АльфаСтрахование

Rating 4.3
624 ratings
Rate this place

307 reviews

Level 2 Local Expert
December 14, 2024
ипотечное страхование на высоте! Спасибо Ткаченко Екатерине- прекрасный сотрудник!)
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Отличная страховая компания,выплаты происходят в самый короткий срок.Честная и порядочная компания!
1
Level 3 Local Expert
January 25, 2024
Ранее слышала отличные отзывы об этой компании, а в этом году обратилась лично и не пожалела! Цены ниже чем в других страховых, очень хорошие менеджеры, страховки оформляют быстро и все подробно расскажут. Буду обращаться и в будущем! Спасибо вам
1
1
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Оценка дана в целом, этой конторе. Через неделю, после оформления полиса ОСАГО, прислали уведомление, что полис аннулирован из-за каких то ложных сведений и страховая премия возврату не подлежит. Т.е. вы платите деньги за полис, они его расторгают по любой, удобной для себя причине и всё, полиса нет, денег тоже нет. При этом, предлагают оформить новый полис и заплатить ещё раз. Несколько лет оформлял страховку в АльфаСтрахование, теперь перешёл в другую страховую компанию, чего и всем советую.
5
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Обман 100%!!!! Продлевая полис ОСАГО без ограничений через личный кабинет, заплатили около 35 тысяч рублей, когда полис был оформлен, решили проверить на Сравни.Ру! Тот же полис стоит на 5 тысяч рублей дешевле! На мой вопрос: «Почему одна и та же услуга имеет такую разницу в цене, тем более мы являемся клиентами Альфа-страхования не первый год, у нас даже не было намерения рассматривать другие страховые, перепроверять тарифы, мы не думали, что нас могут обмануть «развести на деньги»? Далее представитель компании стала на меня кричать и ухмыляться! Представитель сказала, что договор не подлежит расторжению и это исключительно наши проблемы (без лоха и жизнь плоха). Сколько б ни стоил полис в следующем году, я в эту компанию не обращусь никогда и никому не рекомендую!
9
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Являюсь постоянным клиентом Альфа Страхования, но прийдя в офис в очередной раз оформить полис ОСАГО была очередь и по истечению некоторого времени захотелось посетить дамскую комнату, но сотрудники офиса отказали в этой услуге, сославшись на то, что для клиентов такой комнаты не предусмотрено. Теперь у вашей компании -1 клиент. Ах, то есть 2 клиента (ещё муж).
3
Level 5 Local Expert
November 14, 2024
В апреле этого года оформлял страхование имущества - ипотечной квартиры. Всё супер. Сейчас возникла необходимость оформить страховку жизни и здоровья заёмщика, поэтому снова обратился в Альфу. И рад что мне снова помогла Т каченко Екатерина. Вкжливый
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Профессионально, удобно, быстро. Обслуживание заняло буквально несколько минут, оперативно, информационно, никаких справок, всё через мессенджеры, либо электронной почтой. Спасибо.
2
Level 12 Local Expert
January 25, 2024
Оформляли полисы ОСАГО у сотрудников Екатерины и Олеси. Предложили много интересных вариантов, в том числе дополнительное КАСКО на хороших условиях. Всё оформили и тут же очень быстро оплатили.
2
1
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Хороший офис, удобное местоположение, замечательные девочки - всегда помогут и все подробно расскажут. Лояльные цены, гарантия выплаты.
1
1
Level 16 Local Expert
May 31, 2023
Большой светлый офис с множеством столов и сотрудников.. Но будьте готовы по приходу встать в очередь к одному для всех столу. Другие для других целей, видимо.. Мне необходимо было просто внести изменение в ОСАГО. Прождал минут 40... Сотрудница своим обаянием вытащила сервис или что там у них подразумевается.. Планируйте в рабочее время к застою в обслуживании, если что))..
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Работники супер все делают быстро и качественно!!!
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Приезжал на осмотр после дтп акт осмотра подписал, что акт получил, но его не спешат отдавать на руки пока я его не попросил это минус, а работа с клиентами проводится только в положительную сторону компани, забывая что главное это рассказать клиенту обо всех возможных решениях вопроса
1
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Застраховал авто по осаго, через месяц аннулировали полюс, ссылаясь на не достоверность поданных данных. Осталались на то что используется в такси, но не проверили,что лицензия отозвана на машину . Данные компания не проверяет. Буду подавать в суд на них, о возвращению денег.
3
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Персональная благодарность менеджеру Козловой Екатерине. Помогла решить проблему технического "ступора". Забота о клиенте на высоте.
2
1
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Оформлял полис "страхование недвижимости" у Ткаченко Екатерины Бегамовной и был приятно удивлен скоростью обслуживания. На все вопросы которые возникли во время оформления полиса мнеджер дал ответы, а так же рассказал о
1
2
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Простояли в очереди 2 ч, затем сотрудник ещё час (печатая 1 пальцем и ища буквы на клавиатуре) набирала данные, в итоге сказала что не может оформить страховку, потому что нужно заполнить какое то письмо (какое и что это не сказала), а ответ они может быть когда нибудь пришлют по почте, НО может и не пришлют. Вот и ОСАГО за 2 мин., все как в рекламе, а главное очень 'грамотный' персонал!
4
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Давно оформляю ОСАГО,в этом офисе была впервые,сотрудница попалась " быстрая"
1
Level 2 Local Expert
December 18, 2022
Изначально я страховала квартиру в Альфе.. самые комфортные условия для ипотечной стравовки.. уже не один год пролангирую с ними.. в этом году купила машину и ОСАГО решила оформить на сайте сама.. была приятно удивлена .. что опять Альфа предложила мне самую выгодную страховку из всего списка страховых .. Недавно в мою машину въехали и мне пришлось впервые лично обращаться в офис.. до этого я все полиса оформляла через интернет.. страшилок я знаю много про страховые.. и отзывы читала.. но как же я была в очередной раз приятно удивлена Альфастрахованием.. это команда профессионалов.. работа слаженная.. попала в отдел урегулирования к менеджеру Елене.. оценщик который выезжал на осмотр Артем.. я могу сказать только слова благодарности этим людям.. ни разу не пожалела что именно этой страховой я доверила свое имущество.. Ребята вы лучшие !!! рекомендую однозначно !!!!!
2
4
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Редко где оставляю отзывы, но здесь не могу пройти мимо! Оформляла ОСАГО, огромное спасибо за отзывчивость, оперативность и просто приятное обслуживание, менеджер Виктория огромная благодарность, человек занимает своё место однозначно, даже больше... Приятно, что в наше непростое время люди сохраняют улыбчивость и доброжелательность!!! 5 баллов из 5!
3
2
Level 16 Local Expert
April 29, 2024
Оформлял зелёную карту, все быстро и качественно. Благодарю за услуги!
1
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Персонал супер !!! Работа не высшем уровне 👏🏻
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Альфа банк в целом , уверен и альфа страхование я считаю *** . 11.01.23 моя Жена взяла кредит , просила 550 т. руб. менеджер в банке заверила об отсутствии каких либо страховых взносов , а все документы по кредиту прийдут в электронной форме в приложении. А по факту вместо 550 зачислили на карту 800 тысяч с которых сразу 250 тыс. удержали на всякие страховки... ну и осталось как и просила 550 тыс , а кредит платить за 800. пока поняла что случилось пола разбираться 14 дней прошло .. короче сказали никто вам ничего не вернет.. платите за то на что подписались! АЛЬФАБАНК ***!!!!! все знают и никто ничего не делает.
6
4
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Отношение к клиентам никакое... Особенно, когда расторгается осаго по причине аварии. Вот тогда клиент им совершенно не нужен, а за осаго содрали почти 19 т. р. 2 месяца никак договор не расторгнут, предоставили полный пакет документов, 3 раза в офис приходили.... Произошла авария не по нашей вине, авто у нас больше нет... Так хоть бы какие-то копейки вернуть... Эта компания не ориентирован в таких случаях к людям... Не рекомендую!
5
1
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
При обращении в КЦ ссылаются что ничего не знают, обогащайтесь только в офис, в офисе сотрудников, которые знают свою работу нет, информацией не располагают, приходится «вытягивать» ее из них. Не путайте- Альфа Банк и Альфа Страхование Жизни это разные организации, но друг друга стоящие.
1
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Оформлял ОСАГО. Прекрасное обслуживание со стороны менеджера Екатерины. Выгодные продукты. Добросовестные сотрудники.
1
2
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Наиужаснейшая контора!!!через месяц после оформления полиса на почту пришло письмо, что досрочно прекратили договор из за неверно указанных лошадей. Вследствие чего перерасчета нет и никаких денег они не возвращают, закрывают договор и покупай новую страховку. По телефону проблему не решают, пишите на почту письмо. По электронке тоже самое пишут:не верно указаны лошадиные силы и деньги вернуть не можем. На вопрос почему? это же не моя вина, говорят ничем помочь не можем. 💩 а не СК. Дешевле чем у других, но с таким раскладом оно того не стоит!!!
9
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Отличная компания, все быстро.
1
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Грамотное обслуживание: доходчиво и понятно объясняется клиентам, как правильно поступить клиентам в их страховой ситуации.
1
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Обращалась несколько раз в данную компанию, страховала машину и мотоцикл, заранее приходила просто посчитать актуальную стоимость. Менеджеру по страхованию Виктории, отдельное спасибо, помяли дверь во дворе, сориентировала, как правильно поступить и все шаги по выплате, даже встретила в офисе и проводила в отдел убытков. Выплатили втечении 2 недель.
3
2
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Обратился оформить полис ОСАГО, в офисе на Белгородском проспекте 54 отказали, сказали оформляйте на сайте онлайн, при попытке оформить онлайн не проходят проверку документы, альфа предлагает перейти на сайт партнеров где логично тоже отказ! При загрузки документов на сайт альфы для подтверждения правильности введеных данных в туже секунду на елейл приходит письмо о не возможности прочитать документы, НО документы читаемы и в хорошем качестве, просто сайт альфы настроен так что бы за одну секунду после отправки документов на проверку сразу пришел отказ!
6
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Обслуживание- приятное и понятное общение со специалистом. Был с мамой, которой скоро 80, специалист помогла ускорить процесс получения услуги.
1
Level 11 Local Expert
October 17, 2024
Приятные, вежливые сотрудники.
Level 7 Local Expert
June 11, 2023
Пользуясь услугами страховой компании Альфа страхования давно, быстрое решение по страховому случаю, адекватное оценка ущерба и быстрые выплаты. Квалифицированные специалисты
1
2
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Мне позвонил менеджер и пригласил в офис для оформления ОСАГО! Даже предварительно рассчитал стоимость полиса. Но когда я к ним пришёл - в страховании мне отказали!!! Сказали что мне сначала нужно написать письмо в Москву, а потом они решат страховать или нет!!! Что за бред? Зачем вы мне звонили? Одним словом - Шараш-Монтаж!!! Обращайтесь к более ответственным страховым компаниям! Альфастрахование - Мимо!!!
4
1
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Много писать не буду , офис хороший персонал адекватный . проблему решили , за что респект. Из всех страховых один из лучших.
1
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Очень плохое отношение к своим клиентам. Отвратительная политика всей компании к людям . Никто не может ответить почему не получается оформить ОСАГО на сайте. Футболят то в чат то на горячую линию то в офис. Никто не может дать чёткий ответ . Скотское отношение. Никому не советую страховаться в альфастраховании. У меня было застраховано две машины в альфастраховании. Одну страховку пришлось закрыть так как машиной перестал пользоваться. После этого когда страховка понадобилась её стало невозможно оформить. В офисе сказали что нужно писать заявление и ждать на почту письменный ответ , и потом снова приезжать к нему в офис для оформления. Такого дурдома Я ещё не видел. Страховку на вторую машину в АльфаСтраховании тоже аннулирую.
11
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Очень медленное обслуживание. В отделении сидит 5 человек персонала, а принимает только один.
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Ужасное обслуживание,так как я первый раз обращаюсь нужно заполнить заявление,образца нету,проверять не кто не хочет правильно или нет написали,в итоге уехали ничего не сделав,просто 💩 не страхование💩
3
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Лучшая страховая компания! Все удобно, быстро, просто ! 👍
1
Level 4 Local Expert
December 1, 2022
Оформлял страховку ОСАГО и КАСКО при помощи менеджера Виктории. Вся процедура заняла 15 минут. Всё отлично и на высоком уровне , всем доволен. Буду рекомендовать друзьям!
2
2
Level 10 Local Expert
March 14, 2024
Отличный персонал, быстро и чётко обслужили.
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Страховалась в этой компании. Оформили полис за 2 минуты. Все объяснили, подсказали как сделать лучше. Отдельное спасибо Виктории за помощь и понимание!!!Маргарита Ф.
3
2
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
НИКОГДА не связывайтесь с ними, если не хотите потратить кучу нерв и денег. После месяца после ДТП они не позвонили, что отказ в выплате, и нужно обращаться в компанию виновника. Персонал грубый, кидают трубки. Худшая страховая компания в Белгородской области.
6
1
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Хорошая Компания не первый раз обращаемся, отличное обслуживание, специалист Виктория все быстро и качественно оформила.
1
1
Level 16 Local Expert
December 31, 2022
Желаю каждому не попадать в это место... Даже если Вы не виновник... Конкретно в моем случае, делали сами как хотели, не спрашивали, сами придумали, додумали, и поставили перед фактом... Желаю каждому ни гвоздя, ни жезла.
4
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Очень приятное общение и консультация с Ткаченко Екатериной. Цена вышла дешевле, чем в других местах, спасибо! В следующий раз снова к Вам)
1
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
31.11.2023 произошло ДТП. 1.12.2022 оценка. 21,12,2022получила выплату( звонила5 раз в течении 22 дня- не могли сказать сумму. И до сих пор не могу дождаться распечатки суммы( что за что)..... Ждите вам перезвонят, и не перезванивают.
3
1
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Хочу отметить не заинтересованность сотрудников отделения в клиентах, пока сам не узнаешь не распросишь не кто не подойдёт и не поинтересуется твоим вопросом
4
1
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Отличная компания, оформили без ОСАГО переплат. Очередей нет, хорошее отношение к клиентам. Менеджеры Виктория и Олеся спасибо Вам, за отзывчивость!!Екатерина.Ф
3