АльфаСтрахование

Rating 4.3
642 ratings
Rate this place

317 reviews

Level 10 Local Expert
March 14, 2024
Отличный персонал, быстро и чётко обслужили.
Level 5 Local Expert
January 19, 2023
НИКОГДА не связывайтесь с ними, если не хотите потратить кучу нерв и денег. После месяца после ДТП они не позвонили, что отказ в выплате, и нужно обращаться в компанию виновника. Персонал грубый, кидают трубки. Худшая страховая компания в Белгородской области.
6
1
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Отличное обслуживание
1
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Хорошая Компания не первый раз обращаемся, отличное обслуживание, специалист Виктория все быстро и качественно оформила.
1
1
Level 3 Local Expert
January 22
Обслуживание Осаго
1
Level 16 Local Expert
December 31, 2022
Желаю каждому не попадать в это место... Даже если Вы не виновник... Конкретно в моем случае, делали сами как хотели, не спрашивали, сами придумали, додумали, и поставили перед фактом... Желаю каждому ни гвоздя, ни жезла.
4
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
31.11.2023 произошло ДТП. 1.12.2022 оценка. 21,12,2022получила выплату( звонила5 раз в течении 22 дня- не могли сказать сумму. И до сих пор не могу дождаться распечатки суммы( что за что)..... Ждите вам перезвонят, и не перезванивают.
3
1
Level 7 Local Expert
January 24, 2024
Очень приятное общение и консультация с Ткаченко Екатериной. Цена вышла дешевле, чем в других местах, спасибо! В следующий раз снова к Вам)
1
Level 11 Local Expert
October 17, 2024
Приятные, вежливые сотрудники.
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Отвратительное отношение сотрудников к своим клиентам. Страхуюсь в этой компании 4 год 2 года с посещением офиса, 2 года в онлайн кабинете. В этот раз онлай кабинет не смог пролонгировать полис ОСАГО, был приглашён в офис попал на девушку Виктория, эта особа даже не захотела помочь в проблеме их клиента, предложила написать заявление на предоставление ОСАГО, после чего на почту в течении нескольких дней мне прийдет ответ, на мой вопрос полис оформим прямо сейчас, ответ был -нет. Ждите ответа по заявлению. В наш век никто никого ждать не будет. Я поехал в компанию "согласие" Мне оформили полис за 10минут доброжелательные сотрудники. А в компании альфа работают грубые некомпетентные сотрудники, качество обслуживания общественный туалет.. Отсутствие проффесионализма полное.
9
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Отличная компания, оформили без ОСАГО переплат. Очередей нет, хорошее отношение к клиентам. Менеджеры Виктория и Олеся спасибо Вам, за отзывчивость!!Екатерина.Ф
3
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Хорошее обслудивание
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
Хочу отметить не заинтересованность сотрудников отделения в клиентах, пока сам не узнаешь не распросишь не кто не подойдёт и не поинтересуется твоим вопросом
4
1
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Отличная компания, все быстро.
1
Level 2 Local Expert
January 1
Хамское отношение
2
4
Level 12 Local Expert
October 31, 2022
Сама страховая компания имеет не большой рейтинг, что-то около 3.8 из 5 Зато удобно, можно онлайн сделать ОСАГО... За это одна звезда! Дальше одни минусы, отвратительный персонал, хамят, толком ничего не объясняют... Не рекомендую эту компанию!
4
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Очень понравилось. Тех. поддержка работает великолепно!!!
2
Level 2 Local Expert
March 19, 2024
Мою проблему с ОСАГО решили за 5 минут👍. Все четко без лишних вопросов.
1
Level 10 Local Expert
June 19, 2024
Давно страхую здесь машины. Всё устраивает.
1
1
Level 8 Local Expert
October 12, 2021
Пришёл заблаговременно в офис на продление осаго,тк через сайт альфы и сравни.ру не мог сделать полис онлайн,по причине повышенного кбм.Показал сотруднице(которая не представилась,сидела без бейджика) что ранее оформлялся в их компании,на что она ответила дословно:вы оформлялись не у нас,где делали туда и идите,второй вариант она предложила скачать приложение АльфаСтрахования и сделать это онлайн,помочь в этом она отказала тк она не консультант и в её обязанность это не входит,так же добавила что со сравни.ру они не работают,не понятно зачем они у себя их отображают.На просьбу написать письменный отказ об продлении и продажи продукта осаго в офисе,сказала что ничего писать не будет. В приложение после забивания всех личных данных, тебя перебрасывает автоматически на сайт РСА для повторного подсчета кбм,в результате чего на почту приходит уведомления о том что давайте продолжим оформление вашего офиса,переходим по ссылке и цирк весь в том что сайт Альфастрахования автоматически тебя перебрасывает на сайт сравни.ру!По итогу убит весь день и нервы. И ещё,горячая линия альфа страхования работает так же как и сотрудники отделения-никак !!!4 часа дозвона по 10 минут,объяснения проблемы разным консультантам ,перевод на специалиста ,затем робот обещает перезвонить по вашему номеру телефону в ближайшее время и по итогу-ничего… В результате оформился в ближайшем отделении росгосстрах. Не рекомендую данный офис и компанию для сохранения вашего личного времени!
17
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Произошло дтп по страховке оценили в несколько раз меньше сумму 17700, сумма не устроила, выбрали вместо денежной компенсации ремонт СТО ,через определенное время просто перевели эту сумму без уведомления
1
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Большое спасибо за оперативную работу! Персонал вежливый,работает быстро.Оформляю полис осаго в который год. Рекомендую эту страховую компанию!
1
2
Level 10 Local Expert
July 22, 2022
Спасибо большое Кристине с отдела урегулирования различных убытков. Обратились 22.07.22 к ней с нашим вопросом и судя по отзывам думали продлится это всё очень долго. А на самом деле оказалось всё очень быстро и чётко. Очень хорошая и отзывчивая девушку. Спасибо большое!!!
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Самая худшая страховая компания с которой столкнулась. Сотрудники страховой позволяют себе грубое а порой и хамское общение с клиентами. После дтп как способ урегулирования споров я выбрала и настаивала только лишь на ремонте автомобиля. Такое соглашение со мной страховая компания категорически отказалась подписывать и заявили что будет только лишь страховая выплата которую они подсчитали. Не подписав со мной согласия на выплату, не согласовал со мной реквизиты сотрудница страховой Наталья самовольно совершила просто перевод по системе контакт в любой банк. После чего заявила что деньги мы вам перечислили, в каком банке их искать мы не знаем. В следующем году буду обязательно менять страховую компанию. Первый опыт и сразу такое наплевательское отношение
15
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
ОСАГО оформили быстро, без задержек и профессионально. Сумма оплаты получилась меньше чем ожидал, такая приятная неожиданность. Рекомендую воспользоваться.
1
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Шарашкина контора,хамское отношение к клиентам,приехали за 15 минут до закрытия ,сотрудники с недовольными лицами,короче не рекомендую данный офис !!!
6
Level 4 Local Expert
October 30, 2021
Раньше было удобно тем, что приехал в офис и сотрудник тебе спокойно расскажет все детали по страховкам и тд. Сейчас же возврат страховок сделали электронным и малознающий человек не разберётся. За это минус. 21 век , все переходят на самообслуживание , но должно остаться 2-3 добрых старых офиса, которые в каждой процедуре помогут и детально все расскажут.
1
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
На протяжении многих лет оформляю ОСАГО и страхование недвижимости в данной организации. Нареканий нет- всё чётко и по делу.
1
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Обращался по Каско. Урегулировали на удивление очень быстро. Ремонтировали у официалов в Тринити. Вообщем мою проблему решили быстро и без лишних вопросов.
1
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Сказали что я раз ни разу у них не с радовался то для того что бы сделать полис осаго,нужно подать заявление и затем ждать ответ через почту России..
1
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Самая технологичная и современная компания, с отличным сервисом и грамотными сотрудниками.
1
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Невозможно оформить полис на сайте. Компания намеренно создает ошибки и баги чтобы люди шли к ним в офис. 10 раз пытаюсь оформлять на разные машины, всегда предоставляю фото документов и всегда отказ без объяснения причины.
5
1
Level 11 Local Expert
July 10, 2023
некомпетентный, хамоватый персонал,отказали оформить ОСАГО. Лучшее что предложили это пойти сделать полис в другом месте..
1
Level 6 Local Expert
June 15, 2022
Не доброжелательное отношение к клиентам, по вопросу о страховке менеджер не дала пояснений, на просьбу сказать по базе номер предыдущей страховки для заполнения заявления, ответ вы должны помнить. В офисе по старому адресу сотрудники были гораздо вежливее и приветливее.
5
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
Отвратительная страховая компания.. Я пострадавший в ДТП Предложили 22 тысячи , при том что в нормальном сервисе просят 70 тысяч за ремонт.. Пришлось соглашаться , так как нет желания отдавать машину в сервис страховой компании и пол года ходить пешком. Следующую страховку буду делать точно не у них..
4
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Хорошая страховая компания.страховку оформляю уже 4года.специалист Скалярова Виктория хорошо выполняет свою работу.всем рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Сотрудники огонь, добрые и отзывчивые . Рекомендую . Ни очередей, ничего лишнего, подъехать удобно. :)
1
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Все прошло отлично, грамотные специалисты. В высшей степени довольна)
Level 7 Local Expert
December 13, 2022
Хотелось бы оставить отзыв о замечательной компании. Оперативное оформление страхового полиса. Рекомендую всем
1
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Позвонил узнать, выписывают полисы Осаго на Газель или нет. Ответили подходите с документами, посмотрим. Приехал со Строителя, даже документы не стали смотреть. Пишите заявление на рассмотрение..... До этого 3 года подряд 3 машины страховал в этой компании. На этом всё....
4
1
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
В нашем городе лучшая страховая компания, каждый раз, когда обращался, получал квалифицированную консультацию.
Level 8 Local Expert
June 11, 2024
Работающий человек воспользоваться услугами фирмы не сможет, т.к он тоже работает до 18.00 и выходной сб, в.с.
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Доброго дня Всем! Если бы была возможность поставить - 5 звезд!!!, поставил бы. Мое субъективное мнение, Худшая страховая компания на входе в нее!!! Вчера так им и сказал , что оказывается про Вас пишут Правду!!!
2
1
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Хороший персонал, и удобная зона ожидания своей очереди
Level 5 Local Expert
February 6, 2023
Оформляла осаго на организацию. Все оперативно. Страхую авто уже не первый год. Рекомендую.
2
2
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Самая плохая организация в Белгороде особенно хочу отметить СТО с которыми они работают моя машина стоит на сто уже пол года в таком же состоянии как я её туда привёз человек который у меня её принял уверяет что через неделю её отдаст прилагаю фото машины в каком она была состоянии и в каком щас,ссылается на то что очень мало денег ему выплатила страховка причём тут я не понимаю не пользуйтесь услугами этой организации гнилая сразу говорю
12
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Стою в очереди почти час, работает на ОСАГО один сотрудник, остальные сидят ничего неделают
3
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Очень хорошая стоимость на страхование ипотеки, на много дешевле чем в банке. Все сделали быстро!
3
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Хамское отношение, геморная процедура возврата страховки, нужно собрать пакет документов, топать на почту и отправлять всё в Москву, вместо того чтобы сделать это в офисе с сотрудником. Не знаю во всех ли страховых такой квест с отказом от страховки, подсунули ее как обязательное условие при покупке техники в рассрочку
7
Level 2 Local Expert
August 6, 2021
Посетила это отделение в связи с необходимостью сделать полис осаго. Итак впечатления))). Во первых - это живая очередь и притом общая. Я попала когда было достаточное колличество посетителей и все собрались на территории довольно маленького помещания, которое у них видимо задумано , как зона ожидания. И во вторых- конечно же это 1!!! сотрудник , который обслуживал всю эту очередь. Итог : долго , нудно и некомфортно.
6
1