AlfaStrakhovanie

Rating 4.4
660 ratings
Rate this place

337 reviews

Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Хорошая страховая компания, много уникальных страховых продуктов которых нет у других. Практически все можно оформлять удаленно, что очень удобно в наше время. Всем рекомендую!
6
1
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Страхую и квартиру, и автомобиль, адекватный ценник, прекрасные отзывчивые сотрудники и очень удобное мобильное приложение! Рекомендую 👍🏻 по осаго выплатили нормально, без головняка
8
1
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
5 дней пытался оформить просил ОСАГО, ничего не вышло. Постоянно выдает несоответствие данных. В связи с этим, стоимость полиса составила 14500₽ вместо 5500₽. Просто потеряли КБМ. Вместо 0,46 применили 1,17. И это при том, что есть действующий полис. Загружал фото документов, не помогло. Итог, оформил полис ОСАГО в ИНГОССТРАХ за 5595₽.
3
1
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
очень приятные сотрудники и удобный офис (хотя в офисе появлялся не часто, в основном все вопросы удавалось решить удалённо). самый удобный личный кабинет, легко оформлять ОСАГО и добавлять/удалять водителей в полисы
5
1
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
Приехала делать страховой полис Осаго на автомобиль, внутри все красиво , уютно , новая мебель мягкие диванчики в зале ожидания, но весь интерьер и красоту испортила сотрудница , которая меня обслуживала...насчитала за полис плюс навязала доп .страховок и у полиса стала заоблачная цена...когда я это заметила она сразу потеряла ко мне интерес..хамовато смотрела..в итоге полис я сделала сама электронный...сотрудница испортила все впечатление..смотрела так будто я к ней дом пришла а не на ее место работы..
8
Level 2 Local Expert
May 15, 2024
Приятный персонал, быстрое и качественное обслуживание!
5
1
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Внимательные,грамотно обслуживающий персонал.Мы остались довольны!Единственно хочется заметить и записать в минус,нет большего места для парковки.
7
1
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Являюсь клиентом Альфа-страхования по ипотеке. Перешла к ним из другой страховой компании. Девочки сотрудники очень внимательные и отзывчивые. Провели расчет, было выгоднее. Пока оформляли ребенка отвлекали раскраской. Офис чистый, красивый. Рекомендую!
5
1
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Качество обслуживания клиентов 5/5. Скорость решения вопроса 5/5!!! С парковкой вопросов не возникло. Все прошло очень качественно, рекомендую данную страховую компанию, будем обрашаться еще!
6
1
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Отличное обслуживание , спасибо Нелли и Кристине за помощь. Решили мой вопрос
5
1
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Первый раз в жизни решил сделать страховку для первой своей машины. Ладно молчу что страховка стоит в пол цены моего автомобиля, на сайте при оформлении страховки бот не может понять фото документов которые требует. Да что там фото даже сканы не принимает. Спустя два дня попыток решил приехать в офис. Приехал взял талон. Девушка записала данные с моих документов на машину. И говорит через сайт только оформление. Я обомлел и объяснил что не работает м мне дали заявление которое я должен заполнить от руки. Так как это первый для меня раз, мне требовалась помощь, что бы ничего не перепутать и правильно все заполнить. На что я услышал что мы не помогаем с этим вы саммит должны заполнять. На мой вопрос, а если что то будет неправильно? Мне сказали ну мы вам позвоним и вы заново должны будете приехать заполнять. Отлично, пошел на ресепшен попросить образец, но и там его нет. Нашел в итоге в интернете. Заполнил и сказали что свяжутся в течении суток. Сутки прошли и никакой связи. Я позвонил сам. Нет ответа. Звонил по всем номерам этого офиса от 3 до 5 минут за звонок. Никто не отвечает. Ехать в офис что бы услышать что «Вы допустили ошибку в одном из пунктов или не туда что то написали, давайте переоформляйте и снова через сутки приезжайте» меня не устроило так как на учет машину ставить надо а время идет. В итоге сделал за МИНУТУ страховку в Тинькофф и немного дешевле. Спасибо сотрудникам альфастразования, за хорошую работу и положительные впечатления от первого опыта сотрудничества с ними! В следующий раз точно к вам не обращусь.
12
1
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Отличная контора хорошие сотрудники. Прошло всё быстро
7
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
При обращении по ДТП, мне очень понравилось вежливое отношение сотрудников компании, качество обслуживания и быстрое урегулирование страхового случая. Буду рекомендовать всём знакомым эту страховую компанию.
7
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Добрый день! Хочу оставить отзыв о качестве обслуживания в офисе Альфа страхование: всё супер 👍:) Я являюсь клиентом Альфа Привелегия и качества услуг Альфа Страхование всегда на высшем уровне! Спасибо за работу !
5
Level 10 Local Expert
December 30, 2022
Не ждал совсем, приобретал страховку КАСКО второй раз, получил приличную скидку. Приятно. Об окончании срока действия страховки напоминали культурно, ненавязчиво. Персонал - грамотные и при этом очень красивые левушки, глаз радуется. Спасибо
5
Level 3 Local Expert
July 26, 2023
Застраховали очень быстро, девочки молодцы!👍🏼 все рассказали объяснили, и оформили страховку! Рекомендую!
6
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Потрясающий отдел АльфаПривелегии. Моя компания к ним подключена. Счастлив сделать жизнь своих сотрудников лучще благодаря АльфаСтрахование. Очень отзывчивые сотрудники.
7
3
Level 4 Local Expert
September 30, 2024
Ужасный сервис, полный зал людей а обслуживает одно окно
2
1
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Хотел выразить благодарность волгоградскому филиалу и лично Шурпаевой Елене Александровне. Не каждый день можно встретить специалиста такого высокого уровня. Спасибо, вам, большое!!!
6
2
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Отличный офис! Отзывчивый и вежливый персонал, всегда готовый оказать помощь. Чистота и уют. Чай, кофе и доброе отношение!
5
1
Level 3 Local Expert
March 9, 2023
Осталась довольна офисом, обслуживание быстрое и качественное, персонал доброжелательный, чувствуется их высокий профессионализм
6
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
оформил Каско для супруги, есть возможность рассрочки, что очень удобно. Дважды обращался по убыткам НС и ОСАГО. Все быстро урегулировали, получил выплату. Соотношение цены и качества отличное 🤝
6
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Уровень сервиса вызывает уважение. Сотрудники проявляют заинтересованность, но не навязчивость, что у меня, например, всегда вызывает раздражение. Порадовала быстрота обслуживания. Рекомендую эту компанию.
5
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
В данной компании работают две сотрудницы, Это Кропоткина Светлана Михайловна и Екатерина Курбангалиева. Им вообще ничего не известно о правилах этикета.Не воспитанные, обиженные жизнью женщины, грубые, к сотрудникам относятся как ко второму сорту. Не советую обращаться именно к этим дамам в компании, если хотите сберечь свои нервы.
5
3
Level 8 Local Expert
October 9, 2024
Моя любимая страховая компания.
5
Level 22 Local Expert
October 2, 2023
Приехал утром, не взял ДКП, забыл. Обьяснил девушке что не могу растопгнуть договор с приложения. Вобщем не помогла, не обьяснила. Супер! Вы лучшие!!!!
3
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Не советую данную страховую компанию по коробочному страхованию имущества. Произошел страховой случай, затопили соседи ванную, Альфа страхование мне выплатили сумму вдвое меньше, чем нужна на ремонт ( при этом были посчитаны недорогие материалы и работа мастера). Писала запрос в службу качества, описав всю ситуацию и написав материалы и их стоимость, и стоимость работы мастера, но также получила отказ.
1
1
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Доброжелательный, приветливый персонал. Очереди иногда бывают, но не очень долгое ожидание. Электронная очередь. Парковка небольшая.
7
3
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Всё отлично. Оформил страховку за 10минут. Цены приемлемые.
5
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
ОСАГО, КАСКО быстро и профессионально. Девчата всегда расскажут и помогут. Всегда улыбчивы и приветливы!
7
3
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
при оформлении сделали ошибку в номере прав, соответственно стоимость полюса увеличилось в 2 раза, на звонок горячей линии сказали надо ехать в офис. в офисе сказали надо исправить в личном каб. номер прав и сделать запрос КБМ, запрос сделали 5-ть дней подождали . ответ не пришел . на звонки оператор переключает к специалисту , ну там не берут. расторгнуть договор тоже нельзя без потерь да трубку специалисты тоже не берут . не советую страховать в этой фирме если что случится не дай бог, концов потом не найдете
10
Level 6 Local Expert
May 29, 2023
Страховая отстой. Страховку не сделали, сказали иди делай онлайн , а онлайн она не делается, месяц делал. В офисе сидят натренированные аккулы , которым наплевать на тебя. У меня машина не новая старенькая, но это не повод делать мозги. Если бы можно было поставить 0 поставил бы 0.
8
1
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Отличный офис, отличные сотрудники
5
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
При покупки квартиры в ипотеку, страховались тут. Самая выгодная ставка ! Очень приятный персонал, обо всем раасказали и подсказли. Буду старзовать осаго.
5
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Огромное спасибо за помощь в своевременном продлении полиса каско на самых выгодных условиях! Рада, что изначально выбрала вашу ск при покупке автомобиля в салоне, на текущий момент лучше условия не нашла. Благодарю!
5
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Лучшая страховая!!! Девочки делают все быстро, качественно и что не мало важно - дистанционно, что экономит уйму времени. Спасибо вам за работу!
5
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
Обратился в офис для оформления ОСАГО, мне посчитали стоимость полиса, но когда узнали о том что автомобиль учебный то через 2 минуты оказалось что у них нет возможности оформить ОСАГО в офисе и якобы их программа отправляет мои документы на электронное оформление(ТАКОГО БРЕДА Я ЕЩЕ НЕ СЛЫШАЛ))))...стали справаживать меня что бы я написал какое то заявление ( бланков у них нет, а скорее всего просто не дают, что бы испытывать нервы своих клиентов которыми они видимо не дорожат) которое это ШАРАШ КАНТОРА будет рассматривать до 30 дней!!! Зачем мне полис через 30 дней, он нужен сейчас если я к вам в офис приехал...в общем я ухал ничего не оформил, позвонил в ЦБ на горячую линию, там мне сказали что любое действие подразумеваещее не оформление полиса будет считаться отказом от оформление, а соответственно грубое нарушение со стороны СК. Пояснили что необходимо это зафиксировать видео и аудио записью, после чего отправить им и будет порядок. Было у меня 6 машин застраховано в этой Шарашкиной Канторе, теперь буду уводить их в другую СК. Вот так теряют клиентов по глупости... Кстати застраховался за 15 минут онлайн в Ренесансе.
7
2
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Хороший, современный офис👍 Сотрудники - специалисты своего дела, помогут решить любой вопрос по страхованию. Цены приемлемые. Рекомендую👌
5
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасбо, Юлии. Быстро оформила, оплатил онлайн. Рекомендую!
7
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Пользуюсь услугами Альфа-Страхование не один год, но хотелось бы отметить сотрудников на Рокоссовского 62, грамотно все объяснили помогли сэкономить деньги и время!
7
Level 17 Local Expert
November 16, 2022
Во время посещения офиса специалистом являлась Елизавета, которую хотелось поблагодарить за грамотное, вежливое общение, дала необходимую консультацию по нужному вопросу . хотелось чтобы было больше таких специалистов.
6
Level 8 Local Expert
February 19, 2023
Впервые я был приятно удивлён вежливым и профессиональным отношением! Просто спокойно и быстро! Рекомендую!!!
4
1
Level 2 Local Expert
January 19, 2023
Оформляла у них ОСАГО, всё понравилось, сотрудники вежливые и улыбчивые, подготовили всё быстро, очень красивый офис)
5
Level 3 Local Expert
January 21, 2023
На сегодняшний день одна из самых достойных страховых компаний. Вежливый персонал. Очень понравилось как быстро все оформили
5
1
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Делают все быстро качественно 👍 рекомендую
5
1
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за помощь , все сотрудники коммуникабельные и отзывчивые , помогли получить выплату по страхованию в минимальные сроки ☝️ всем советую
5
Level 20 Local Expert
October 8, 2024
Отличные сотрудники, всё быстро и чётко, спасибо!
3
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Отличные условия по ипотечному страхованию. Квалифицированные отзывчивые специалисты. Особая благодарность Каревой Анне!!!!👍
5
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Обслуживаюсь в Альфа не первый год. Всё нравится. Профессиональные и доброжелательные сотрудники,отличный офис. Я доволен.
5
1
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Отличная страховая, все выплатили вовремя, осмотр в специализированном сервисе, разобрали, посмотрели, дольше забирал европротокол у аварийных комиссаров, чем все заполнял в страховой
5