Новый уютный офис. Быстро обслуживают и стараются внимательными быть сотрудники. Наверное первый в Домодедово. Рекомендую к посещению . Да и спасибо, что наконец то открылись!
5
2
Светлана К.
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Получила всю необходимую информацию в доступной и понятной форме. Менеджеры помогли мне подключиться к зарплатному проекту, что было очень удобно.
3
Булат Загидуллин
Level 2 Local Expert
January 22, 2023
Быстро и понятно объяснили. Относятся с уважением, даже к детям. Долго ждать не пришлось, около 2 минут и разрешили потом немного посидеть пороботать.
4
1
Кристина Л.
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Посетила отделение Альфа Банка и была впечатлена современным дизайном и высокотехнологичным оборудованием.
2
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
March 27, 2022
Интересный вариант обслуживания клиентов. Клиент заходит в банк,берет электронный талон и присаживается за любой столик с мягкими стульями и ждёт...ждёт-ждёт... Так я прождала более 40 минут. Потом подходит с ноутбуком менеджер и решает Ваш вопрос. Обслуживание качественное,но время ожидание,пока к Вам подойдут, странное до 1 часа. Поэтому минус 1 звезда.В банке 3 банкомата.
4
Маша м
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Очень рада что наконец открыли отделения альфа банка , да очередь есть . Но куда вообще придёшь она везде и не только в банках . Очень порадовал меня менеджер Стукалова Ирина , очень доброжелательная и улыбчивая девушка , решила мой вопрос очень быстро . Побольше бы таких менеджеров везде .
3
1
Alex Chi
Level 22 Local Expert
April 26, 2023
Хорошее отделение, прекрасный персонал. Проситесь к Степану; хоть и молодой, но вполне специалист: всё без лишних слов и «по делу». Рекомендую
2
Лина Р.
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
У вас очень приятное и чистое отделение, прямо таки любо смотреть каждый день. Персонал тоже молодцы, постоянно на позитиве.
3
1
Дмитрий С.
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Нужно было оформить карту мир альфа банк. Всё прошло быстро, очередей нет. Вежливые сотрудники. Всё сделали в течении 15-20 минут👍
3
1
Олег
Level 20 Local Expert
July 12, 2023
Как-то всё не складно для меня с талонами путаница. Менеджеры не сидят на месте а ходят по залу, непривычно
1
1
Show business's response
С И
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Сегодня была в Этом горе отделение первый и последний раз точно ! Ждала час ( чтобы получить готовую зарплатную карту ((( не дождалась и ушла ! Я ценю своё время ((( в отличии от сотрудников альфа банка ! Ужасное отделение зачем его открыли с тремя менеджерами , без кассы ( народу было много и люди возмущались сколько ждать можно ?( поеду в Москву и получу карту максимум за 10 минут ! Про недовольные лица сотрудников вообще писать не хочется (((((
Отвратное отношение !!! При таком ожидании вы хоть туалет для клиентов сделайте ( в очереди сидят живые люди !!!
8
2
Инна Богданова
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Хороший банк обсуждают быстро. Муж предложил взять карту пока ее пожалела.
2
1
Evgenii
Level 21 Local Expert
March 30, 2023
Три сотрудника, три разных ответа на один вопрос, и ни одного правильного, просто ничего не знают, тупые, окей Гугл, что делать, что отвечать.....
1
2
Show business's response
Наталья Сафина
Level 7 Local Expert
May 15, 2022
Новое, чистое место. Два раза обслуживались у Ирины. Очень корректная, внимательная и приятная сотрудница банка. Звезду снимаю, за долгие очереди. Заказать или получить карту до 60’ в очереди. Общая для кредитования и для решения др быстрых вопросов.
2
1
Рифат Яруллин
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Беспокоился, что из-за дома под залог, требующего ремонта, не одобрят кредит. Но всё прошло гладко, и даже кофе успел насладиться.
2
Артём
Level 12 Local Expert
May 20, 2023
Чисто, светло, отлично! Удобная парковка рядом магазин.
1
2
Самад Шакарова
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Я подъехала там сказали чтобы после обеда будет карта и я ещё не ждал там мне хорошо за обслуживаться
1
3
Show business's response
Вячеслав Борисов
Level 12 Local Expert
April 8, 2024
Маленькое помещенице, прям не для длительного ожидания
2
Alla G.
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Долгое ожидание менеджера,приходила менять реквизиты паспорта прождала в очереди,менеджер подошла сняла все копии документов все сделали,проходит месяц я не смогла получить перевод ,начала выяснять причину,оказывается ни кто мне их не менял ,пришлось снова ехать из области сидеть в очереди долго,не советую именно этот адрес,сложившейся впечатления положительного нет,ищите другой адрес с более грамотным сотрудниками!!!!
5
4
Андрей
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Если было бы другое отделение в этом городе, то не стал бы больше обращаться сюда. Компетентность некоторых специалистов желает быть повыше. Знание продукта низкое. Элементарной приветливости и вежливости при встрече, по крайней мере во время моего посещения, не было. Вам здесь не рады!
4
3
Мелешко Владимир
Level 7 Local Expert
March 8, 2024
По выходным очень много народа, негде парковаться
3
Станислав Турецкий
Level 7 Local Expert
June 6, 2024
Обслуживание здесь быстрое, но в часы пик могут быть очереди. Рекомендую приходить утром или днём, чтобы избежать ожидания.
1
Кристина Щ.
Level 6 Local Expert
May 4, 2024
Мебель в отделении Альфа банка- это чистая эргономика! Удобно и стильно
3
Асия И.
Level 5 Local Expert
April 25, 2022
Очередь огромная, сотрудники грубые. Терминал выдает талон через раз и не понятно ты есть в электронной очереди или нет. Задали вопрос сотруднице Олесе, внесли ли нас в очередь или нет, она грубо ответила, что вы ТОЛЬКО 19 минут в очереди, хотя по моему мнению это не мало. В итоге просидели 40 минут, за это время несколько человек ушли не дождавшись своей очереди.
6
3
Давид Мурадян
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Современный офис.
Опытный и приятный персонал.
1
1
Екатерина Даниленко
Level 12 Local Expert
July 9, 2022
Если есть лишние 1-1,5 часа посидеть в очереди, обращайтесь. У многих приложение не работает, приходится обращаться в банк лично, а руководитель как будто не в курсе, что у людей проблема. Не хватает персонала-берите на работу больше людей.
2
1
Юлия Мягкова
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Чёткие сотрудники, решают любые вопросы.
2
1
Дарья С.
Level 9 Local Expert
March 5, 2022
Отвратительное обслуживание!
Муж сидел с талоном и ждал пока его обслужат. Пришло человек 5 после него и их обслужили быстрее. Работают человек 6 с ноутбуками, вроде хватает сотрудников, а ходят туда сюда бестолку. Кого захотели того обслужили. Безобразие. Наведите порядок, чтобы люди к вам приходили!!!!!!!
Обслуживание заняло 6 мин, ожидание 1 час 10 мин. Позорище! Особенно для нового отделения.
13
1
Иван Д.
Level 24 Local Expert
May 24, 2022
Удобно расположено, центр города, виден с проезжей части, большая парковка, внутри все хай тек, сплошные инновации
1
1
Олег Чайка
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Хороший банк!
1
1
Татьяна Казакова
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Отлично оказали услугу,быстро решили вопрсо
1
1
Anonymous review
October 31, 2022
Отвратительно !!! Ждать специалиста очень долго. Так называемые специалисты не компетентны. При решении вопроса постоянно куда то бегают советуются и звонят для уточнения. Итог понятен.
4
3
Руслан Сафиулин
Level 14 Local Expert
February 17, 2022
Дождался открытия офиса в Домодедово. Все удобно кроме парковки. Пришел,сел,сотрудник подошёл,быстро все оформили. Мне нравится. Да и в целом давно дружу с Альфой.
1
7
тамара попова
Level 2 Local Expert
March 6, 2023
Вежливый персонал, красивое оформление, удобное расположение
3
1
Виктория Болеева
Level 9 Local Expert
March 13, 2024
Консультанты работают отлично
1
1
Artur Klimov
Level 8 Local Expert
July 5, 2022
Новый формат офисов, очень удобное место для совершения операций, вежливый персонал, Альфа банку респект
3
Владислав Хорохордин
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Нет связи с сотрудниками, только голосовой помощник, и вопросы по кругу, (((
Навязчивые и безтактные ! Ну а на счет ожидания это вобще что то из вон выходящее ! Не советую идти по этому адресу
2
1
Show business's response
Зинаида Рзгоян
Level 13 Local Expert
May 13, 2024
После того, как разрешили заходить в отделение с собакой, оплачиваю все счета только в альфе, тупо удобно, совмещаю выгул и оплату
1
1
Юлия Х
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
Ужасное обслуживание! Ждала менеджера 30 мин, пока не подошла и не напомнила о себе.
3
2
Show business's response
Tory Tory
Level 13 Local Expert
May 6, 2022
Ужасное отношение к клиентам . Заказала карту ,а получить не смогла. Приехала за полтора часа др закрытия. Мой номер высветился у Олеси, а она закрыла инфу и ушла к другому клиенту. А мне сказала, что до закрытия вряд-ли сможет меня принять. Ушла. Карту так и не получила. В Альфа больше ни ногой.
2
3
Алексей Елисеев
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Обслуживание не в полном объёме (кассы нету) Отношения к клиенту только что то навизать (очередной кредит) решать какой либо другой вопрос персаналу не интересно совсем
3
2
Andrei Gritsak
Level 14 Local Expert
May 22, 2022
Долгое обслуживание. Заказал карту, данные которые заполнял ещё на сайте данного банка, но приехав в банк по новой менеджеры заносили и сверяли мои данные,что заняло больше времени, чем я планировал. Неорганизованная работа.
Есть 3 банкомата.
Отсутствует касса для обмена валюты.
2
1
Михаил Петров
Level 9 Local Expert
July 20, 2022
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Все объяснят помогут и покажут. Офис очень уютный.
3
Натали Я
Level 11 Local Expert
February 2, 2024
Комфортный офис, быстрое обслуживание
2
1
Лев Туманов
Level 12 Local Expert
May 13, 2022
Бесполезное отделение. Нововведённый open space – полная лажа.
Кассы нет. Народу тьма, электронная очередь виснет, не очень квалифицированный персонал, с продуктом ознакомлен плохо. Как устроена банковская система – не понимают. Больше сюда не приду. Разве что в банкомат.
5
2
Ирина Ц.
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Обслуживание просто отличное!!! Все вопросы решены!!!
1
1
Руслан Д.
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Среднее время ожидания для получения карты (имеенно за этим продуктом банка я пришел в этот ад) занимает 1 час и более. Порядок обслуживания очереди налажен крайне плохо. Персонал работает максимально не эффективно