка . ? Зачем детям в тихую это предлагать и ещё манипулировать тродаустройством ? И ещё спрашивать номера телефоном родителей . Считаю это не уместно , таким образом зарабатывать деньги .
11
2
Level 16 Local Expert
April 9, 2024
Отличное обслуживание тут, моментально решили мою проблему с переводом денежных средств. Аккуратно и педантично, спасибо!
2
2
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Делал заявку на кредит, мне назначили встречу в этом этом отделении, сказали с собой иметь паспорт. В итоге, кроме паспорта потребовали снилс, стс от машины (хотя я в залог её оставлять не собирался), права, справку о доходах и трудовую книжку или договор (в заявке и по телефону объяснял что я самозанятый, и мне сказали что никаких документов не надо). В итоге зря потратил время и уехал домой
6
2
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Отличный банк,очень рад открытию в городе ,зашёл за консультацией. Спасибо Олесе , очень грамотный и вежливый сотрудник . Олеся большая молодец - хорошо что есть такие отзывчивые люди
3
9
Level 9 Local Expert
August 22, 2023
Хорошее отделение. Стало всё стильно и модно и в очередь классно записываться, одобряю!
1
2
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Дозвониться не возможно, ожидание больше 20мин по тел. !!! в чате очень тупой бот, тоже сложно соедиться с поддержкой. Проблема не решена... Ужасный подход к клиенту.
3
1
Level 10 Local Expert
December 29, 2022
Офис в стиле не офис, а кафе, приходишь получаешь талончик, а точнее закрепление за тобой менеджера, проходишь на свободное место (столик с креслами или диваном, барная стойка со стульями) и ожидаешь когда тобой "займутся". Ожидание менеджера не большое (возможно мне повезло). Команда вполне профессиональная, все мои вопросы решили.
3
1
Level 14 Local Expert
March 14, 2024
Классное обслуживание в банке! Искала, где бы мне быстро получить карту бесплатную, и интернет направил сюда =) Жаль раньше не знала, что с бесплатным обслуживанием можно еще и такой солидный кэшбэк получать
3
1
Level 8 Local Expert
March 8, 2024
Хороший банк. Сотрудники отзывчивы, работают быстро, и в очереди приходится стоять недолго. Все документы и карты получила вовремя. Большое спасибо!
3
1
Level 6 Local Expert
February 6, 2024
Отсутствует касса, если вам надо снять денег, то через банкомат. Одно дело когда сумма маленькая, другое дело когда наоборот...
1
1
Level 11 Local Expert
October 16, 2024
Было интересно узнать, что такое платежный стикер, оказалось что это мини карта, сразу же оформил в ближ отделении))
2
Level 7 Local Expert
May 30, 2024
Теперь никаких нервов при посещении банка. Все решается за удобным столиком или на диване. У менеджера все в одном приложении, не тратится время на переключение между программами. даже если нужно оформить несколько услуг сразу.
4
Level 12 Local Expert
January 15
Лучше пешком, с парковкой можно пролететь) В целом что касается банка то нет претензий к работе
3
Level 6 Local Expert
February 11
Удобное местоположение
1
Level 14 Local Expert
June 9, 2023
Обслуживание вежливое, отвечают подробно и понятно на все вопросы. Персонал отлично справляется !!!
2
1
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Не помогают с решением вопросов
1
Level 20 Local Expert
May 11, 2023
Персонал видно новенький не знали что делать карту получал час которую оформил заранее. Места конечно маловато но вроде всё чисто не воняет. Конфликтов не было. Думаю научатся
2
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Чтобы забрать готовую карту потребовалось 1.5 часа. Каждую бумажку (договор) отправляют куда то на проверку после подписания. Ждать по 10-15 минут ответа и так 5 раз.
2
2
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Мне очень понравился этот банк ! Мы открыли счет в этом банке за 15 минут , сотрудники ответили на все вопросы , помогли , предложили помощь дистанционно при любых вопросах
3
1
Level 13 Local Expert
April 10, 2024
Ад кромешный, от парковки до обслуживания. Ни чего не работает, даже аппарат с талонами. Любая операция может отнять часы.....
2
3
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Очень вежливый персонал
2
Level 14 Local Expert
September 12, 2024
Закрыть досрочно мой кредит помогли в этом филиале, в целом обслуживании оставляет только позитивные воспоминания, никаких конфликтов или проблем у меня с банком не возникает.
1
1
Level 12 Local Expert
February 21, 2022
Обслуживание на высоте.Ожидание приёма две четыре минуты.А там как получится молодецы обслуживание быстрое,качество супер, спасибо.Машину припарковать,места есть.Помещенние новое,чистенько, общем как и подобается,таким учреждениям.Молодцы,держите марку.
2
11
Level 16 Local Expert
December 1, 2024
Зашла вчера. Очередь на 10 минут. Быстро прошла и забрала новую дебетовку взамен просроченной. Без проблем!
3
Level 7 Local Expert
August 30, 2024
Всё хорошо, Только долго ждать свободного сотрудника...
2
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Удобная локация в центре города ! Обслуживание было быстрым и приятным без каких либо проблем . Отдельно хочу сказать спасибо менеджеру Марине ,очень профессионально выполнила свою работу .всем советую имеено это отделение .
3
9
Level 6 Local Expert
June 25, 2024
Очень медленно все , по часу ждешь свою очередь ….людей много , специалистов мало
1
3
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Самое ужасное отделение , ждала очередь 2 часа , сотрудники очень медленные и не опытные
1
2
Level 10 Local Expert
October 19, 2022
Сервис конечно на высоте в этом отделении! Встретили так, будто они только меня и ждали) Всё прошло оперативно, на хороших имоциях👍Была там с малышом, ему даже презентик достался🤗 Может кому то это не важно, но я ценю в людях человеческие качества!
3
Level 11 Local Expert
March 27, 2024
Отличный банк, работают круглосуточно банкоматы, вы лучшие
1
1
Level 14 Local Expert
February 6, 2024
Вежливые,грамотное и быстрое обслуживание юридических.лиц
2
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Отличный офис, очень интересный дизайн, приятная музыка, отменные специалисты! Подобрали индивидуальный продукт по моей фирме! Обязательно буду рекомендовать Ваш банк партнерам!
5
10