Мне очень, не понравилось!За день до визита,менеджер сказал,что я могу смело приезжать в центральный офис и мой грузовик без проблем застрахуют.Но мне не смогли застраховать мой автомобиль.Сказали что мы не можем этого сделать.Ну спасибо за потерю времени!
10
1
Kla u.
Level 3 Local Expert
June 8, 2021
Не продлевают действующий полис, не оформляют новый, никакой помощи по телефону получить невозможно говорят ставьте месседжер, установил whatsapp, 3 часа переписки и никакого результата.
7
1
Наталья Калагова
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Помогать не хотят, даже суть вопроса не хотят знать . Выпроводили даже слушать не стали .
2
3
Игорь
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание клиентов. При обращении остался доволен.
3
1
Ольга Некрасова
Level 10 Local Expert
April 17, 2022
Возможно и обслуживание хорошее, но дозвониться до офиса на ул. РОКОССОВСКОГО, никогда невозможно
3
2
Никита Емельянов
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Самые дешевые цены! Страхую здесь не первый автомобиль! Всем доволен
3
1
VALERIY G.
Level 2 Local Expert
February 18, 2020
Отвратительно! Оформили полис с неправильным КБМ. В итоге страховка вышла в два раза дороже. При подаче заявления на пересчет по КБМ, сначала был послан на сайт, но после моих убедительных доводов пакет документов все таки приняли, объявив что придет уведомление на мыло в течение пяти дней. Прошло семь - Уведомления нет, ни один обозначенный номер телефона не отвечает... сегодня ОПЯТЬ поеду уже за правдой. Последний год у них страхуюсь!
16
2
Anonymous review
April 12, 2021
Быстрое обслуживание, пришла подать заявление по расторжению договора осаго возврату средств, на все ушло 5 минут. Деньги поступили через 3 дня хотя сказали ожидать до 2 недель.
5
6
ольга к.
Level 3 Local Expert
August 29, 2022
Здравствуйте. Третий день не могу дозвониться ни по одному из телефонов
2
3
Жданова Оксана
Level 11 Local Expert
February 13, 2020
Обратились в офис на Рокоссовского, для изиенения КБМ и перерасчета страховой премии. Девушка - начальник отдела сказала писать претензию через сайт. Большое спасибо другому сотруднику, представилась Анной Ивановой , решила наш вопрос на месте, приняла притензию в письменном виде ,зарегистрировала и через 5 дней пришел ответ на электронную почту. Через ,7 дней вернули деньги на счет.
10
3
алексей ушаков
Level 14 Local Expert
June 6, 2022
Все хорошо, филиалы по районам. Быстро.
4
Elena Fokus
Level 4 Local Expert
January 20, 2023
Обслуживание на высшем уровне, выражаем благодарность!!!
3
1
Олег Мкртчян
Level 3 Local Expert
September 10, 2022
Про эту страховую узнал от знакомого. На днях в офисе получил ОСАГО, понравилось, что всё делается быстро.
3
1
Anonymous review
June 18, 2020
Оформил полис страхование жизни с дополнительным инвестиционным доходом на три года , в 2020 году срок закончился с нулевым дополнительным доходом так Альфастрахование кидает своих клиентов!!! Кто же после такого обмана будет с ними сотрудничать...
10
Олег
Level 13 Local Expert
February 9, 2023
Не смог дозвонитьсяни по одному номеру
1
1
Show business's response
Виталий.
Level 9 Local Expert
September 3, 2021
Вообщем приехал в офис оформить страховку, мин 15 ждал , зачем то паспорт попросили, после программа зависла мы вам перезвоним, бланк чернобелый на принтере печатают. Итог оформил дистанционно в другой компании, время оформления 5 минут, бланк распечатал. Вообщем так себе организация
3
3
Доброжелатель
Level 15 Local Expert
June 21, 2023
Быстро застраховался
2
1
Show business's response
Артем Ф.
Level 2 Local Expert
July 1, 2021
Невозможно дозвониться до данной компании - ни по федеральному, ни по региональным телефонам. Так себе клиентоориентированность!
3
4
Nicole
Level 6 Local Expert
May 10, 2021
Случилось ДТП выплатили по осаго так мало что даже не знаю хватит на ремонт или нет, больше никогда не буду страховаться здесь!
7
2
Андрей
Level 24 Local Expert
May 6, 2021
, по телефону тех поддержки сказали приезжайте застрахуем вас. приезжал в офисе скали наплевать что говорят там так и не застраховали...
4
2
роман салатин
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Не дозвонищся ни когда. Тупо не берут трубку. Неиспользованную часть взноса не вернули!!! Заявление писал дважды!!!
7
Наталия Махотина
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Супер обслуживание.
5
1
Show business's response
алексей морозов
Level 15 Local Expert
January 7, 2023
Быстро. Электронная очередь.
2
1
Show business's response
Инесса Мануйлова
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Очень профессиональное обслуживпние.
2
1
minin.s
Level 6 Local Expert
October 31, 2020
Нереально дозвониться, даже через горячую линию с ними не соединяют. У меня направление на ремонт в городе Волгоград по ОСАГО, а живу я в Москве. Дело даже не в том, что в Москве хочу ремонтироваться, я готов уже приехать в Волгоград, только им дозвониться сначала, решить организационные вопросов. Все 4 номера, которые можно найти в интернете "ожидайте ответа оператора" или просто длинные гудки
Ваш звонок важен для нас! Ну ну..
23
Никита Клюшенков
Level 4 Local Expert
August 19, 2021
Сделали осаго и ошиблись в вин номере , час пытался решить вопрос с операторами , отвратительный сервис
4
2
Васек
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Зачем вам 5 номеров телефонов если вы не на один не отвечаете
4
1
Эльдар Афраилов
Level 4 Local Expert
September 1, 2022
Страховая отстойная, выплатила копейки за дтп...
4
Ольга Владимировна
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Два дня пыталась расторгнуть договор, безуспешно.
4
Елена Ф.
Level 3 Local Expert
November 17, 2020
Отношение ужасное девушка на ресепшине предлагает не страховать в этой компании. Хорошие работники и хорошо характеризует свою компанию.
6
Владимир З.
Level 4 Local Expert
July 4, 2022
Отвратительно
Ни кому не советую
Сюда обращаться
5
Александр Мохов
Level 8 Local Expert
November 4, 2021
Стандарты высокие, но часто это приводит к бюрократическим проволочкам.
3
1
Моли
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Самая ужасная страховая компания.
3
3
Инна Шефер
Level 5 Local Expert
April 17, 2021
На сайте невозможно внести изменения в полис ни через приложение, ни через Гугл хром, как они рекомендуют.
5
1
Владимир Д.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Классные обслуживание.
2
2
Show business's response
Иван
Level 3 Local Expert
April 24, 2019
Дозвониться не могу второй день, трубки не берут, ни один из указанных телефонов, за это ставлю минус, не нравится ваша направленность автомобилей в приоритете на ремонт, в ваших сервисах свой авто делать я не хочу. Припарковаться просто нереально. Больше ничего не буду страховать в этой компании. Даже наверное 3 звезды это много я поставил.
9
5
Александр Морозов
Level 7 Local Expert
July 27, 2019
Альфа страхование, отвратительная контора. Персоонал обучен под любым предлогом не оформлять страховой случай по ОСАГО. При оформлении страхового случая предлагают левые варианты решения. Больше не буду у них страховатся, глупец сейчас застрахованы две машины у них.
13
1
Анна У.
Level 5 Local Expert
April 24, 2023
Всё порешали
3
1
Show business's response
Виктор Феоктистов
Level 12 Local Expert
April 2, 2020
Хорошая страховая компания, даже страховался в ней, персонал грамотный, приветливый, как и везде.
2
5
Anonymous review
July 25, 2022
Дозвониться невозможно !!!!
3
Андрей Винокуров
Level 10 Local Expert
June 21, 2021
Всё оперативно и чётко, дольше ждал открытия офиса.
5
2
Аганин Сергей
Level 9 Local Expert
April 29, 2021
Уже писали, я ещё раз напишу - дозвониться не возможно. Полис оформил - гуляй смело.
Отвратительная компания . Аннулировали страховку без возврата средств. причина на то у превед собственника лицензия была на такси . Выплаты за ни жены. отправляют на ремонт по пол году. Народ прежде чем идти к ним . Подумайте 10 раз
12
1
Евгений Морозовский
Level 13 Local Expert
November 13, 2018
Не надежная контора. Сервис поддержки клиентов практически не работает. На обращения отвечают через 2-4 дня пока их письмами не замучаешь. По страховому случаю начинают начинают уклонятся и предлагать какие то еще левые условия чтоб ускорить выплату по страх случаю.
13
1
Татьяна Архипова
Level 24 Local Expert
January 5, 2020
Первый раз обратились по рекомендации застрахованных лиц. Пока не обращались за медицинской помощью заграницей
4
3
Татьяна Я
Level 20 Local Expert
July 31, 2020
Внимательный и вежливые сотрудники. Быстро решают вопросы.
3
3
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
October 29, 2019
Знаю об этой компании не понаслышке. Страховку не выплатили, на звонки не отвечают и после расторжения договора ОСАГО деньги так и не пришли