В данной компании страхуем ОСАГО, ипотеку. Очень вежливый персонал, оформление заняло 10 минут, рекомендую👍
1
Шевцова Вероника Андреевна
Level 4 Local Expert
February 27, 2022
Всегда страхую машину там. Персонал вежливый! Очень нравится. Быстро и не дорого. Продала машину, и вернули деньги за страховку. Быстро и оперативно.
4
Алексей Л.
Level 3 Local Expert
December 1, 2022
Уровнем обслуживания вполне удовлетворён. Сотрудники вежливые, компетентные. Претензий не имею.
Беломестненское сп
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
Компания разочаровала. Несколько лет была клиентом Альфастрахования, Первоначально сделала страховку у страхового агента, все было нормально. Несколько раз продляла страхование, ни каких вопросов не было. В этом году так же воспользовалась продлением через интернет. Всё нормально, оплата прошла как надо, а через месяц приходит уведомление, что данные внесены не правильно и просто аннулировали страховку. Обратилась в страховую по вопросу перерасчёта и доплаты, ошибка то не моя, да и несколько лет они её не замечали. Просто ОТШИЛИ и предложили оформить другую. ДУРЯТ НАШЕГО БРАТА, ЧТОБЫ БОЛЬШЕ ДЕНЕГ СОДРАТЬ. НЕ СОВЕТУЮ !!!
17
Наталья Журбина
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Внесли изменения в полисе, очень быстро. Девушки вежливые. Один минус это конечно парковка.....
1
1
Show business's response
я я
Level 13 Local Expert
August 19, 2022
Очень плохое отношение к клиентам. Чтоб получить выплату по страховке нужно чуть ли не умолять. Избегайте страхования в данной контроке и идите к другим страховщикам.
5
Сергей Балабанов
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Оформлял Осаго. Быстро. Впечатление осталось хорошее. Самбуду обращаться ещё. Рекомендую
1
Сергей П
Level 10 Local Expert
April 1, 2023
Оказывают услуги страхования только для легковых автомобилей. В страховании мотоцикла отказали.
2
Вадим Н.
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Доброжелательные
девчонки👍
1
Show business's response
Вадим С.
Level 5 Local Expert
July 24, 2021
23.07.2021 был в этом филиале. Сотрудник Олеся, в буквальном смысле меня послала. Я всего лишь попросил поставить печать на одном документе. Когда она мне отказала, я попросил письменное разъяснение такого отказа. На что получил грубый отказ.
Это был последний раз, когда я обращаюсь в эту страховую компанию, так как отношение здесь отвратительное.
11
2
DS
Level 11 Local Expert
June 21, 2021
Одна из лучших страховых компаний в Белгороде. Профессиональный коллектив, широкий спектр услуг и человеческое отношение всегда подкупает.
1
19
Реклама Б.
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Оформили полис ОСАГО, через два месяца пришло письмо, что были предоставлены неверные данные, если не предоставлю снова, полис будет аннулирован без возврата денег… выслал все данные. Прошло более полугода, решил продлить полис, а оказывается, что мой полис расторгнут!!! Меня даже не предупредили, езжу и не знаю) больше никогда в эту контору ни по какому вопросу… альфа лохотрон.
4
Геннадий Франковский
Level 15 Local Expert
November 29, 2021
2017 году была авария, два года молчали а потом подали на меня в суд хотя я сдал документы на с ледущий день. В итоге пришёл исполнительный лист. Нет слов, бумагу что я им предоставил документы вовремя мне не дали хоть и написал им заявление.
1
Evgeny Timofeev
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Доброжелательне и отзывчивые сотрудники
Show business's response
евгений ненашев
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Делал возврат денежных средств за страховку по осаго. Все супер. Девушка все быстро оформила. Деньги вернули через 3 дня
1
Оу
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Очень долго приходится ждать специалиста. При том что половина людей в офисе ничем не занята, полис страхования на ипотеку выписывает только один человек. Который неизвестно когда ушёл на обед и не известно когда вернется. Потому что обед продолжается час, а вот когда он начинается и заканчивается решают сами работники. В следующем году выберу другую страховую компанию, в которой получше обращаются с клиентами!
4
Сергей К.
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Персонал хороший,помогает по всем вопросам.
Show business's response
Юрий Витальевич
Level 15 Local Expert
November 28, 2021
Хорошая компания, приемлемые цены. Многие, беря ипотеку в Сбер, да и даже в ВТБ, идут страховать сюда, дабы избежать мошенническим и грабительских цен вышеуказанных банков и их карманных страховщиков.
2
Виталий Ч.
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Екатерине по ОСАГО огромное спасибо!!!!
1
Show business's response
Рустам Ибрагимов
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, ждали не долго
Show business's response
Игорь И.
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
отказали в полисе ОСАГО, просили договор купли продажи которого нет вообще, так как автомобиль куплен на аукционе в Японии, а авто растаможено на меня, я и являюсь собственником...полностью не компетентны, даже спорили что 47.07 кВт это не 64 л.с., позор
4
Владимир Костенников
Level 16 Local Expert
January 25, 2023
Лудше скачать личный кабинет и делать всё через него.
1
Как есть
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Амёбное заведение, мутное, без полезное, шлак полный -1000 % кармы.
3
2
Show business's response
Николай Н.
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Обращался в офис для внесения изменений в страховку ОСАГО в связи с изменением регистрационных данных. Работник офиса, девушка по имени Олеся очень вежливая и тактичная выполнила данную услугу. Остался доволен посещением офиса.
2
3
Марина
Level 10 Local Expert
August 21, 2021
Менеджер Виктория при работе с клиентом не отвлекается от личной переписки по телефону. Сама предложила обратиться в другую страховую компанию. Никакие проблемные ситуации не решает. Я точно больше не обращусь в Альфастрахование.
7
Андрей М
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Вынесла неправомерное решение.
Show business's response
Даниил Ф.
Level 5 Local Expert
August 10, 2021
Ужасный сервис,приходишь застраховать машину,всем на тебя плевать,звони по телефону,все чем они могут помочь это сказать время работы своего офиса,обслуживание ужасное.Зашел и после 2 минутного диалога,вышел и передумал там страховаться :)
2
Сергей
Level 13 Local Expert
February 12, 2023
Не приятное общение с сотрудниками. И проблема с парковкой.
3
Владимир
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Маленькое отделение, персонал приветливый, расположение не самое лучшее и людей не хватает.
Виктор Приходько
Level 11 Local Expert
July 25, 2022
Все чётко, быстро и удобно. Дешевле чем у других компаний.
1
1
Сергей П.
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Обслуживание отвратительное. С огромным трудом дозвонился до консультанта и тот после моего вопроса снова переключил меня на робота. Никому не советую сюда обращаться. поставил одну звезду потому что меньше нельзя.
4
Светлана Мартынова
Level 8 Local Expert
February 24, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1
Виталина Литвинова
Level 2 Local Expert
December 30, 2022
Не фирма а шарашкина контора, не помогли решить проблему мелочную а просто кинули на деньги.
4
1
Anonymous review
September 14, 2020
Был страховой случай я потерпевший, приехал на осмотр посмотрели, посчитали. Через полторы недели мне позвонили и предложили подписать соглашение, приехал и подписал т.к. сумма впринципе устраивала впритык, но по состоянию здоровья нет возможности ремонтироваться по направлению. По итогу через 2 недели выплатили половину суммы от подписаного соглашения. И никто не обьяснил почему и на каком основании.
Не советую.
6
Карина
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Все очень быстро и всё понятно объяснили
Инна
Level 8 Local Expert
December 16, 2021
Ужас!!!!Ты к ним приходишь, приносишь свои деньги, а тебя ещё и обхамят с ног до головы. Уважаемая Виктория, научитесь общаться с клиентами!!!! Не советую никому!!!!
1
Tatiana D.
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Разочаровала сотрудник Виктория, которая, пообещав отдать готовые документы в понедельник, просто ушла в этот день в отпуск, не оставив никаких данных своим коллегам. Мы потеряли драгоценное время.
5
1
Настя К.
Level 2 Local Expert
April 2, 2021
Самая худшая страховая компания...Попали в дтп,мы потерпевшие...выплату предлагают 83000,а одни детали только на 170000 тыс,все сервисы отказались нас брать...они кинули сумму на карту и досвиданья!!!ни в коем случае не страхуйте там авто,и не дай бог вам быть потерпевшим и связываться с ними
Офис просто ужасен, в прошлом году продавал машину в ноябре и хотел вернуть деньги за страховку, так как прошел только месяц с момента заключения. В итоге затянули на 3 месяца, перекладывая ответственность с офиса на горячую линию, с горячей линии на сайт, с сайта на офис и так по кругу, то конец года, то новый год, то новогодние праздники, и в итоге отказали в возврате. Не рекомендую данную шарагу
8
Марина К.
Level 7 Local Expert
September 22, 2020
на мой взгляд лучшая страховая компания. Был в РГС, Согаз, ВСК, во всех предыдущих полисы расли в цене несмотря на росший мой КБМ. В @-страховании 3 года и каждый год уцена значительно уменьшается. В этом году полис оформил за 2221 руб. это меньшие чем 10 лет назад. Спасибо Альфа!
3
6
Мария Б.
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
Застраховали через интернет а потом через некоторое время прислали письмо об отказе ,тоисть просто аннулировали страховку,причина, владелец авто прописан в другом регионе (более дешовом регионе с коэффициентом 0.6) короче владелец и автомобиль должны прописаны в одном месте.
5
Virusya250786
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Вежливый персонал, хороший сервис
1
1
Show business's response
Savchenko
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
Отправила закозное письмо. О возрате денежных средств об неиспользование страховки Осаго. Ответа не получила и денежных средств тоже. Настолько заняты что ответить не могут.
1
Sergey Sokolov
Level 12 Local Expert
August 3, 2022
Отлично все. Особенно после плохого визита в другую страховую компанию
1
ElemenTT12
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Всë бысто оформил персонал отличный
Анастасия
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Менеджер Виктория хамка! Ужасная контора, к людям относятся как к собакам. Хамки, смените менеджеров. Купили полис но они его не активировали, Деньги списались, полис пришел, НО в базе его нет!!!! По их вине не получилось поставить машину на учет! Вместо того чтобы помочь разобраться, хамят и бросают трубки!
10
1
Юрий Романченко
Level 4 Local Expert
August 9, 2022
Грубиянка и хамка, никакого уважения к клиентам, а именно Склярова Виктория Викторовна, не рекомендую 👎
3
Андрей Г.
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Очень плохая организация, не советую. Продлить Осаго не возможно. В офисе заставляют заполнять какое то заявление.
3
Анна
Level 4 Local Expert
May 26, 2021
Моя оценка относится к сотрудникам которые меня обслуживали, компетентные, вежливые и знают своё дело. А как сама организация не могу сказать, выплаты по страхованию мне ещё не пришли)